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那如何選擇贈(zèng)品呢?我認(rèn)為至少要有六點(diǎn)要求。
1、選擇顧客需要的東西
我們要選擇顧客需要的贈(zèng)品,這是***重要的,如果贈(zèng)品是顧客用不著的,那對他就沒有任何的吸引力,也就談不到提升交易的價(jià)值了。所以,你應(yīng)該認(rèn)真思考你的目標(biāo)顧客需要什么,然后根據(jù)他們的需要來選擇贈(zèng)品,只有顧客需要的對他們才有吸引力。如果這個(gè)思考過程讓你覺得辛苦,你或許應(yīng)該選一些日常用品,像前面提到的買黑人牙膏,送一個(gè)玻璃碗。這個(gè)贈(zèng)品就是家家需要的,所以它更能吸引顧客的目光。我所在的城市有一份非常***的報(bào)紙叫《新文化報(bào)》,訂閱全年的新文化報(bào),可以獲贈(zèng)刀具和金龍魚色拉油,好像還有一些其它的贈(zèng)品,但無一例外,都是家家必備的東西。所以,在你選擇贈(zèng)品時(shí),必須要做到這一點(diǎn),那就是關(guān)注你顧客的需要。
2、要有好品質(zhì)
它應(yīng)該有個(gè)好的品質(zhì),像你的主產(chǎn)品一樣。如果你選擇一個(gè)垃圾贈(zèng)品,它是無法吸引顧客的,無法吸引顧客,就失去了贈(zèng)送的意義。我見過無數(shù)的賣家都不把贈(zèng)品當(dāng)回事,他們經(jīng)常去采購一些一塊錢或者幾毛錢的小東西,來作為贈(zèng)品。他們是做什么?這是不尊重顧客的表現(xiàn)。各位,如果真的不舍得在贈(zèng)品上投入,那就干脆什么都不要送。如果你已經(jīng)決定使用贈(zèng)品策略,那你就一定要重視品質(zhì)。其實(shí),這并不需要花費(fèi)多少,我銷售化妝品時(shí),采用的贈(zèng)品是5張補(bǔ)水面膜。每張的成本是9毛錢,一共是4.5元錢。但我每銷售一套化妝品的利潤是60元。我的競爭對手不舍得送這些好東西,所以那些顧客都跑到我這里來買,我對顧客總是無比慷慨,我總能給他們別人給不了的價(jià)值,他們就自然愿意和我交易。好像我跑題了,抱歉!
剛才和大家說過《淘寶天下》這本雜志,他們送的贈(zèng)品是黑色的休閑包,我在圖片上看這個(gè)贈(zèng)品不錯(cuò),所以我決定訂閱雜志,我相信會有一些顧客和我一樣,因?yàn)橄矚g贈(zèng)品而決定訂閱雜志的,可贈(zèng)品的品質(zhì)卻讓顧客大失所望,***后顧客把這些失望的評論都寫在了評價(jià)里。而這些評價(jià)將限制《淘寶天下》雜志的銷售,我就是看了評價(jià)之后,放棄訂閱的。這個(gè)贈(zèng)品是失敗的。本來前期很好,起到了吸引顧客的作用,但后期卻沒有讓顧客滿意,這犯了商家大忌。所以,請各位引以為戒,要么就不送,要送就送***好的!你的所有付出,***后都會贏得回報(bào),如果你感到擔(dān)憂,我希望我能給你勇氣。