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評價系統(tǒng)基于安卓6.0系統(tǒng)開發(fā),桌面好差評評價器,界面美觀,桌面評價器廠家,用戶可自定義評價界面的背景、評價等級、員工工號、姓名、相片、部門等信息。
可以通過評價系統(tǒng)的液晶屏幕向顧客播放宣傳類的圖片信息。
顧客可對窗口工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價,評價具體到人,有效監(jiān)督工作人員的服務質量。
數(shù)據(jù)實時傳送,信息能及時發(fā)布至每一窗口,同時不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員;可隨時按多種條件(如按時間、按部門、按人員等)進行查詢、統(tǒng)計、分析,并打印出報表。
可以借助單位局域網進行遠程管理,安裝靈活,維護方便。
如江科技的***評價系統(tǒng)提升患者的滿意度
自***采用如江智能科技的評價系統(tǒng)進行滿意度評價統(tǒng)計后,為了更好的、迅速、更準地掌握患者對***的滿意度,***在每個服務項目窗口設置了滿意度評價活動。它對提高***的、體系管理及其醫(yī)護人員的工作***和自覺性都擁有非常重要的***。選用大屏幕立式液晶交互評價終端,安裝在每層導診臺附近,收集患者對***整體、各醫(yī)室的評價,在醫(yī)員評價模塊中,系統(tǒng)可以對該醫(yī)生的三項指標進行滿意度評價有四個按鍵,指的是非常滿意、令人滿意、基本上令人滿意、不滿意四個級別。患者給與的評價會根據(jù)有關對系統(tǒng)患者的滿意度開展統(tǒng)計分析,桌面評價器,進而可以研究出相應的結論發(fā)展趨勢,為***的改進措施具有了至關重要的***。
在窗口接納服務項目后,若患者給與的評價為不滿意,窗口醫(yī)護人員收到短信通知后,要及時地詢問患者不滿意的緣故。在不一樣的窗口要提供不一樣的詢問。若患者要在拿藥接受了服務項目,能夠詢問患者不滿意是由于工作人員的工作態(tài)度或是拿藥的便利性;若患者要在部門接受了服務項目,能從醫(yī)師的服務質量、診治水準、問診方便快捷度等層面開展詢問。滿意度評價器的設定可以立即地***能夠更好地有關問醫(yī),患者那樣既保證方便了患者,提升了服務項目,也可以立即準確地改進***的管理措施,提升患者的滿意度。
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2019年12月,院辦印發(fā)《關于建立政務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》,桌面窗口評價器,接受社會監(jiān)督,針對性改進政務服務,提升工作效能。
服務大廳將叫號系統(tǒng)與“好差評系統(tǒng)”對接。再去政務部門辦事,市民通過掃描身F證取號,手續(xù)辦結后可以給窗口工作人員進行評價。評價界面包含五個選項“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”,選擇其中一個選項即可完成對窗口工作人員的評價。
政務“好差評”系統(tǒng),實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)的實時收集、集中管理、分類交辦和快速處理。企業(yè)或群眾可通過政務服務平臺、政務服務大廳窗口評價器、自助服務終端等多渠道,對辦結的行政許可和非許可政務服務事項的辦理情況等在5個工作日內進行評價,并根據(jù)評價人自愿原則對外公開,接受社會監(jiān)督。
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