呼叫中心的搭建,對企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,提升員工工作效率提升起到關鍵作用。營銷型企業(yè)在搭建呼叫中心系統(tǒng)時必要滿足單臺服務器高頻高并發(fā),網(wǎng)絡穩(wěn)定,以支持進行電話營銷。成都市快貸***管理有限公司、成都品信***服務外包有限公司旗下的快貸網(wǎng)已蓋了四川、江蘇、廣東、貴州、安徽等地區(qū),輻射人群達千萬人,放款金額已達八十億元,作為***早的一批***服務平臺,快貸網(wǎng)上千坐席分布在***各地,不僅需要滿足普通電話營銷要求,還需要配備具有分布式特征與熱切熱備方案的智能化呼叫中心系統(tǒng)。
“八百沃”呼叫中心系統(tǒng)是一套十余年不斷優(yōu)化,自主研發(fā)的穩(wěn)健產(chǎn)品。八百沃系統(tǒng)單臺服務器支持500路并發(fā),在使用同樣并發(fā)情況下減少快貸網(wǎng)三分之二的硬件投入、70%的維護量,提高90%的穩(wěn)定性,支持熱切熱備,保障***永不流失。從快貸網(wǎng)個性出發(fā),“八百沃”通過智能路由和智能語音助力快貸網(wǎng)把眾多電話業(yè)務化繁為簡,節(jié)省服務時長提高接聽率;由于快貸網(wǎng)業(yè)務發(fā)展迅速,“八百沃”為快貸網(wǎng)配備多端連接形式,滿足企業(yè)系統(tǒng)后期自由擴展和關聯(lián)其他系統(tǒng);后臺層面“八百沃”配合快貸網(wǎng)集成了多項功能對接,使快貸網(wǎng)運營主管可以在總部集中管控和數(shù)據(jù)分析,提高員工利用率和各項呼叫中心考核指標;從初期創(chuàng)業(yè)階段到目前業(yè)務穩(wěn)定上升階段,“八百沃”系統(tǒng)方案和服務都要緊跟快貸網(wǎng)的需求,持續(xù)的方案改進、運營保障和問題響應是“八百沃”為快貸網(wǎng)提供的核心服務。
現(xiàn)在,快貸網(wǎng)已成為成都***行業(yè)內(nèi)***具影響力的品牌之一,發(fā)展至今快貸集團已是400余人的***審核團隊。專注于個人和企業(yè)提供***、小額***、******、汽車***、******、住房***、創(chuàng)業(yè)***和無******等***服務,“八百沃”始終同步配合快貸網(wǎng)信息管理平臺搭建、運營和維護,助力快貸網(wǎng)再創(chuàng)輝煌。