技術(shù)型咨詢公司相比傳統(tǒng)的管理咨詢公司,更加的講究落地性,其咨詢服務(wù)范圍的性強(qiáng)。一般是針對(duì)某一領(lǐng)域中的具體問題進(jìn)行的咨詢活動(dòng)。企業(yè)與這一類咨詢公司接觸的業(yè)務(wù)莫屬于IT系統(tǒng)實(shí)施。
做IT實(shí)施咨詢的公司通常是以豐富的技術(shù)儲(chǔ)備以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為委托方提供解決復(fù)雜技術(shù)問題的系統(tǒng)方案,例如IBM咨詢公司,就是利用其于世界的IT技術(shù)研發(fā)水平,找到業(yè)務(wù)與IT的交合點(diǎn)并切入,從而成為了技術(shù)咨詢領(lǐng)域的行業(yè)巨人。
國內(nèi)有相當(dāng)一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務(wù)產(chǎn)品被客戶認(rèn)為與公司所承諾的內(nèi)容是大相徑庭的,從而造成客戶對(duì)咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,合作關(guān)系終止。
客戶不滿意主要包括兩個(gè)方面:其一,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)不規(guī)范,與國外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二,企業(yè)管理咨詢培訓(xùn),由于評(píng)價(jià)咨詢服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量一般會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)施咨詢方案后所收到的效果做出,實(shí)施是否得當(dāng)是影響結(jié)果評(píng)定的重要因素。
造成這種情況的原因主要在于:首先,汝湖企業(yè)管理咨詢,從業(yè)人員的水平參差不齊,企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),平均水平偏低(1)從業(yè)人員素質(zhì)大體不高(2)從業(yè)人員接受再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少(3)我國缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理咨詢師的有效資格認(rèn)證制度
時(shí)下,越來越多的大中型企業(yè)和個(gè)體公司通過尋找并牽手咨詢機(jī)構(gòu)來促進(jìn)自己的發(fā)展。其中的是企業(yè)選擇合適的咨詢公司是非常重要的。根據(jù)近十年的國內(nèi)咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合對(duì)多家企業(yè)的深度咨詢服務(wù),福坤聯(lián)企發(fā)現(xiàn)廣大企業(yè)對(duì)國內(nèi)咨詢業(yè)的發(fā)展簡(jiǎn)史及發(fā)展現(xiàn)狀并不了解,中小企業(yè)管理咨詢,特別是對(duì)如何采購咨詢和培訓(xùn)產(chǎn)品深為迷茫,因此發(fā)表以下拙見,期待對(duì)廣大企業(yè)特別是中小微企業(yè)及個(gè)體公司在選擇咨詢公司合作和參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作中有所幫助。
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