目前有不少的業(yè)務(wù)朋友除了發(fā)開發(fā)信和報價以外，就不知道其他的開發(fā)技巧了，跟客戶聯(lián)系幾次都倍感吃力，有限的精力都浪費在不必要的工作內(nèi)容當(dāng)中，如何能夠準(zhǔn)確正確的開發(fā)到優(yōu)質(zhì)的客戶，這是我們業(yè)務(wù)員必須學(xué)習(xí)和領(lǐng)會的工作基礎(chǔ)。
一、洞察客戶需求，明確客戶利益
我們可以自己吃點小虧，但是不能讓客戶感覺到利益受損，客戶選擇我們的基礎(chǔ)就是為了利益，我們沒有足夠的利益給到客戶，客戶就不會和我們合作，這是不變的原則。怎么樣讓客戶不會感覺到利益受損，這就需要我們做好服務(wù)工作，比如說寄樣品，跟客戶約定的時間沒有到達客戶手上，客戶就會覺得利益受損了，然而快遞時間并不受我們控制，江蘇外貿(mào)出口代理公司，我們只能盡可能的早點安排，留出足夠的空余應(yīng)變時間出來。
在跟客戶溝通的每一個階段里，我們都需要明確好客戶的需求和利益，如果客戶的利益點被我們維護好了，我們做的工作就是有價值有效果的，這種工作內(nèi)容主要是預(yù)防性的，在客戶利益點上面，江西外貿(mào)出口代理公司，在問題發(fā)生之前，做好足夠的預(yù)案，避免問題的發(fā)生。
二、接受客戶反饋，外貿(mào)出口代理公司，認真改進
就算我們的準(zhǔn)備工作做得再好，也不可能一直不出錯，出錯了就要改，廣東外貿(mào)出口代理公司，態(tài)度要端正，客戶向我們提出反饋意見的時候，其實就是我們完善我們服務(wù)的途徑，我們不一定能夠完全了解客戶的需求，但是客戶提出來的肯定是他想要的。
收到客戶反饋我們及時去改進，對客戶來說他受到了你的重視會很開心，一定的參與感也會讓客戶對你更加認同，也就增加了客戶關(guān)系和客戶忠誠度，對你來說，這是客戶站在他的角度提出來的意見，是符合客戶這個群體的利益標(biāo)準(zhǔn)的建議，對于完善我們的服務(wù)提高競爭力有著至關(guān)重要的作用。
出口貨物報關(guān)報關(guān)、通關(guān)的區(qū)別
一、 出口貨物報關(guān)簡述
報關(guān)是指進出口貨物的收發(fā)貨人、進出境運輸工具負責(zé)人、進出境物品所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。
二、報關(guān)跟通關(guān)的區(qū)別
在進出境活動中中，還經(jīng)常使用“通關(guān)”這一概念。很多親們，對于報關(guān)，通關(guān)傻傻分不清楚。兩者到底有什么相同點和不同點呢？
海關(guān)與報關(guān)既有聯(lián)系又有區(qū)別。兩者都是針對運輸工具、貨物、物品的進出境而言的。而報關(guān)是從海關(guān)行政管理相對人的角度，僅指向海關(guān)辦理進出境手續(xù)及相關(guān)手續(xù)；
而通關(guān)不僅包括海關(guān)行政管理相對人向海關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)，還包括了海關(guān)對進出境運輸工具、貨物、物品依法進行監(jiān)督管理，核準(zhǔn)其進出境的管理過程。
加入客戶團隊解決問題
一定要把自己當(dāng)成客戶團隊中的一員，只有你自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變成客戶團隊成員，在做事情的時候盡心盡力的幫客戶解決問題，客戶才會接納你，信任你，我們在和客戶溝通的時候，要盡可能的多想我們能為客戶做什么，客戶需要我們做什么等等，為客戶著想一定是我們?nèi)〉每蛻粜湃蔚牟欢▽殹?/p>
能夠贏得客戶信任***基礎(chǔ)的是能夠有良好的服務(wù)，如果我們能夠快速而熱情的回復(fù)好客戶的詢盤，給客戶留下反應(yīng)迅速服務(wù)優(yōu)質(zhì)的印象，對我們后續(xù)的開發(fā)客戶的工作提供良好的基礎(chǔ)，
江西外貿(mào)出口代理公司-藍海駱駝外貿(mào)-外貿(mào)出口代理公司由深圳市藍海駱駝網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供。深圳市藍海駱駝網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（）位于廣東省深圳市蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園124棟2樓。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前藍海駱駝在代理報關(guān)中擁有較高的知名度，享有良好的聲譽。藍海駱駝取得全網(wǎng)商盟認證，標(biāo)志著我們的服務(wù)和管理水平達到了一個新的高度。藍海駱駝全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。
