***應對采購的產品進行驗證,以保證采購產品的合格性,一般ISO9000認證采購產品的驗證內容如下:
1、所有的采購產品,品管部均應按《產品的監(jiān)控和測量控制程序》中的進貨檢驗和試驗要求進行驗收(具體可詳見《采購產品驗收規(guī)則》)。
2、ISO9000認證采購產品的檢驗和試驗活動,一般在公司內進行,若公司或顧客需要到供方處進行產品驗證時,采購部應在ISO9000認證采購合同中規(guī)定驗證計劃的安排和產品放行方式,并及時通知品管部。
3、品管部應按規(guī)定要求到供方處對采購產品進行驗證,并對驗證產品做好相應的標識和記錄。
4、當顧客提出對供方產品進行驗證時,公司應協(xié)助做出安排,但在供方向公司提交經顧客驗證合格的采購產品時,品管部仍應按規(guī)定要求對產品進行必要的檢驗和試驗。
ISO9001質量管理體系改進要以量化為基礎。定量的目標和指標有利于測量分析和改進工作的開展。二、ISO9000認證培訓績效評估1、公司內部培訓,由授課老師對受訓者進行口頭提問或現(xiàn)場演練。在具體實施時,ISO9001認證質量目標和指標的制訂與考核應該有固定的統(tǒng)計分析方法。 以目標為導向實施改進,可以如下幾個方面開考慮:一是科學地設定量化指標,使整個目標優(yōu)化;二是根據(jù)實踐的需要及時調整不合理的指標(如果不合理的指標得不到及時的調整,這些不合理的指標就會影響體系的有效性);三是盡量剔除已經過時的,輕而易舉就可以達到,或不能量化的目標,使目標真正起到激勵作用。
***應對產品在加工至產品交付全過程中采取有效的ISO9000認證防護措施,確保產品質量符合規(guī)定要求。***應對對產品的加工至交付全過程中的防護控制。
一、各部門對ISO9000認證產品交付過程的相關職責:
1、生產部負責對各環(huán)節(jié)產品防護的總體控制。
2、有關部門配合生產部作好產品的防護工作。
3、各車間和倉庫負責產品防護的實施。
二、ISO9000認證產品交付時,貿易部應根據(jù)產品交付的地點、路程以及產品數(shù)量等選擇合適的運輸車輛及運輸方法。
三、在產品裝車發(fā)運時,有關人員應按規(guī)定要求對產品進行堆碼和打托,并采取防擠、防跌、防震和防雨、防曬等有效的防護措施,以確保產品完好無損地到達客戶地點。
公司開展ISO9001質量體系認證評審,今天配合ISO9001認證中心對我公司進行認證評審,我主要負責配合項目開發(fā)過程管理體系方面的評審。目前,世界上很多的知名公司都已通過這一系列標準,同時,他們也要求供貨方要通過該系列標準。經過這一段時間的努力,準備了較多的評審相關文檔,總的來說還是比較順利的,但也存在著不少遺漏或者做得不夠好的地方,需要在今后其它項目的實施過程予以重視: (1)評審主要是以項目管理、實施過程的文檔為主,這些文檔是作為是否負責認證體系的重要的證據(jù),所以日常項目管理過程中就應該注意收集相關文檔的素材,并及時整理到標準文檔格式中,不能等到評審臨近時再來準備這些文檔,這樣難免會有缺失或遺漏;(2)軟件項目的ISO9001質量體系認證評審注重測試和評審這兩個環(huán)節(jié)。
***為了確保ISO9000認證文件及資料的有效性,應對文件和資料的編寫進行審批:
1、ISO9000認證質量手冊、程序文件及記錄由管理者代表***編制并審核,報總經理批準實施;
2、管理性文件由綜合部編寫,管理者代表審批,總經理批準;
3、作業(yè)指導書等技術性文件由采購部編制,管理者代表審批,總經理批準;
4、ISO9000認證外來文件和資料的選用須經總經理批準。
采用ISO9001系列標準的優(yōu)越性在于它能改善企業(yè)的管理水平,促進和穩(wěn)定企業(yè)的產品質量,同時增加企業(yè)效益。目前,世界上很多的公司都已通過這一系列標準,同時,他們也要求供貨方要通過該系列標準。這就是說,在國際貿易中,企業(yè)之間已開始“強制性”地采用ISO9001認證標準。企業(yè)申請ISO9001認證,毫無疑問地要付出一定的人力、物力和財力。ISO9001認證標準《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》,與ISO9001認證表中的《質量體系審核指南》相比,不僅增加了“審核原則”、“審核方案”、“審核的啟動”。