***從事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO13485、ISO/TS16949、ISO22000(HA***)、QC080000、SA8000、ISO22716、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理體系認(rèn)證咨詢,以及有機(jī)食品、CCC、CE、QS環(huán)境標(biāo)志等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢,和企業(yè)管理培訓(xùn)、管理咨詢服務(wù)的綜合性咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)從80年代末期引進(jìn)和介紹到我國(guó)始,已經(jīng)有10多年的歷史。10多年來(lái),質(zhì)量管理體系的認(rèn)證對(duì)象從大企業(yè)大公司開始,到了現(xiàn)在的中小企業(yè)和公司,甚至于“小小”企業(yè)和“小小”公司。ISO9000認(rèn)證高不可及的面紗被揭去的同時(shí),“貫標(biāo)認(rèn)證”如破竹之勢(shì)迅速普及。然而,隨著ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)得到普及,認(rèn)證市場(chǎng)價(jià)格也急劇地“縮水”。有文章說(shuō):與其他管理知識(shí)的推廣相比,一個(gè)企業(yè)獲得ISO9000認(rèn)證的費(fèi)用,甚至于比不上一個(gè)人參加其他管理短訓(xùn)班的費(fèi)用。有一個(gè)地方***對(duì)ISO9000獲證企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),還超過(guò)了認(rèn)證費(fèi)用。企業(yè)拿了證書,還從中賺了錢。價(jià)格是價(jià)值的相對(duì)體現(xiàn),認(rèn)證價(jià)格的“縮水”,從一個(gè)方面或一個(gè)角度揭示了價(jià)值的降低。有關(guān)方面人士或業(yè)內(nèi)人員不無(wú)發(fā)出喟嘆。
認(rèn)證市場(chǎng)價(jià)格的急劇“縮水”,其原因是多方面的,有文章指出,多半是無(wú)序的***競(jìng)爭(zhēng)所至。因此而頒發(fā)《認(rèn)證認(rèn)可條例》對(duì)認(rèn)證市場(chǎng)進(jìn)行整頓。
價(jià)格只是相對(duì)體現(xiàn)價(jià)值。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,價(jià)格畢竟不等于價(jià)值。ISO9000認(rèn)證價(jià)值被認(rèn)可的,也不至于某些人認(rèn)為的那么悲觀。筆者在杭州北航的審核實(shí)踐中體會(huì)到,ISO9000認(rèn)證價(jià)值在中小企業(yè),尤其是小企業(yè)小公司被認(rèn)可的狀況,是可以持樂(lè)觀態(tài)度的。本文就審核實(shí)踐中所遇到的典型事例作一些闡述,以求得業(yè)內(nèi)人士的不同觀點(diǎn)和賜教。