多種叫號方式，效率直達患者

如江科技智能排隊系統(tǒng)提供多種叫號方式，包括叫號、語音叫號、短信叫號等。

叫號是比較便捷的方式，患者排隊后，是否在***現(xiàn)場等待，都不會錯過叫號。另外現(xiàn)場可以配備智能電視、音響等，滾動顯示叫號信息，語音叫號。

有些需求的***，還可以使用短信叫號，即前方人數(shù)少于特定人數(shù)時，患者手機可以自動收到短信提醒，提醒即將叫號，請做好準備。

1.智能取號

（1）進門取號，等待登記臺叫號，依次預(yù)檢登記。

（2）來院前，可通過網(wǎng)絡(luò)（手機或者電腦）先查詢接種點的YI苗。

2.預(yù)檢候診區(qū)

（1）根據(jù)語音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。

3.預(yù)檢登記

（1）預(yù)檢登記一對一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。

（2）"排隊告知單""，告知家長當天所接種YI苗、價格、臺號、接種后注意事項以及下次接種時間。

（3）系統(tǒng)自動進行擇優(yōu)排隊方案選擇，節(jié)約候診時間。

4.接種侯診區(qū)：

（1）根據(jù)語音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。

（2）可以用手機進行查詢，實時清楚前面還有多少人，合理安排時間（ 如等候接種的人較多時，可先做兒保、或者辦其它事等等）。

5.接種：

（1）接種兒童的基本資料、當日接種、既往接種史一目了然，以供醫(yī)生核對信息，避免錯種、重種現(xiàn)象。

（2）由醫(yī)生確認類別及批號，并同步向家長告知，準確可靠。

（3）醫(yī)生接種完畢后，實時記錄接種時間、接種批號。

（4）接種醫(yī)生每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動記錄接種醫(yī)務(wù)人員。

（5）一對一接種服務(wù)，充分進行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標準一致，體現(xiàn)規(guī)范化管理。

（6）當前已完成接種人數(shù)，***檢驗科排隊叫號系統(tǒng)，排隊等候人數(shù)一目了然。

（7）系統(tǒng)能夠處理各種實際情況，例如有效處理未接種就離開等情況。

6.留觀區(qū)：

（1）大屏顯示接種時間和留觀到點時間。

（2）大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。

（3）記錄留觀結(jié)束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀。

7.查詢統(tǒng)計功能：

（1）建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案。

（2）可根據(jù)長期積累的電子化服務(wù)檔案，對預(yù)防接種***各類信息進行分析和評價。

（3）可有效評估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實現(xiàn)責(zé)任到人。

日前，院辦廳印發(fā)《關(guān)于對第六次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法給予表揚的通報》，對發(fā)現(xiàn)32項典型經(jīng)驗做法給予表揚。其中，甘肅省運用電子健康卡探索打通問診“一公里”，成為衛(wèi)生健康系統(tǒng)單一入選的典型經(jīng)驗。

“以前去***，每家***G號窗口都會發(fā)問診卡，現(xiàn)在有了電子健康卡，只要一掃二維碼，什么問題都解決了！”在甘肅省人民***剛掃完碼的市民王柱說。早在今年4月，他就在蘭州大學(xué)第二***辦理了該電子健康卡。

對于不熟悉手機掃碼的老年人，該如何適應(yīng)改變呢？記者在甘肅省婦幼***院***收費窗口看到，未注冊個人電子問診卡的患者，只需到***人工窗口提供本人***信息，就可在自助服務(wù)電子平臺打印出其個人電子健康卡二維碼；已在***問診的患者，***會自動生成電子健康卡，方便患者使用。

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