大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標(biāo)時(shí)容易遇到這兩個(gè)問(wèn)題：

1）HR標(biāo)準(zhǔn)大部分無(wú)法與商業(yè)績(jī)效掛鉤；

2）制定和遵循那些很難保持的指標(biāo)。現(xiàn)在我們一起來(lái)看看，用來(lái)衡量HR的指標(biāo)有哪些吧！

HR***關(guān)注：5大指標(biāo)快速制定有效的HR指標(biāo)1）關(guān)鍵人才引進(jìn)達(dá)成率：達(dá)成率＝到位人數(shù)/需求總數(shù)；

2）關(guān)鍵崗位干部?jī)?chǔ)備率：儲(chǔ)備率＝實(shí)際儲(chǔ)備數(shù)/編制人數(shù)；

3）關(guān)鍵崗位干部任職合格率：全格率＝勝任的人數(shù)/總?cè)藬?shù)；

4）關(guān)鍵人才流失率：流失率＝流失人數(shù)/總?cè)藬?shù)；

5）人力成本的有效性：有效性＝年末在職人數(shù)人力成本/人力總成本。

2018年，我認(rèn)為傳統(tǒng)人力資源管理部門(mén)的工作會(huì)面臨一些新的變革，主要體現(xiàn)在：

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人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效用將會(huì)相對(duì)削弱。對(duì)于大中型企業(yè)而言，人力資源規(guī)劃的工作會(huì)依然存在，但是規(guī)劃的周期應(yīng)該縮短，超過(guò)5年期以上的所謂規(guī)劃很可能會(huì)成為一紙空文，因?yàn)槲迥曛蟮膶?shí)際情況與當(dāng)初的預(yù)期可能會(huì)有巨大的差異。一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中常會(huì)被各種人事問(wèn)題所困擾，這些暴露的問(wèn)題已經(jīng)成了公司發(fā)展的瓶頸。另一方面，在VUCA時(shí)代過(guò)于強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃的作用，很可能導(dǎo)致HR工作走向僵化，不能適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

管理***下移，人力資源“特戰(zhàn)小分隊(duì)”的作用日益突顯。傳統(tǒng)的自上而下的人力資源管理模式，因管理的鏈條太長(zhǎng)，對(duì)一線需求及變化的響應(yīng)速度太慢或者不能真正滿足其需求。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化、社會(huì)勞動(dòng)保障制度的完善以及新一代求職者就業(yè)觀念的變化，勞務(wù)派遣開(kāi)始在不同層次的勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)得到發(fā)展。HRBP的出現(xiàn)，體現(xiàn)了“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策”的工作***下移，但是個(gè)體的HRBP往往發(fā)揮的作用有限。而美軍適應(yīng)現(xiàn)代的“特戰(zhàn)小分隊(duì)”模式，把更多的戰(zhàn)斗決定權(quán)給小分隊(duì)以滿足隨需而變的作戰(zhàn)要求，完全可以借用到我們?nèi)肆Y源的模式創(chuàng)新中，不要局限于固定的人力資源部或者三支柱模式，而是隨時(shí)根據(jù)需要組建“人力資源特戰(zhàn)小分隊(duì)”，短平快針對(duì)性地解決問(wèn)題。

人事服務(wù)優(yōu)勢(shì)

★ 完善的IT系統(tǒng)：確保服務(wù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)反饋。

★ 良好的***關(guān)系：提高辦事效率，簡(jiǎn)化手續(xù)，提升員工滿意度。

★ 豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：完善的服務(wù)流程，熟悉各地政策，風(fēng)險(xiǎn)的提醒，

快速的反應(yīng)機(jī)制，大限度地降低客戶的操作難度和風(fēng)險(xiǎn)。

★ 強(qiáng)大的***團(tuán)隊(duì)：及時(shí)更新政策，降低***風(fēng)險(xiǎn)和勞務(wù)***處理難度。

★ 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：多個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)，享受一地簽約，多地服務(wù)的便利。

★ 廣闊的客戶的資源：熟悉各行業(yè)的特點(diǎn)，便于提供有針對(duì)性的服務(wù)。

怎么提升工作能力顯然是一個(gè)沒(méi)有什么講頭的主題，因?yàn)檎f(shuō)到底就是那么幾點(diǎn)，但現(xiàn)實(shí)就是有很多人工作已經(jīng)若干年，能力和經(jīng)驗(yàn)值就是停滯不前，你怎么使勁推、拉都沒(méi)有用。主要就是圍繞這個(gè)主題，那么在這里再和大家談點(diǎn)體會(huì)。

工作能力不是體重，只要吃了睡、睡了吃就會(huì)自然增長(zhǎng)（甚至有些人喝水也長(zhǎng)胖），我們更需要主動(dòng)將工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)獲得等通過(guò)總結(jié)、提煉、驗(yàn)證，轉(zhuǎn)化為真正的屬于自己的能力，所以能力提升的三個(gè)關(guān)鍵詞是：意愿、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、轉(zhuǎn)化。

職場(chǎng)上80%的人缺乏意愿，這個(gè)意愿是指真正的意愿，不是只有嘴巴里喊喊沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)或者三天熱度三天后該干嘛還是干嘛的那種，而是不僅有明確的目標(biāo)、計(jì)劃，更有相應(yīng)的與之相配的努力和付出（大家可以自我評(píng)估下你屬于哪一種），所以這就是為什么我說(shuō)80%的人是缺乏意愿的，別看職場(chǎng)人士都是成年人，但在工作和職業(yè)管理上大多是未成年人，未成年人的特征就是無(wú)法對(duì)自己負(fù)責(zé)，需要他律而不能自律，想到哪里算哪里，做到哪里算哪里，大部分是思想的巨人行動(dòng)的侏儒。勞務(wù)派遣服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容（1）協(xié)助發(fā)布招聘信息和***招聘負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù)并與員工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。