退休后的奶奶有一個(gè)習(xí)慣,在每月超市會(huì)員日的時(shí)候,早起到超市***優(yōu)惠的商品,如果讓她覺(jué)得打折的商品真的便宜,就會(huì)開(kāi)心的像個(gè)孩子。
記得2016年的時(shí)候,我沒(méi)課常往家里跑,偶爾會(huì)陪奶奶體驗(yàn)下***的樂(lè)趣,但我發(fā)現(xiàn)超市里所謂的優(yōu)惠打折其實(shí)只是小小的降***格,又或者是打著優(yōu)惠的價(jià)格其實(shí)比原有價(jià)格更高,但看到奶奶高興,就任由她。
直到某天,小區(qū)張阿姨把我拉進(jìn)一個(gè)群——友愛(ài)小區(qū)減價(jià)拼團(tuán)購(gòu)。告訴我:以后別再去超市買優(yōu)惠商品,咱們小區(qū)開(kāi)始有團(tuán)購(gòu)了,比超市便宜,距離近又方便。那段時(shí)間,微信群里不僅每天有推薦的優(yōu)惠生鮮,還有張阿姨家的便利店每天人頭涌動(dòng),進(jìn)出小區(qū)聽(tīng)到的談?wù)摼褪欠奖恪?yōu)惠…
或許是因?yàn)闆](méi)有技術(shù)工具,微信群團(tuán)購(gòu)并不具備每天都可以拼團(tuán)、貨物***、優(yōu)質(zhì)的***服務(wù)等能力,以上火爆的現(xiàn)象持續(xù)不到半年的時(shí)間就漸漸沉寂。2018年小程序爆發(fā),社區(qū)拼團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始成新零售新風(fēng)口,很多人形容它是新一輪的“百團(tuán)***”。往后看,它是已經(jīng)發(fā)展了兩年的社區(qū)團(tuán)購(gòu);往前看,為何會(huì)在這個(gè)時(shí)候受到熱捧?它是不是生鮮零售的新未來(lái)?我們未知
提貨系統(tǒng)追本溯源來(lái)說(shuō),它來(lái)自于大閘蟹提貨的需求,大閘蟹做為生鮮產(chǎn)品,銷售周期本身就很短,只有3個(gè)月左右的時(shí)間。如果通過(guò)傳統(tǒng)的銷售模式只有開(kāi)店,如果要想讓***人民吃上新鮮的大閘蟹,只能是***各地馬不停蹄的開(kāi)店。縱然是這樣,也可能無(wú)法保證吃到的大閘蟹是新鮮的。
大閘蟹禮卡就應(yīng)運(yùn)而生,在沒(méi)有提貨系統(tǒng)之前,采用的都是正副券的方式,即提貨券的副券部分需要回收?;厥栈貋?lái)的副券然后再通過(guò)人工點(diǎn)票的方式統(tǒng)計(jì)。這樣非常的耗費(fèi)人力、物力、時(shí)間。大閘蟹商家迫切需要一種消費(fèi)者提貨簡(jiǎn)單,商家發(fā)貨方便的解決方案。于是大閘蟹提貨系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了這個(gè)痛點(diǎn)。
我們認(rèn)為大閘蟹提貨系統(tǒng)解決了如下的主要問(wèn)題:
讓大閘蟹能夠***掌握市場(chǎng),按需捕撈,定產(chǎn)定量,有的放矢,做到了無(wú)庫(kù)存、備貨壓力增加銷售品類;
有效擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大銷售渠道,企業(yè)可以輕松進(jìn)入原本受限的渠道,可與電商平臺(tái)、傳媒、酒店跨界合作提前回籠資金;
采用預(yù)售券卡模式,錢(qián)款立即到賬,無(wú)需立即
配套實(shí)物拉長(zhǎng)銷售周期,產(chǎn)品大量上市、銷售高峰來(lái)臨之前,提前預(yù)熱預(yù)售,銷售周期大幅拉長(zhǎng)符合消費(fèi)需求:企***福利發(fā)放、送禮饋贈(zèng)等方便、低調(diào)、易攜帶;
大閘蟹提貨系統(tǒng)需要滿足如下特點(diǎn):
***性:專有***防偽加密算法。保證卡券卡密安全,保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
便捷性:支持多種提貨方式,提供短信提貨,門(mén)店提貨,電話提貨,微信提貨與***提貨解決方案。
多樣性:提供并支持多種提貨卡券材料選擇(pvc,銅版紙,白卡紙等),滿足客戶不同需求。
安全性:大閘蟹提貨系統(tǒng)具有自動(dòng)同步備份功能,數(shù)據(jù)永不丟失。采用防偽加密技術(shù),100%保證***不被******。
功能性:支持與順豐及京東快遞及其他快遞公司對(duì)接。支持一鍵打印。支持微信***功能,增加客戶粘性。自動(dòng)產(chǎn)生提貨訂單,支持***訂單,消費(fèi)者可***訂單狀態(tài)與物流信息。
廣泛性:支持大閘蟹卡券,年貨禮券,水果禮券,海鮮禮券,月餅禮券,豬羊肉禮券,大米禮券,參茸禮券等,支持提貨商品***、多選,可限定提貨區(qū)域等。
實(shí)惠性:采用云服務(wù)器處理數(shù)據(jù),免費(fèi)維護(hù)升級(jí)提貨系統(tǒng)。客戶無(wú)需購(gòu)買服務(wù)器,也無(wú)需配備***IT技術(shù)。
穩(wěn)定性:可承受***用戶同時(shí)訪問(wèn),經(jīng)受住用戶考驗(yàn),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)并加以功能完善,更加可靠穩(wěn)定。
但值得肯定的是小程序的爆發(fā)是***大的拐點(diǎn)。目前,社區(qū)拼團(tuán)的方向是什么?
拼團(tuán)模式趨向于單品類垂直化
目前社區(qū)拼團(tuán)模式,根據(jù)有無(wú)門(mén)店分為兩種:一種是以微信社群小程序?yàn)橹鞯募兙€上輕模式;另一種是有線下社區(qū)門(mén)店,把線上微信社區(qū)作為銷售拓展手段的重模式。
對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)目前的兩種模式,***終一定會(huì)走向融合,其實(shí)可以預(yù)知到,社區(qū)拼團(tuán)這個(gè)模式,技術(shù)不是問(wèn)題,線下物流倉(cāng)儲(chǔ)不是問(wèn)題,***后比拼的是企業(yè)各自在品類上的優(yōu)勢(shì),以及口碑影響。
供應(yīng)鏈?zhǔn)?**大的“坑”
社區(qū)拼團(tuán)的命門(mén)在于供應(yīng)鏈,協(xié)同性強(qiáng)的供應(yīng)鏈可以支撐業(yè)務(wù)、渠道商、用戶量的大規(guī)模擴(kuò)張,而供應(yīng)鏈建立并不能馬上就能完成,是個(gè)有難度的任務(wù)。
從模式上看,社區(qū)拼團(tuán)的獲客成本低,進(jìn)入門(mén)檻低,但它需要深度介入后續(xù)的服務(wù)。很多人都說(shuō)供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)“坑”,很多電商,想做大做成規(guī)?;?,就必須要有一個(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈來(lái)支撐,才能盡可能的對(duì)接多個(gè)供應(yīng)鏈,渠道商以及以便利店主為團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),上線30天,覆蓋品牌商,才能更有效的提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
9月初,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“考拉精選”拿到了管理技術(shù)輸出、同城配送服務(wù)的解決方案提供商,旗下?lián)碛?ldquo;快樂(lè)惠”、“新高橋”、“考拉”三大便利店品牌和十一大物流中心,其中便利店總計(jì)加盟店數(shù)量達(dá)到15000多家,分布在16個(gè)城市四大省。
不僅如此,9月初,還有社區(qū)社群平臺(tái)「鄰鄰壹」也已完成數(shù)千萬(wàn)元種子輪融資,正式上線于2018年3月,董事長(zhǎng)肖志龍為原鮮果壹號(hào)CEO。
水果新零售企業(yè),線下為500平米的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店、線上依托微2000萬(wàn)融資,由銀河系創(chuàng)投領(lǐng)投??祭x是快消品 B2B平臺(tái)“新高橋”孵化出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,于5月啟動(dòng),7月在長(zhǎng)沙正式上線。
考拉精選的特別之處在于了1300多個(gè)團(tuán)長(zhǎng),日均銷售額達(dá)到12萬(wàn)元。
新高橋的B2B是***于提供電商平臺(tái)、超:先把社區(qū)社群這件事情做起來(lái),快速布小區(qū),圈住核心用戶。
收銀系統(tǒng)主要由兩大塊組成:收銀機(jī)(硬件),收銀軟件??蛇B接電子秤、掃描槍、打印機(jī)等配件,可實(shí)現(xiàn)掃描、稱重、打印、計(jì)價(jià)、收銀、記錄銷售明細(xì)、庫(kù)存明細(xì)一體化??墒衅放菩殴娞?hào)、微信群引流,到店完成自提。3年半左右的時(shí)間,鮮果壹號(hào)已實(shí)現(xiàn)2億***年銷售額。但接下來(lái),是繼續(xù)做新零售店,還是入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)?肖志龍面臨著向左還是向右的抉擇。他選擇了后者!
原因在于速度。門(mén)店盡管仍在往前走,但速度相對(duì)慢。盡管肖志龍非常確定,未來(lái)生鮮行業(yè)的發(fā)展方向一定是線上線下結(jié)合,但他選擇了先做速度更快的線上實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)模式,統(tǒng)一管理分店的銷售情況、庫(kù)存情況。