智能遠程柜員系統(tǒng),也叫安全柜員系統(tǒng),即柜員和客戶(或柜員)之間通過音視頻系統(tǒng)和安全傳遞裝置,完成***業(yè)務(wù)交易的一套綜合系統(tǒng),是***網(wǎng)點安全處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的***解決方案,又稱(管道***),是***業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)提升的趨勢性產(chǎn)品。 智能遠程柜員系統(tǒng)由***的機電及微電子技術(shù)與傳輸工具相結(jié)合,主要由主控系統(tǒng)、動力單元(風(fēng)機)、空氣換向器、多向轉(zhuǎn)接機、工作站、管道和音視頻對講系統(tǒng)等構(gòu)成 。
智能遠程柜員系統(tǒng),主要適用于***大中型營業(yè)網(wǎng)點的流程改造,以提升客戶和員工的體驗,發(fā)揮網(wǎng)點資源***大邊際效應(yīng);引入管道***理念、優(yōu)化營業(yè)室營業(yè)環(huán)境,以解決理財中心空心化、人力缺乏、網(wǎng)點資源綜合利用率偏低等瓶頸問題。
智能遠程柜員系統(tǒng)可有效促使?fàn)I業(yè)室通過物理渠道實現(xiàn)由業(yè)務(wù)分區(qū)到客戶分區(qū)的改變;理財中心可實現(xiàn)公、私客戶復(fù)合利用,有效改善公、私客戶***體驗;優(yōu)化后的服務(wù)流程可實現(xiàn)客戶的一站式服務(wù)需求,將客戶多區(qū)域移動時間轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理營銷維護時間;區(qū)域布局的集約化,功能區(qū)域和員工崗位實現(xiàn)了有效整合復(fù)用;有效支持客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問由核算服務(wù)型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)化,持續(xù)提升營銷層次和服務(wù)能力。
智能遠程柜員系統(tǒng)可將位于不同樓層、不同區(qū)域的工作站連接起來,客戶在理財中心或低柜區(qū)可“一站式”辦理***、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)(包括對公對私的柜臺業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù))等綜合性業(yè)務(wù)。這一運作模式,既節(jié)省了營業(yè)網(wǎng)點的資源空間,又有效提升營業(yè)網(wǎng)點人力和渠道資源的利用效率。
智能遠程柜員系統(tǒng)主要用于***網(wǎng)點建筑中,以滿足傳送需求為目的,以風(fēng)機為動力,以專用管道為路徑,以智能化工作站為終端的物流配送型式。
智能遠程柜員系統(tǒng)主要采用氣壓管道,安裝于建筑物吊頂內(nèi),在***指定地點靈活設(shè)置工作站,工作站干掛在外墻上,也可以嵌在墻體內(nèi),也可以放置在桌面上,操作者打開工作站封閉門,將載有各種物品的傳輸瓶置入工作站,關(guān)***,按下發(fā)送鍵,傳輸瓶利用空氣壓縮機的抽取跟壓縮為動力,通過智能軟件控制,從而把傳輸瓶傳送至指定工作站,完成一次傳送。系統(tǒng)電壓30v,管道氣壓0.2Mpa(帕斯卡),同時具備各項保護功能以確保操作者個人和系統(tǒng)設(shè)備整體運行安全。