對于管理咨詢,哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義是:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進(jìn)而針對經(jīng)營環(huán)境之變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來界定計劃并切實執(zhí)行?!?/span>簡單一點說,管理咨詢公司就是為企業(yè)解決管理中的問題。
其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;
二是指導(dǎo)改善方案的實施;
三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。
制造業(yè)管理咨詢從本質(zhì)上講,是一種技能轉(zhuǎn)讓,或者說是技能轉(zhuǎn)移。是咨詢老師通過駐廠咨詢,淡水企業(yè)管理咨詢,給企業(yè)解決管理上的困惑、視野的局限、能力的不足以及幫助企業(yè)規(guī)劃未來,系統(tǒng)搭建管理體系這樣一個過程。拿制造業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)朗歐企管來說,在這個過程中,朗歐企管管理咨詢的老師要把自己對企業(yè)經(jīng)營和管理現(xiàn)狀的理解、分析、判斷、解決方案形成多份階段性的和一份終的文本化的、易理解、可執(zhí)行的方案,方案形成后,幫助企業(yè)將方案落地、執(zhí)行、實現(xiàn)。
八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的,但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價值。隨著九十年代,企業(yè)管理咨詢服務(wù),我國經(jīng)濟(jì)開始向市場化方向發(fā)展,一批外資和國內(nèi)私營“信息咨詢”公司和“市場調(diào)研”公司開始在市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中涌現(xiàn),并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)。
九十年代初期,我國信息咨詢業(yè)開始進(jìn)入起步發(fā)展階段,但管理咨詢業(yè)仍處在初級發(fā)展階段。典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。大概是1992年北京的何陽一個“點子”賣了40萬元,被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),加之緊隨其后的“點子公司”和幾本宣傳“點子”的書,企業(yè)管理咨詢合同,讓咨詢的名頭著實火了一陣。但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。
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