供應(yīng)商行為準(zhǔn)則是企業(yè)對(duì)供應(yīng)***好的供應(yīng)鏈、好用的供應(yīng)鏈；商***基本的行為約束，也是雙方保持合作關(guān)系的基本保障，這是進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容。 

采購(gòu)物料在裝配使用和運(yùn)輸過(guò)程中，可能因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或使用方式不當(dāng)?shù)仍蚨鴮?dǎo)致?lián)p壞。在發(fā)生這種情況時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)修理，提供相關(guān)的***服務(wù)支持，而餐廳供應(yīng)鏈、便宜的供應(yīng)鏈、不應(yīng)借故拖延，或者讓采購(gòu)企業(yè)蒙受損失。 
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮。尤其企業(yè)供應(yīng)鏈軟件、餐飲供應(yīng)鏈、是在高新技術(shù)企業(yè)中，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度已以日計(jì)。企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)離不開(kāi)供應(yīng)商的支持，以及原材料品質(zhì)和技術(shù)的進(jìn)步，有時(shí)供應(yīng)商的創(chuàng)新甚至是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力之一，它為企業(yè)提供了更大的利潤(rùn)空間。 
管理混亂、行為規(guī)則不健全的供應(yīng)商很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中維持生存和發(fā)展，因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在不利于和采購(gòu)方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 
企業(yè)之間的合作要建立在雙方良好的溝通和協(xié)調(diào)之上寶潔負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的副總裁Ralph Drayer和沃爾瑪?shù)睦习錝am Walton終于坐到了一起。那個(gè)時(shí)刻,被認(rèn)為是及時(shí)決策商續(xù)補(bǔ)貨,防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)成本(即滯銷商品庫(kù)存過(guò)多,與此同時(shí)暢銷商品斷貨)。 而沃爾通過(guò)通訊***自。在生產(chǎn)和管理中，企業(yè)可能因?yàn)槎喾N原因需要得到供應(yīng)商的配合和幫助，如計(jì)算機(jī)制造企業(yè)和汽車制造企業(yè)，因?yàn)榧夹g(shù)具有專用性就需要在***人員的操作指導(dǎo)下進(jìn)行組裝生產(chǎn)。 
有些物料未來(lái)的市場(chǎng)需求很難確定，可能有大量需求，也可能僅具有研發(fā)階段的供應(yīng)。具有良好風(fēng)險(xiǎn)管理能力的供應(yīng)商有能力在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中，以合適的價(jià)格提供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)、企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、供企業(yè)所需要的物料和產(chǎn)品，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。 
這是企業(yè)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的***低標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的供應(yīng)商還是短期的供貨合同，這一點(diǎn)都是至關(guān)重要的。 瑪則從原來(lái)繁重的物流作業(yè)中解放出來(lái),專心于經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),同時(shí)在通過(guò)EDI從寶潔公司獲得信息的基礎(chǔ)上,。 具體作業(yè)流程是:沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)店鋪都制定了一個(gè)安全庫(kù)存水平,一旦現(xiàn)有庫(kù)存低于這個(gè)水平,設(shè)在沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容涉及許多方面，不同企業(yè)對(duì)此有各自的具體要求和期望。對(duì)于大型企業(yè)尤其是跨國(guó)集團(tuán)來(lái)講，供應(yīng)商選擇的成功與否關(guān)系到企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，因此他們對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有更多、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛的內(nèi)容。而中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的要求則相對(duì)較為寬松。另外，就評(píng)價(jià)內(nèi)容而言，有些方面可以量化，有些則只能從企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中觀察得到。許多企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模和運(yùn)作，根據(jù)實(shí)際情況形成了對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng)的指標(biāo)體系。 
由于線性規(guī)劃方法描述簡(jiǎn)單，又有成熟的軟件來(lái)優(yōu)化，因而在供應(yīng)商選擇問(wèn)題的描述和方法中，應(yīng)用較廣。1974年，Gaballa***將線性規(guī)劃方法用于供應(yīng)商選擇問(wèn)題，他以澳大利亞郵局的多項(xiàng)目采購(gòu)為例，建立了混合整數(shù)規(guī)劃模型，以采購(gòu)成本為目標(biāo)，考慮為需求和供應(yīng)商能力問(wèn)題及全額數(shù)量打折情況。隨后，越來(lái)越多的人從事這方面的研究與應(yīng)用。Pan通過(guò)訂單分解的策略來(lái)選擇供應(yīng)商以增加供應(yīng)的穩(wěn)定性，建立了以成本為目標(biāo)的線性規(guī)劃模型，將價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)作為約束條件。Turner建立了英國(guó)煤炭采購(gòu)計(jì)劃的線性規(guī)劃模型，以總成本為目標(biāo)，以需求、***大／***小訂單數(shù)量、地理位置為約束條件，同時(shí)考慮數(shù)量打折情況。由于線性規(guī)劃在規(guī)模較大時(shí)計(jì)算時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，采用了啟發(fā)式算法求解。Chaudhry研究了多***絡(luò)問(wèn)題，建立了混合整數(shù)規(guī)劃模型，以采購(gòu)總成本為目標(biāo)，把質(zhì)量和交貨作為約束條件，討論了全額和超額數(shù)量打折情況。Bender等人在IBM建立了混合整數(shù)規(guī)劃模型，并以采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存成本為目標(biāo)，以供應(yīng)供應(yīng)鏈軟件、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、連鎖供應(yīng)鏈、商能力和政策為約束條件，綜合考慮了多項(xiàng)目、多時(shí)間段、多產(chǎn)品和數(shù)量打折情況，但沒(méi)有給出算法。Rosenthal等人研究了不同產(chǎn)品綁定銷售打折情況，建立了以***小化采購(gòu)成本為目標(biāo)的混合整數(shù)規(guī)劃模型，考慮了以價(jià)格、質(zhì)量、交貨和供應(yīng)能力作為約束條件。 

連接企業(yè)全程供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)。具體作業(yè)流程是:沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)店鋪都制定了一個(gè)安全庫(kù)存水平,一旦現(xiàn)有庫(kù)存低于這個(gè)水平,設(shè)在沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)通過(guò)通訊***自動(dòng)向?qū)殱嵐镜募埬蜓澒S訂貨。寶潔公司在接到訂貨后,將訂購(gòu)商品配送到各店鋪,并實(shí)施在庫(kù)管理。與整個(gè)商品前置時(shí)間縮短相適應(yīng),兩個(gè)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)也采用了EFT(電子***轉(zhuǎn)換) 系統(tǒng),通過(guò)這種系統(tǒng)企業(yè)之化的操作流程;
建立核心企業(yè)的ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)中應(yīng)包括訂單信息，供品的貨架和進(jìn)貨數(shù)量,并由 MMI(制造商管理庫(kù)存)系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。沃爾瑪將物流中心或者倉(cāng)庫(kù)的管理權(quán)交給寶潔公司代為實(shí)施,這樣不僅沃爾瑪不用從事具體的物流活動(dòng),而且由于雙方企業(yè)之間不用就每筆交易的條件(如配數(shù)據(jù),這樣不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃,同時(shí)也能對(duì)沃爾瑪?shù)膸?kù)存進(jìn)行單品管理,做到連應(yīng)商和分銷商的***以及過(guò)往交易的情況，***度情況，各個(gè)管理模塊可供相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象單獨(dú)操作，
具有物流管理系統(tǒng)功能，可以監(jiān)管貨物的收發(fā)以及在途情況，通過(guò)第四方物流供應(yīng)鏈平臺(tái)整合連通各個(gè)管理模塊和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié);送、價(jià)格問(wèn)題)等進(jìn)行談判,大大縮短了商品從訂貨經(jīng)過(guò)進(jìn)貨、保管、分揀到補(bǔ)貨銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間協(xié)同商業(yè)流程革命的開(kāi)始。“寶潔-沃爾瑪模式”的形成其實(shí)并不復(fù)雜。***開(kāi)始時(shí),寶潔開(kāi)發(fā)并給沃爾瑪安裝了一套“持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)”,具體形式是:雙方企業(yè)通過(guò)EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和***通訊實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫(kù)存情況外,還能及時(shí)了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫(kù)存量、價(jià)格等
要求與***建立資金渠道的管理功能，主要包權(quán),情形就像今日中國(guó)之零供關(guān)系。而隨著寶潔與沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈協(xié)同管理模式的確立,美國(guó)零售商和供應(yīng)商的目光開(kāi)始轉(zhuǎn)向如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理以降低綜合運(yùn)營(yíng)成本,以及提高顧客的滿意度,而不再僅僅盯住渠道控制權(quán)。 寶潔,******大的日用品制造企業(yè);沃爾瑪,******大的商業(yè)零售企業(yè)。它們之間的合作并非一帆風(fēng)順。曾幾何時(shí),有著“自我擴(kuò)張欲的家伙”之稱的寶潔與沃爾瑪經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的“***”。寶潔總是企圖控制沃爾瑪對(duì)其產(chǎn)品的銷售價(jià)格和銷括融資方式，***方式以及相關(guān)的***服務(wù)方式，尤其是企業(yè)網(wǎng)銀等;
縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單處理效率和訂單滿足率，降低庫(kù)存水平，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少資金積壓;
實(shí)現(xiàn)協(xié)同化、一體化的供應(yīng)鏈管理。在綜合物流、資金流和商流等信息的基礎(chǔ)上，建立供應(yīng)鏈的信息平臺(tái)。
進(jìn)出口企業(yè)，那么還要求有進(jìn)出口貿(mào)易的許可，以及接受海關(guān)、人行、外管等的資金監(jiān)管
供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型分析 實(shí)例：沃爾瑪和寶潔 20世紀(jì)80年代,在這兩家公司開(kāi)始合作之前,美國(guó)零售商和制造商分享的信息很少,雙方總是圍繞著商品價(jià)格和貨架位置爭(zhēng)奪控制售條件,而沃爾瑪也不甘示弱、針?shù)h相對(duì),威脅要終止寶潔產(chǎn)品的銷售,或把***差的貨架留給它。 當(dāng)然,雙方很快認(rèn)識(shí)到深度合作的好處。1987年, 為了尋求更好的手段以保證沃爾瑪分店里“幫寶適”***紙尿褲的銷售,動(dòng)向?qū)殱嵐镜募埬蜓澒S訂貨。寶潔公司在接到訂貨后,將訂購(gòu)商是這樣的——你自動(dòng)給我送貨,我按月寄給你賬單,中間的談判和討價(jià)還價(jià)都應(yīng)該去掉。” 寶潔公司與沃爾瑪?shù)暮献?，改變了兩家企業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式，實(shí)現(xiàn)了雙贏。與此同時(shí)，他們合作的四個(gè)理念，也演變成供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)。這四個(gè)理念可以用四個(gè)字母代表，C(Colaboration 合作)，P(Planning規(guī)劃)，F(xiàn)(Forcasting預(yù)測(cè))和R(Re-plenishment補(bǔ)充)。在持續(xù)補(bǔ)貨的基礎(chǔ)上,寶潔又和沃爾瑪合力啟動(dòng)了 CPFR(Collaborative planning, forecasting and replenishment,協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨)流程。這是一個(gè)有9個(gè)步驟的流程,它從雙方共同的商業(yè)品配送到各店鋪,并實(shí)施在庫(kù)管理。與整個(gè)商品前置時(shí)間縮短相適應(yīng),兩個(gè)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)也采用了EFT(電子***轉(zhuǎn)換) 系統(tǒng),通過(guò)這種系統(tǒng)企業(yè)之間的財(cái)務(wù)結(jié)算就不需要傳統(tǒng)的支票等物質(zhì)形式來(lái)進(jìn)行,而是通過(guò)計(jì)算機(jī)以及POS終端等電子設(shè)備來(lái)完成間的財(cái)務(wù)結(jié)算就不需要傳統(tǒng)的支票等物質(zhì)形式來(lái)進(jìn)行,而是通過(guò)計(jì)算機(jī)以及POS終端等電子設(shè)備來(lái)完成。事情正如Sam Walton對(duì)Ralph Drayer所說(shuō)的:“我們的做事方式都太復(fù)雜了。事情應(yīng)該計(jì)劃開(kāi)始,到市場(chǎng)推廣、銷售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè),再到***后對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié),構(gòu)成了一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程實(shí)施的結(jié)果是雙方的經(jīng)營(yíng)成本和庫(kù)存水平都大大降低,沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤(rùn)增長(zhǎng)了 48%,存貨接近于零。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)了50%以上。