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觀光型酒店。宜尚酒店(沈陽北站店)是您商業(yè)洽談、度假休閑的選擇,是會晤及商旅人士出行的理想酒店,讓您的旅行、商務、生活一步到位,享受從容。主要為觀光旅游者服務,多建造在旅游點,經(jīng)營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅游者休息、***、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。經(jīng)濟型酒店:經(jīng)濟型酒店多為旅游出差者預備,其價格低廉,服務方便快捷。特點是快來快去,總體節(jié)奏較快,實現(xiàn)住宿者和商家互利的模式。
酒店的大小會議廳,滿足客戶需求、附設健康美食的餐廳,滿足各種不同口味的客戶需求,以經(jīng)典藝術、健康美食、智能化為產(chǎn)品設計理念,選擇實用的五星配套,致力于為賓客提供舒適商旅感受。酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。好的設備、別致的布局、溫馨的休息環(huán)境、熱情周到的服務,讓賓客享受時尚品味與生活質感的體驗,為客戶提供住宿、會議、餐飲一體化貼心服務,是您商業(yè)洽談、度假休閑的選擇,是會晤及商旅人士出行的理想酒店,讓您的旅行、商務、生活一步到位,享受從容!
為什么要做好服務迎合客人需求呢?因為酒店的發(fā)展需要有客人消費,我們需要大量的忠誠的客戶,因為他們才是酒店真正有價值的資產(chǎn)。打造一個讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動的服務質量,“幫顧客想、想顧客想、替顧客想、急顧客所急”這是服務理念的原則基準。明白了這一點,我們就找到了服務的核心,其實不管哪種方式的服務,都是讓客人持續(xù)滿意,由此產(chǎn)生持續(xù)消費,甚至跟隨酒店一生。酒店還可以在此基礎上不斷的延伸、改進、提煉、升華。不管怎樣,客人永遠只會選擇自己滿意的服務。