〖培訓對象〗

² 生產(chǎn)一線班、組長，公司可根據(jù)實際需要指定人員參加。

〖主題特色〗

² 系統(tǒng)：課程涵蓋了中層執(zhí)行力提升的理念、工具、方法和技巧中，刷新觀念；

² 通俗：深奧的道理寓于簡單的描述、深入淺出；

² 實戰(zhàn)：實操案例+實操工具，模擬場景即可體驗；

² 易用：學以致用，增值服務；

² 情景：情景互動，***氛圍。

〖課程收益〗

1、分享講師一線班組長培訓的***經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
2、總結和分析一線管理人員從基層走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現(xiàn)從基層走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉變
4、了解從基層走向管理的五個好習慣（成果導向、綜觀全局、聚焦***、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）
5、掌握與***溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、***與分派工作、控制與糾偏、***與激勵）
7、了解成功實現(xiàn)從基層走向管理轉變的幾個關鍵要素

〖課程模塊〗

***章 現(xiàn)場管理者的角色認知
·現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色***
·忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場管理者的角色

第二章 現(xiàn)場管理者的角色意識
·崗位的五個基本問題
·企業(yè)所需要的人才
·現(xiàn)場管理者應具有的七大意識
·現(xiàn)場管理者的行動指南：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三章 現(xiàn)場管理概要
·現(xiàn)場與管理
·生產(chǎn)活動的要義
·生產(chǎn)活動的六大目標
·生產(chǎn)現(xiàn)場六項管理的基本概念

第四章 現(xiàn)場人員管理
·情境***模型
·情境***在現(xiàn)場管理中的應用
·現(xiàn)場***風格的案例
·下屬的成熟度與現(xiàn)場***風格

第五章 ***的現(xiàn)場管理
·作業(yè)/品質/設備/安全/成本管理
·***現(xiàn)場管理的方法和工具
·員工心目中***的現(xiàn)場管理者
·何謂***的現(xiàn)場

第六章 問題分析方法的現(xiàn)場教導
·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
·簡單問題的分析方法訓練
·復雜問題的分析方法訓練
·何時需要進行員工教導
·如何確保教導成果

第七章 現(xiàn)場OJT教導技能訓練
·工作教導容易出現(xiàn)的問題
·工作教導的四階段法
·作業(yè)指導書的編制要點
·工作教導的相關資源
·總結

第八章 現(xiàn)場工作關系
·良好工作關系的基本原則
·如何表揚下屬
·如何批評下屬
·建立良好的工作關系
·管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結果

第九章 現(xiàn)場人際關系
·發(fā)生人際問題的原因
·性格區(qū)分原則
·四種基本性格及現(xiàn)場人際關系處理

第十章 現(xiàn)場溝通
·溝通模型
·建設性溝通/換位思考
·成功溝通的基本原則
·向上/平行溝通的技巧
·如何給下屬反饋
·現(xiàn)場激勵黃金法則