微信在餐飲業(yè)的營銷現(xiàn)狀
89%的食品和飲料行業(yè)使用微信第三方產(chǎn)品,其中只有11%是自主開發(fā)的;
在餐飲業(yè)的微菜肴折扣占19.8%,促銷活動占智能點菜、智能點餐;20.1%;
在餐飲行業(yè),微信營銷活動率,40.餐廳點餐系統(tǒng)、點餐軟件、1%表示我們尚未推出微信粉絲互動活動;
餐飲行業(yè)微信公眾賬號的閱讀率普遍偏低,單讀率為90%,不超過100;
餐飲業(yè)公眾人數(shù)的76.6%,每日粉絲漲幅不超過10;
通過微信每周38%的食品和飲料店不到5個訂單。
在用餐的高峰期,顧客通常需要更長的時間等待。餐飲公司可以增加訂單數(shù)量,檢查微信在公眾中的狀態(tài),改善顧客的用餐體驗,消除消費者在現(xiàn)場等待的熱潮,增強消費者對食品和飲料消費的享受。
客戶可以在座位前訂購自助餐時間,提高周轉(zhuǎn)率;訂餐系統(tǒng)與餐飲終端系統(tǒng)連接,客戶訂購后直接與廚房同步,降低了用餐高峰期間的餐廳服務(wù)壓力。提高服務(wù)水平和服微信點菜、微信點菜軟件、務(wù)質(zhì)量,在一定程度上降低人工成本。
桌面二維碼收銀機解決方案
A.修復(fù)桌面上相關(guān)表號的QR碼;
B.客戶掃描二維碼,可以自行完成訂單和支付賬單等操作;
C.單擊“結(jié)帳”按鈕以自動顯示當前帳單;
D.客戶自動完成付款流程;
E.客戶手機和服務(wù)員收銀臺終端收到付款成功反饋。提高消費的透明度和互動性,增加消費者的參與度。
在移動終端上顯示支付QR碼,收銀機票等;客戶掃描QR碼并進入電子賬單頁面;點擊付款按鈕完成付款流程;客戶手機和服務(wù)員收銀終端接收支信公眾賬號中,只有36%有菜單,64%沒有微信自定義菜單;
餐飲行業(yè)微信公眾賬號的粉絲數(shù)量超過1000,超過80%;
在線客戶服務(wù),直接撥號和菜肴是微信開發(fā)模式在食品和飲料行業(yè)中最重要的需求;
在餐飲行業(yè),在微信推送內(nèi)容上,大多數(shù)賬戶每周兩次;
在餐飲業(yè)推動的信息內(nèi)容中,付成功反饋;縮短自助點餐、自助點菜、交易時間,讓交易變得快捷方便。
儲值卡有助于餐廳提前鎖定客戶并存入資金。通過微信啟動虛擬儲值卡,與實體卡相比,可以有效降低使用率,提高客戶比例。增加消費者的粘度,同時給予消費者尊重和滿足消費者的榮譽感。
建立會員制度,通過微信公眾平臺快速存款,并針對消費者的消費習慣,準確的營銷和消費者忠誠度,以及消費水平和消費特征。
簡而言之,微信公眾賬號是餐飲公司的窗口。它有助于打開與消費者互動的渠道。在消費和售后過程中,消費者將增加其餐飲業(yè)務(wù)。經(jīng)驗和認知。信息技術(shù)作為一種手段和工具,如果得到充分利用,將在一定程度上提高企業(yè)的效率。
微餐飲功能包括:餐廳管理、廚房管理、餐臺管理、餐臺預(yù)定情況、最好的微信點餐、微信點餐方案;分類管理、菜品管理、訂單管理、應(yīng)用已經(jīng)開發(fā)到了第八個版本,該版本的微信餐飲功能毫不夸張的說是整個業(yè)界最震撼、最接地氣、最實用的應(yīng)用。新版本的餐飲功能有以下特性:
自動根據(jù)粉絲的位置判斷哪一家店離自己最近并實現(xiàn)步行、駕車、公交等線路導(dǎo)航
通過為每個包廂和桌臺設(shè)置二維碼的方微信點餐軟件、微信點餐系統(tǒng)、式,讓消費者直接掃描對應(yīng)二維碼即可點餐,店內(nèi)不再需要印刷菜單、不再需要點餐服務(wù)員、更不需要點菜終端
為防止超賣,該版本加入庫存管理功能,并且可以一鍵微信點餐開發(fā)、餐廳微信點餐、好用的微信點餐、更新庫存,管理方便快捷
店內(nèi)服務(wù)員用自己的手機就可以一覽飯店內(nèi)包廂的空置情況,并可以對狀態(tài)進行管理
可以按照時間段分析出哪些菜品最受消費者歡迎,為后續(xù)的菜品配置提供決策依據(jù)
加菜功能:點菜后可以隨時加菜
包廂預(yù)定情況統(tǒng)計
會員消費折扣價功能
點菜時可以給每個菜加備注(比如是否要放辣椒等),整個訂單也可以添加備注
防止惡意下單機制,無論是菜品統(tǒng)計、訂餐回復(fù)配置等。支持無線打印。 適用于餐飲行業(yè)。比如消費者直接掃描對應(yīng)二維碼即可點餐;店內(nèi)服務(wù)員用自己的手機就可以一覽飯店內(nèi)包廂的空置情況,并可以對狀態(tài)進行管理。 微網(wǎng)cms針對餐飲行業(yè)的微信預(yù)定和現(xiàn)場點菜都有對應(yīng)的防止惡意下單策略
此外,當顧客下單之后,除了收銀臺打印出顧客的訂單外,餐飲店的每個廚房,也會根據(jù)菜品,打印出相應(yīng)的“菜單”。
微信點餐系統(tǒng)的介紹
現(xiàn)在基本上每個人的手機上都裝有微信,現(xiàn)在微信現(xiàn)在基本上已經(jīng)成為了我們生活中不可缺少的一部分!微信擁有著強大的用戶群體現(xiàn)在很多企業(yè)都想借助微信強大的用戶群體 以及微信的掃碼、分享功能進行營銷,例如微信點餐系統(tǒng)就是一個很好的例子。
微信點餐系統(tǒng)是基于微信開發(fā)的點餐平臺,它是餐飲O2O平臺的領(lǐng)導(dǎo)者,在特色餐廳,客戶通過掃描餐桌二維碼,自助點餐,完成下單 當客戶掃描下餐桌上的二維碼,微信自助點餐系統(tǒng)將精致的菜單推送給客戶。通過微信自助點餐系統(tǒng)讓客戶方便的自助點菜,完成支付后,廚房無線打印機立即收到訂單并打印出菜單,且告知是哪個桌臺的客戶的訂單。 另外還有短信、郵件提醒店主以防漏單。
微信點餐系統(tǒng)將線下服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過線上攬客,線下服務(wù)的方式達成交易,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實體店的深度融合與多方互動。微信點餐系統(tǒng)是以微信用戶為入口,在微信系統(tǒng)內(nèi)完成自助訂餐的平臺系統(tǒng)。系統(tǒng)作為微信用戶與快餐外賣店的橋梁,從消費者自助點擊屏幕下單,到商家全自動接收訂單,改善了消費者點餐的體驗,節(jié)約餐廳經(jīng)營成本。
一般微信點餐。
微信點餐系統(tǒng)如何做?
微信點餐系統(tǒng)是基于HTML5的開發(fā)方式,只需開發(fā)維護一個版本。而原生應(yīng)用需要針對不同操作系統(tǒng)、系統(tǒng)版本甚至品牌機型都做不同調(diào)整到“微商城頁面設(shè)置”。給微餐館取店鋪名,填寫相關(guān)信息。
在“菜品分類”下,針對周圍附近的寫字樓上班的年輕人,老巴餐館主打“健康飲食”,共設(shè)置招牌特色菜、主食、熱菜、冷菜、湯面、飲料6個大類。
在“菜品管理”下,添加了餐館相應(yīng)的菜樣,設(shè)置價格,并配上相應(yīng)的圖片。
這是很關(guān)鍵的一步。在“訂餐回復(fù)配置”下,設(shè)置好關(guān)鍵詞“訂餐”后,顧客微信回復(fù)“訂餐”就可實時訂餐了!
此外,還可通過智慧WiFi微營。而且,微信點擊進去,顧客就可以點菜了。
微信點餐系統(tǒng)的趨勢
微信點餐系統(tǒng)在很多消費者的心目當中是一種新型的點餐方式,在餐飲行業(yè)的發(fā)展中起到了非常重要的作用。內(nèi)部有大量的基礎(chǔ)服務(wù)接口,比如支付、地理、掃碼等,開發(fā)者不需要重復(fù)開發(fā)。
所以,我們一般可以:
首先登陸微信公眾平臺系統(tǒng),在“開發(fā)者中心”下找到AppID和AppSecret,與某訂餐系統(tǒng)綁定。
登陸訂餐系統(tǒng),點擊“微餐飲”進入,也可點擊快捷操作中的“微餐飲”進入。
進入“微餐飲管理”后,切換銷平臺設(shè)置“桌臺管理”,方便有序的點餐和上菜送餐。
通過以上設(shè)置,現(xiàn)在顧客利用微信就可以實現(xiàn)實時點餐了。比如微信粉絲回復(fù)關(guān)鍵詞“點餐”,剛才我們設(shè)置的微信點餐系統(tǒng)就會自動發(fā)送鏈接,
從用戶方面來說,而微信具備廣大的微信忠實用戶,微信自助點餐系統(tǒng)正符合為用戶帶來方便快捷的需求。
從商家和開發(fā)者來說,微信點餐系統(tǒng)不僅提供了一套簡單而又新穎的點餐操作模式,投入的成本低,產(chǎn)出大,在成本這方面占據(jù)絕對優(yōu)勢。
所以,微信點餐系統(tǒng)得前景也就不言而喻了。