汽車行業(yè)作為早引入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)域之一，質(zhì)量管理體系第三方認(rèn)證已經(jīng)在整車企業(yè)、零部件企業(yè)及汽車經(jīng)銷商范圍內(nèi)得到廣泛推行。為了更好的體現(xiàn)汽車行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)并協(xié)調(diào)各國(guó)整車廠對(duì)供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，以ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，***汽車工作組IATF在ISO/TC176(質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù))的支持下，制訂了 ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范，明確了汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件***在應(yīng)用ISO9001時(shí)的特殊要求，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，對(duì)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)起到了巨大的推動(dòng)作用。對(duì)認(rèn)證過(guò)程的申訴投訴規(guī)定等等……其實(shí)，只要知道公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)就可以了，其他的雖然重要，但基本與認(rèn)證具體工作無(wú)關(guān)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)告知信息，一來(lái)是***規(guī)定動(dòng)作，二來(lái)也是確保信息暢通。

名義上還是“質(zhì)量管理體系”，實(shí)際上已經(jīng)涉及到了***管理的方方面面。是沿著這樣一條主線展開(kāi)的：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析——風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇的識(shí)別、控制和利用——愿景、方針和戰(zhàn)略的確定——目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)確定——實(shí)施措施的確定（針對(duì)目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的***構(gòu)成、職責(zé)權(quán)限、資源需求提供、具體實(shí)施過(guò)程的5W2H策劃等）——對(duì)實(shí)施措施和目標(biāo)指標(biāo)等績(jī)效的考核評(píng)價(jià)——對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏離和問(wèn)題的改進(jìn)。2、項(xiàng)目接洽：企業(yè)需要把自身情況如實(shí)與代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹說(shuō)明，以便ISO9001申報(bào)工作可以更好更順利開(kāi)展。

文件編寫(xiě)指導(dǎo)：企業(yè)應(yīng)根據(jù)ISO9001、ISO14001、ISO18001標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)編制出一套適合的體系文件，滿足體系有效運(yùn)行的要求。如果你們找了代理機(jī)構(gòu)，那么這個(gè)環(huán)節(jié)就由代理商協(xié)助你們進(jìn)行。

體系運(yùn)行指導(dǎo)：目的是通過(guò)體系實(shí)際運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)文件和實(shí)際實(shí)施中存在的問(wèn)題，并加以整改，使體系逐步達(dá)到適用性、有效性和充分性。

內(nèi)審：企業(yè)內(nèi)部審核，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)審員通過(guò)企業(yè)的活動(dòng)、服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)標(biāo)準(zhǔn)各要素的執(zhí)行情況進(jìn)行審核、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司***從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、***及非盈利***提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、***變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)***服務(wù)。各地***主管部門(mén)要加強(qiáng)社會(huì)***管理體系建設(shè)，積極支持企業(yè)誠(chéng)信體系必備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資源向誠(chéng)信企業(yè)傾斜。

ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) ——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語(yǔ) ——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在***需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用***要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用 ——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系，包括促使***顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供指南 ——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南 上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的相互理解。文件編寫(xiě)指導(dǎo)：企業(yè)應(yīng)根據(jù)ISO9001、ISO14001、ISO18001標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)編制出一套適合的體系文件，滿足體系有效運(yùn)行的要求。

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