慧聯(lián)智訊WISETALK***電話舉報受理系統(tǒng)，以一個統(tǒng)一的電話作為***電話舉報受理系統(tǒng)的系統(tǒng)號碼，集中或分布受理客戶的業(yè)務(wù)需求，為客戶提供綜合***務(wù)。它能與Internet、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及企業(yè)軟件系統(tǒng)很好地集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

拓?fù)鋱D如下：

上述方案拓?fù)渲?，組成wisetalk***電話舉報受理系統(tǒng)的主要設(shè)備如下：

1) wisetalk呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)器：該設(shè)備是***電話舉報受理系統(tǒng)核心的接入設(shè)備和處理平臺，采用高性能***服務(wù)器，品牌廠商代工生產(chǎn)，無須***其它任何設(shè)備就可以實現(xiàn)呼叫中心的排隊、自動話務(wù)分配、錄音、三方通話、IVR等所有功能。 

2) wisetalk***電話舉報受理系統(tǒng)軟件管理平臺：該平臺是系統(tǒng)功能的核心支撐平臺，采用性能穩(wěn)定、***的LINUX作為操作系統(tǒng)。B/S結(jié)構(gòu)，簡潔美觀，操作便捷，易于遠(yuǎn)程使用和維護(hù)。提供與客戶只有物流快遞行業(yè)應(yīng)用軟件標(biāo)準(zhǔn)接口，呼叫中心平臺、客戶關(guān)系管理和電話管理等眾多環(huán)節(jié)有機結(jié)合，使呼叫中心與行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用無縫對接。