應(yīng)對采購部門進(jìn)行審核,根據(jù)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1、核查對各類采購物資是否進(jìn)行了分類。
2、核查是否對供方進(jìn)行了有效的評價(jià),評價(jià)的方式是否符合ISO9000認(rèn)證供方評價(jià)準(zhǔn)則的要求。
3、核查是否編制了采購計(jì)劃,對物資采購的實(shí)施結(jié)果是否符合計(jì)劃的耍求。
4、核查對供方是否進(jìn)行了業(yè)績考核。
5、核查是否要求供方對每批供貨產(chǎn)品均要提供合格證明。
6、核查是否對供方實(shí)施了ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系開發(fā)。
7、核查對供方的產(chǎn)品交付情況是否進(jìn)行了考核。當(dāng)出現(xiàn)超額運(yùn)費(fèi)情況時如何處理。
8、核查當(dāng)供方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時萬如何采取措施,如何進(jìn)行驗(yàn)證。
9、核查對供方實(shí)施評價(jià)的相關(guān)記錄,實(shí)施效果是否符合相關(guān)ISO9000認(rèn)證文件的要求。
ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的ISO9001認(rèn)證族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上的。一個**的質(zhì)量管理就是通過對**內(nèi)各種過程進(jìn)行管理來實(shí)現(xiàn)的,這是ISO9001認(rèn)證族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個**為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時,首要的是結(jié)合本**的具體情況確定應(yīng)有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動,確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。ISO9001認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證制度已經(jīng)被世界上越來越多的**和地區(qū)接受,而已成為了國際慣例。
一、ISO9000認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施的分類管理由基礎(chǔ)設(shè)施的管理部門來完成。
ISO9000認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施可分為:廠房和建筑物、辦公設(shè)施,通訊設(shè)施、生產(chǎn)過程所需的設(shè)備、維修過程所需的設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、起重設(shè)備、鍋爐設(shè)施,供應(yīng)風(fēng)、水、電、氣所需的各種設(shè)施等。
對上述基礎(chǔ)設(shè)施要由基礎(chǔ)設(shè)施的管理部門,分類列入基礎(chǔ)設(shè)施管理清單。還要區(qū)分出相應(yīng)的重要程度。
二、對ISO9000認(rèn)證設(shè)備的分類管理由基礎(chǔ)設(shè)施的管理部門來完成。
設(shè)備的分類內(nèi)容為:機(jī)械加工設(shè)備、焊接設(shè)備、沖壓設(shè)備、噴涂設(shè)備、特種加工設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、起重設(shè)備、氣動設(shè)備、液壓設(shè)備、普通設(shè)備、**設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備、通用加工設(shè)備、專用加工設(shè)備、速控加工設(shè)備、熱處理設(shè)備等。
對上述設(shè)備要由基礎(chǔ)設(shè)施的管理部門,進(jìn)行分類后列入設(shè)備管理清單。還要區(qū)分出相應(yīng)的重要程度。對各種設(shè)備都要規(guī)定出相應(yīng)的維修、維護(hù)和**方法。
改善企業(yè)的質(zhì)量管 ,如果僅僅認(rèn)為ISO9001認(rèn)證只有取悅顧客的作用,那么就太令人失望了。實(shí)際上,ISO9001認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理,讓其更有效率并減少浪費(fèi)。產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證 ,產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證都要求對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評定。大多數(shù)通過認(rèn)證的企業(yè)還是以ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的,有**管理體系標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)還是少數(shù)。在我國,產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證中對企業(yè)質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來,它們的依據(jù)都是ISO9001認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000認(rèn)證數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源可以從以下方式獲得:
1、外部來源
a、政策、**、標(biāo)準(zhǔn)等。
b、**機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的結(jié)果及反饋。
c、市場、新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)展方面。
d、相關(guān)方反饋意見及投訴等。
2、內(nèi)部來源
a、日常工作,ISO14001認(rèn)證-環(huán)境體系,如ISO9000認(rèn)證目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況,檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄,環(huán)境監(jiān)測結(jié)果,過程運(yùn)行記錄,安全管理數(shù)據(jù),ISO9000認(rèn)證內(nèi)部審核報(bào)告,管理評審報(bào)告和其它運(yùn)行記錄。
b、現(xiàn)在、潛在不合格。如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,改進(jìn)措施處理結(jié)果等。
c、其他信息。
在ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)2000年版的制訂過程中,引入了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,并將其作為標(biāo)準(zhǔn)制訂的基礎(chǔ)。ISO和IAF的聯(lián)合工作組就ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)向2000年版的過渡,對認(rèn)證注冊/機(jī)構(gòu)的審核員以及其他與認(rèn)證/注冊工作相關(guān)的人員提出了掌握和理解新知識的要求,其中包括對質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的理解。在此將ISO/TC176/SC2關(guān)于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的一些文件編譯成文,以供廣大審核員以及與認(rèn)證/注冊工作相關(guān)人員參考。審核從策劃開始到提交審核報(bào)告結(jié)束,自始至終應(yīng)忠于審核目的,特別在ISO9001認(rèn)證現(xiàn)場審核時,會有各種干擾,稍不注意就會便審核偏離原定軌道。