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你提供的贈(zèng)品需要有足夠的價(jià)值,何為足夠的價(jià)值,即不高不低,合適就好。這需要你自己去把握,價(jià)值過低或者過高都不能取得好的效果,我們?cè)敿?xì)的分析一下:
價(jià)值太低,就無法吸引顧客。我見過有個(gè)賣家到處宣傳自己的產(chǎn)品,內(nèi)容是購買一款售價(jià)為158元的項(xiàng)鏈,送一個(gè)普通的手機(jī)貼紙。這樣的贈(zèng)品價(jià)值就特別低,所以也就無法吸引顧客。我可以想到顧客在電腦那邊自言自語:“用這樣的贈(zèng)品就可以***到我嗎”?顧客會(huì)認(rèn)為你缺乏誠意。我做過飾品,了解到飾品的利潤通常來說都是非常高的。一款158元的項(xiàng)鏈應(yīng)該能有100元左右的利潤。如果是我銷售這款項(xiàng)鏈,我會(huì)在贈(zèng)品上多花費(fèi)一些成本。所以,在你設(shè)計(jì)贈(zèng)品的時(shí)候,要首先考慮你提供的東西能不能被顧客所接受,如果不能,那你贈(zèng)送又有什么意義呢?
但你贈(zèng)品的價(jià)值也不能太高,因?yàn)檫@將花費(fèi)你更多的成本。雖然顧客們都渴望得到更高價(jià)值的贈(zèng)品,但實(shí)際上,如果你提供價(jià)值高得離譜的贈(zèng)品時(shí),就會(huì)引起顧客的猜疑,有些顧客會(huì)覺得你的利潤空間太高,然后降低了主產(chǎn)品在他們心中的價(jià)值,可能會(huì)干脆放棄購買。即使想購買,他們會(huì)覺得羊毛出在羊身上,你的主產(chǎn)品價(jià)格一定包含了贈(zèng)品的成本,所以他們也許會(huì)說,如果不要贈(zèng)品,你是不是會(huì)提供很低的折扣?有些顧客可能甚至懷疑你的東西是否還有正常的品質(zhì)。就比如,一家超市如果買一袋1塊錢的牛奶,送一塊錢的面包,很多顧客***反應(yīng)是就,牛奶和面包是不是過期了?要不你干嘛這么賣?所以,不要做一些超乎常理的事情。如果你一定要這樣做,也不是不可以,但你需要向顧客解釋原因。你要告訴他們,你為什么要贈(zèng)送價(jià)值這么高的贈(zèng)品。比如說,我們總能看到大街上有商店揮淚大甩賣,價(jià)格便宜得離譜,他們害怕顧客產(chǎn)生一些不好的聯(lián)想,就會(huì)做出解釋,因清倉而甩賣,或者為了回籠資金而甩賣,或者老板轉(zhuǎn)行而甩賣等等原因。不管怎么說,顧客們還是希望獲得一些價(jià)值更高的東西,還是會(huì)有很大一部分人接受你的贈(zèng)品,但這交易中間可能會(huì)出現(xiàn)一些不必要的麻煩,所以你要盡量避免。當(dāng)然,如果你贈(zèng)送一些不需要成本或者成本很低的數(shù)字類贈(zèng)品,就另當(dāng)別論。比如,送一張?jiān)瓋r(jià)數(shù)千元的“如何***”、“印度瑜伽”的教學(xué)光碟,價(jià)值很高,但因?yàn)槟闼偷氖强啼洶妫瑳]有多少成本,顧客也就會(huì)理解你的做法。