會員制電商難題Costco 成功的關鍵在于用戶信任,即用戶相信在 Costco 購物可以獲得價格和品質(zhì)上的雙重保證,同時購物所節(jié)省下的費用遠超會員費本身。作為線下賣場,Costco 與用戶之間沒有距離,線下商店在售貨過程中其溝通成本遠低于電商平臺,只需要維持商品質(zhì)量、價格和服務,便足以完成早期的用戶積累,并逐漸形成規(guī)模。
更何況,深港商城購物生活服務商城,Costco 成立于 1983 年,那是一個網(wǎng)絡尚未普及的年代,信息的閉塞給了 Costco 野蠻生長的機會。電商深港商城購物
而會員制電商在沒有足夠規(guī)模資源和品牌背書的情況下,啟動期如何獲取用戶信任是且基本不可解決的難題。以知乎平臺的輿論影響為例,僅關于「海豚家商品是否是***」的類似問題就多大數(shù)十個,其中不乏有用戶表示,在參考了知乎回答后,卸載了 APP 而非成為會員。深港深港商城購物
這也是前文所述的云集及其同類,選擇分銷方式的理由之一。在沒有任何利益驅(qū)動的情況下,新興的電商平臺想要獲取新用戶并不容易。所以才會有大部分打著「會員制電商」旗號的平臺,實際上做的是社交電商中的拼團和分銷生意,單靠電商平臺自身建設難以對用戶形成付費吸引力。
除空間距離帶來的拉新難度之外,平臺本身在商品規(guī)模、質(zhì)量和折扣上所能達到的高度也是關鍵。國外公司 http:// 是一個不錯的借鑒案例。在上線前,http:// 便獲得了 8000 萬美元的融資金額,上線四個月融資 5 億美元,一年后以 30 億美元的估值被沃爾瑪收購電商購物軟件深港商城購物。
http:// 順利發(fā)展的背后,是前期足夠長的準備時間。在籌備階段,http:// 獲得了上百家商家支持實現(xiàn)高額融資,但仍然不敢輕易上線,原因無他,會員制電商平臺,必須用足夠有吸引力的優(yōu)惠力度和產(chǎn)品,用碑,一旦運營起步遭遇口碑質(zhì)疑,便極難生存。畢竟讓用戶先交錢后交易,本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城購物
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基于虛擬物業(yè)小區(qū)的SNS-EC(社交電子商務)的構想
隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展,一些競爭力強的物業(yè)服務企業(yè)脫穎而出,業(yè)務規(guī)模和范圍不斷擴大.與此同時,深港商城購物好的購物商城,電子商務發(fā)展一日千里,新興業(yè)態(tài)層出不窮,SNS-EC(社交電子商務)應運而生.在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景下,在物業(yè)服務企業(yè)主導下構建虛擬物業(yè)小區(qū)的基礎上拓展SNS-EC(社交電子商務),兼具現(xiàn)實可行性和一定的積極意
義.
Costco的商業(yè)模式,在中國走得通嗎?
Costco是什么?
Costco(中文名“開市客”,不是那個咖啡店“Costa”哦)是美國連鎖會員制倉儲量販店,南寧深港商城購物,成立于1976年,在11個地區(qū)設有770余家分店,會員數(shù)量超過9600萬,是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城購物
其他超市標價980元的,在Costco只要920元一瓶;
無論是日用品還是品,Costco的價格都比其他商場劃算的多,小至32.9元的冷藏牛奶,大至10萬元的愛馬仕包包,都是常年的火熱商品。深港商城app深港商城購物
除此之外,它退換貨的制度也是無條件限制,不需要提供購物單等,帶著商品來超市就行:
買了發(fā)現(xiàn)不喜歡的包包,穿了覺得不滿意的衣服,就連爛了的香蕉和吃一半的零食都可以退貨,只要你不想要,Costco深港商城購物從不問原因,可以隨時退。
就連雷軍都曾公開說過:Costco每一款商品都是,進了Costco,不用挑、不用看價錢,只要閉上眼睛買,就行了!
看到這里,你肯定會疑惑,一個超市這樣開下去不會破產(chǎn)嗎?
不,事實上Costco是會***的超市,他比沃爾瑪、大潤發(fā)這類大型連鎖量販超市還要***。
與眾不同的商業(yè)模式
01 的完全會員制
在以內(nèi)容為王的移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,大家都在說用戶的重要性,Costco這家連鎖超市就把經(jīng)營用戶這一點做到了。
為了享受到的服務,許多顧客都會選擇成為會員盡情的“買買買”,畢竟Costco的會員還可以在年底獲得全年購物2%的福利。
既然已經(jīng)辦了會員卡,許多會員就索性多買點商品,深港商城購物電子商務購物,爭取年底。
這一操作,大大提升了用戶的購買頻率,達到薄利多銷、快速去庫存的效果。
當顧客覺得自己既買到了的商品,又有了額外返點,還能享受到的顧***務體驗時,第二年會員卡的續(xù)費率就極高。
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