〖培訓(xùn)對象〗

² 生產(chǎn)一線班、組長，公司可根據(jù)實(shí)際需要指定人員參加。

〖主題特色〗

² 系統(tǒng)：課程涵蓋了中層執(zhí)行力提升的理念、工具、方法和技巧中，刷新觀念；

² 通俗：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、深入淺出；

² 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+實(shí)操工具，模擬場景即可體驗(yàn)；

² 易用：學(xué)以致用，增值服務(wù)；

² 情景：情景互動(dòng)，***氛圍。

〖課程收益〗

1、分享講師一線班組長培訓(xùn)的***經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2、總結(jié)和分析一線管理人員從基層走向管理過程中常見的問題
3、掌握實(shí)現(xiàn)從基層走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4、了解從基層走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦***、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）
5、掌握與***溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、***與分派工作、控制與糾偏、***與激勵(lì)）
7、了解成功實(shí)現(xiàn)從基層走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素

〖課程模塊〗

***章 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知
·現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色***
·忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場管理者的角色

第二章 現(xiàn)場管理者的角色意識
·崗位的五個(gè)基本問題
·企業(yè)所需要的人才
·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
·現(xiàn)場管理者的行動(dòng)指南：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三章 現(xiàn)場管理概要
·現(xiàn)場與管理
·生產(chǎn)活動(dòng)的要義
·生產(chǎn)活動(dòng)的六大目標(biāo)
·生產(chǎn)現(xiàn)場六項(xiàng)管理的基本概念

第四章 現(xiàn)場人員管理
·情境***模型
·情境***在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
·現(xiàn)場***風(fēng)格的案例
·下屬的成熟度與現(xiàn)場***風(fēng)格

第五章 ***的現(xiàn)場管理
·作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理
·***現(xiàn)場管理的方法和工具
·員工心目中***的現(xiàn)場管理者
·何謂***的現(xiàn)場

第六章 問題分析方法的現(xiàn)場教導(dǎo)
·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
·簡單問題的分析方法訓(xùn)練
·復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
·何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
·如何確保教導(dǎo)成果

第七章 現(xiàn)場OJT教導(dǎo)技能訓(xùn)練
·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
·工作教導(dǎo)的四階段法
·作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
·總結(jié)

第八章 現(xiàn)場工作關(guān)系
·良好工作關(guān)系的基本原則
·如何表揚(yáng)下屬
·如何批評下屬
·建立良好的工作關(guān)系
·管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結(jié)果

第九章 現(xiàn)場人際關(guān)系
·發(fā)生人際問題的原因
·性格區(qū)分原則
·四種基本性格及現(xiàn)場人際關(guān)系處理

第十章 現(xiàn)場溝通
·溝通模型
·建設(shè)性溝通/換位思考
·成功溝通的基本原則
·向上/平行溝通的技巧
·如何給下屬反饋
·現(xiàn)場激勵(lì)黃金法則