重慶八百沃信息技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“八百沃”)地處西南,是一家專(zhuān)注于管理系統(tǒng)研發(fā),以“服務(wù)制勝,技術(shù)創(chuàng)新”為發(fā)展策略的企業(yè)信息管理系統(tǒng)廠(chǎng)商。八百沃19年自主研究,8年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),擁有7項(xiàng)國(guó)家軟件專(zhuān)利與3000+企業(yè)信息管理項(xiàng)目合作伙伴。69人研發(fā)團(tuán)隊(duì),一站式解決企業(yè)不同階段管理難題,秉高服務(wù)質(zhì)量的研發(fā)和協(xié)作態(tài)度,以實(shí)力助力企業(yè)。
作為與百度保持密切交往的專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)商,在2016年接受CCTV的采訪(fǎng)中,八百沃堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)新,以“服務(wù)制勝”為發(fā)展理念,承諾對(duì)合作企業(yè)終身服務(wù)與支持的態(tài)度——八百沃堅(jiān)信為合作伙伴帶來(lái)完美服務(wù)體驗(yàn)即產(chǎn)品服務(wù)與售前、中、后服務(wù)是八百沃發(fā)展的核心定位。
八百沃信息管理系統(tǒng)可覆蓋整個(gè)企業(yè)的管理過(guò)程與業(yè)務(wù)過(guò)程、用戶(hù)體驗(yàn):八百沃呼叫中心系統(tǒng)、八百沃OA管理系統(tǒng)、八百沃CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)以及八百沃工單系統(tǒng)等一系列產(chǎn)品為企業(yè)平均提升20%訂單轉(zhuǎn)化、提升86%客服效率、每年節(jié)省成本10萬(wàn)+。
八百沃為企業(yè)提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的信息管理技術(shù)。采用最穩(wěn)定的PSTN線(xiàn)路,數(shù)據(jù)和語(yǔ)音信息同步轉(zhuǎn)移和SSL加密傳輸,八百沃在保障企業(yè)信息安全、穩(wěn)定的同時(shí)還支持企業(yè)IP分布部署,總部統(tǒng)一管理所有分公司,直接與運(yùn)營(yíng)商的核心網(wǎng)進(jìn)行鏈接,靈活控制線(xiàn)路接入方式,滿(mǎn)足企業(yè)定制個(gè)性化。
八百沃企業(yè)信息管理系統(tǒng)單臺(tái)服務(wù)器支持500坐席并發(fā),可同時(shí)支持69臺(tái)服務(wù)器集群,相較普通品牌信息管理系統(tǒng),減少了三分之二的硬件投入、70%的維護(hù)量,提高90%的穩(wěn)定性;在系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)情況時(shí),八百沃熱切熱備方案會(huì)自動(dòng)為系統(tǒng)切換到備用服務(wù)器上,保障數(shù)據(jù)的安全及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;八百沃系統(tǒng)智能工單及智能語(yǔ)音導(dǎo)航則實(shí)現(xiàn)了由人工干預(yù)服務(wù)向智能機(jī)器人服務(wù)的過(guò)渡;八百沃系統(tǒng)為企業(yè)自動(dòng)建立生成大數(shù)據(jù)中心——營(yíng)銷(xiāo)、流程管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、工單全數(shù)保存,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、一體化、多元化信息管理。