服務(wù)行業(yè)要想提高自己的工作效率和質(zhì)量,除了要加強(qiáng)監(jiān)管力度外,也要學(xué)會(huì)使用各類智能設(shè)備和系統(tǒng),這樣才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的目標(biāo)。預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是這幾年比較受關(guān)注的智能設(shè)備,它的優(yōu)勢十分突出。那么,預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于哪些場地?怎么安裝比較好?
一、各大餐飲行業(yè)
餐飲店的來來往往的客戶都是非常多的,尤其是大型餐飲店,更是如此。而且這些客戶的時(shí)間大都比較緊急,對(duì)時(shí)間管理看得比較重。因此,餐飲店和服務(wù)大廳非常需要安裝預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),有了這一系統(tǒng),它可以更好的規(guī)劃客戶的業(yè)務(wù)安排,幫助客戶快速選擇適合的窗口,服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。
二、各大服務(wù)單位
在眾多的中,有許多的部門都是服務(wù)行業(yè)。比如中心、辦理大廳等,這些服務(wù)單位也要安裝預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。有了這一系統(tǒng),需要辦理業(yè)務(wù)的人員可以按需排隊(duì),預(yù)約叫號(hào),從而提高辦事效率,減少不必要的時(shí)間損失。
三、設(shè)備使用注意事項(xiàng)
預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是非常的服務(wù)系統(tǒng),智能系統(tǒng),但大家在使用的過程中,也要注意一些細(xì)節(jié)。比如在營業(yè)結(jié)束之后,大家要及時(shí)關(guān)閉電源,同時(shí)要對(duì)設(shè)備進(jìn)行***,維護(hù)設(shè)備的性能。這樣,才能更好的使用這一設(shè)備。
文安縣大隊(duì)
關(guān)于預(yù)約辦理車駕管和處理業(yè)務(wù)的公告
按照我縣新形勢下常態(tài)化疫情防控措施,減少人員聚集,切實(shí)保障全縣人民生命健康安全,自2022年4月12日起,文安縣大隊(duì)車駕管、處理業(yè)務(wù)大廳實(shí)行“電話預(yù)約”(工作時(shí)間預(yù)約)分時(shí)辦理的方式進(jìn)行?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、車駕管業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)范圍。
(一)***大隊(duì)車管綜合業(yè)務(wù)大廳、查驗(yàn)業(yè)務(wù)大廳、業(yè)務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)。
(二)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚒Ⅰ{駛?cè)藢忩?yàn)、滿分學(xué)習(xí)現(xiàn)場教育業(yè)務(wù)暫緩辦理,具體時(shí)間另行發(fā)布公告。
二、交通處理大廳。***交通處理大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三、車駕管、交通處理業(yè)務(wù)大廳實(shí)行“電話預(yù)約”(工作時(shí)間預(yù)約)分時(shí)辦理的方式進(jìn)行,廣大群眾需要提前預(yù)約并按照預(yù)約時(shí)間到相應(yīng)的大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。超過預(yù)約時(shí)間的請(qǐng)重新預(yù)約辦理時(shí)間,未預(yù)約的人員不予辦理業(yè)務(wù)。
以上業(yè)務(wù)目前只接受文安縣域內(nèi)機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)祟A(yù)約辦理。
四、群眾辦理業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)
(一)按照疫情防控的相關(guān)要求,辦理業(yè)務(wù)群眾在進(jìn)出業(yè)務(wù)大廳等場所時(shí),必須登記個(gè)人信息(、現(xiàn)住址、聯(lián)系方式),出示“通信大數(shù)據(jù)行程卡”和“健康碼”,必須全程佩戴口罩,配合現(xiàn)場工作人員進(jìn)行體溫檢測和登記。體溫、“行程碼”、“健康碼”正常的,方可進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。
(二)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾應(yīng)遵循“一事一人”的原則,無關(guān)人員請(qǐng)勿陪同,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工作人員予以勸離。
(三)服從工作人員的管理,按照順序使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),依次辦理業(yè)務(wù)。排隊(duì)等候必須間隔一米以上距離,業(yè)務(wù)辦理完畢后,立即從導(dǎo)向出口離開業(yè)務(wù)大廳,不得聚集、扎堆、逗留。
(四)保持業(yè)務(wù)大廳環(huán)境整潔,嚴(yán)禁亂扔紙巾、口罩和其它垃圾。
五、提倡自助處理辦理車駕管業(yè)務(wù)、交通業(yè)務(wù)。
近日,一房產(chǎn)公司員工來到縣行政服務(wù)中心幫客戶批量辦理房產(chǎn)登記,先前的情緒不再有,原來中心已正式啟用了不動(dòng)產(chǎn)登記“
服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”系統(tǒng),并將原來8個(gè)登記類別的窗口進(jìn)行了調(diào)整,窗口服務(wù)因此提速了。“有語音播報(bào)叫號(hào),現(xiàn)在不用堵在窗口等,也沒有插隊(duì)的現(xiàn)象,比原來方便多了?!痹搯T工說道。
來窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的群眾由于被“服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)“分流,看起來不多,工作人員正在井井有條地審核資料、錄入信息等,而附近的休息區(qū)里,還坐著一些已領(lǐng)取排號(hào)紙、等待辦理業(yè)務(wù)的市民,現(xiàn)場秩序良好。
“服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)“服務(wù)就跟***辦理業(yè)務(wù)的模式差不多。”不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任孫宙介紹說,
由于“去庫存”帶動(dòng)房產(chǎn)交易,不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)量也激增。自6月6日不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)上線以來,總共辦件量達(dá)14600件,平均每天189件,8個(gè)受理窗口中,尤其是辦理、轉(zhuǎn)移登記這兩類業(yè)務(wù)的人非常多,從早到晚排隊(duì),加塞、抱怨、混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了方便市民,中心還將8類相應(yīng)業(yè)務(wù)窗口調(diào)整成3類業(yè)務(wù)窗口,其中2個(gè)窗口針對(duì)查解封登記、林權(quán)登記和批量登記事項(xiàng),6個(gè)窗口成為綜合受理窗口,這就相當(dāng)于多開放了幾個(gè)面向市民常辦登記事項(xiàng)的窗口,通過合理利用資源,提高窗口辦事效率。
不過,大家也需要注意,預(yù)約號(hào)本人使用,他人使用無效;預(yù)約時(shí)須明確告知具體業(yè)務(wù)需求,接待人員將根據(jù)具體分類登記在冊(cè)。
據(jù)了解,除了啟用“排隊(duì)叫號(hào)”系統(tǒng),中心還在窗口設(shè)置引導(dǎo)員,完善了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)指南,精減了10余項(xiàng)涉及不動(dòng)產(chǎn)登記的申報(bào)材料,且將登記辦理時(shí)限從5個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日,登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記辦理時(shí)限均從20個(gè)工作日縮短至15個(gè)工作日;不動(dòng)產(chǎn)登記流程相較以前更規(guī)范。
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