好市多(Costco)是美國(guó)***大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,七年后華盛頓州西雅圖成立的好市多,在2009年是美國(guó)第三大、世界第九大零售商。好市多是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)俱樂(lè)部的創(chuàng)始者,成立以來(lái)即致力于以可能的******格提供給會(huì)員高品質(zhì)的品牌商品。目前 好市多在***七個(gè)***設(shè)有超過(guò)500家的分店,其中大部分都位于美國(guó)境內(nèi),加拿大則是***大國(guó)外市場(chǎng),主要在首都渥太華附近。***企業(yè)總部設(shè)于華盛頓州的伊薩夸(Issaquah,WA),并在鄰近的西雅圖設(shè)有旗艦店。
好市多,******家會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng) COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美國(guó)
加州圣地亞哥的 PRICE CLUB ,及七年后成立于
華盛頓州西雅圖市的好市多。
兩家公司歷經(jīng)十余年的成功經(jīng)營(yíng),在 1993 年 10 月合并成為普來(lái)勝 (PRICECOSTCO) 公司,并于 1998 年 7 月正式更名為好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界經(jīng)營(yíng)超過(guò) 581 家賣場(chǎng),分布遍及八個(gè)***,全年?duì)I業(yè)額超過(guò)779億美元,為超過(guò) 6200 萬(wàn)的會(huì)員提供***好的服務(wù),毋庸置疑 好市多已是倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)的***者。
好市多(Costco)是全世界銷售量***大的連鎖會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng),成立以來(lái)即致力于以可能的******格提供給會(huì)員高品質(zhì)的品牌商品。好市多持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性,隨時(shí)反應(yīng)廠商降價(jià)或進(jìn)口稅率的降低回饋給會(huì)員。
目前好市多在全世界經(jīng)營(yíng)有數(shù)百家賣場(chǎng),商品種類繁多,對(duì)待會(huì)員還有許多特別的會(huì)員專享的服務(wù)與權(quán)益,所做的一切都是為了使顧客在購(gòu)物時(shí)保持愉悅的心情。
公司歷史:
1983年9月15日,創(chuàng)辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國(guó)華盛頓州西雅圖市開(kāi)設(shè)了好市多***家倉(cāng)儲(chǔ)量販店。Sinegal在零售集團(tuán)Sol Price下Price Club量販店的工作經(jīng)驗(yàn),讓他學(xué)到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當(dāng)?shù)亓闶奂易宄錾淼穆蓭?,在小時(shí)候就接觸了零售業(yè)界。
好市多的的經(jīng)營(yíng)方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司于1976年在美國(guó)加州圣地牙哥創(chuàng)立的。兩家公司的經(jīng)營(yíng)特色都在于以***格提供高品質(zhì)的商品,以及與同業(yè)相比更少的商品項(xiàng)目。同時(shí)兩家公司也都向會(huì)員收取小額的年費(fèi),并成功迎合了小型企業(yè)主的喜好。
1997年10月,兩家公司正式合并為PriceCostco(普來(lái)勝)公司,接著在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation(好市多公司)。
1994年10月于韓國(guó)首爾設(shè)立亞洲的***家賣場(chǎng)。
1997年1月與臺(tái)灣大統(tǒng)集團(tuán)(大統(tǒng)百貨母公司)合資引進(jìn)臺(tái)灣,臺(tái)灣***家賣場(chǎng)設(shè)立在高雄。目前在臺(tái)北、高雄及臺(tái)***有5家分店,并預(yù)計(jì)于2009年時(shí)在新竹增設(shè)第六家分店。好市多為臺(tái)灣目前***收取會(huì)員費(fèi)用的量販店,會(huì)員費(fèi)用為新臺(tái)幣1200元整。
1998年在福岡開(kāi)設(shè)日本***家賣場(chǎng)。
公司產(chǎn)品:
過(guò)去幾年來(lái),好市多已逐漸擴(kuò)展其產(chǎn)品種類和服務(wù)。過(guò)去只偏向販?zhǔn)酆醒b或箱裝的產(chǎn)品,只需拆開(kāi)包裝就能上架,而***近開(kāi)始***其他不好處理的產(chǎn)品,如蔬果、肉類、乳制品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書(shū)籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術(shù)、酒類和家具。許多分店還設(shè)置汽車維修服務(wù)、***店、******、照片沖洗店和加油站。
一些分店會(huì)將酒類產(chǎn)品***成一店鋪,為了遵循當(dāng)?shù)氐木祁惞芾矸?。在美?guó)某些州(如
德克薩斯州),賣酒的店鋪必須由不同的公司和員工販?zhǔn)邸?/div>
好市多也擔(dān)任***經(jīng)紀(jì)人和旅行社的角色,也引進(jìn)汽車銷售計(jì)劃,會(huì)員可直接以特別的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新車。好市多也與阿默普萊斯***(Ameriprise Financial)合作提供汽車和家庭***。
營(yíng)運(yùn)理念:
盡可能以******格提供會(huì)員高品質(zhì)的商品,是好市多一向秉持的經(jīng)營(yíng)理念,為了達(dá)成此 一目標(biāo),我們必須竭力降低所有的營(yíng)運(yùn)成本,將省下的金錢(qián)完全回饋給會(huì)員。
在商品策略上
˙選擇市場(chǎng)上***受歡迎的品牌商品。
˙以較大數(shù)量的包裝銷售,降低成本并相對(duì)增加價(jià)值。
˙持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性。
˙隨時(shí)反應(yīng)廠商降價(jià)或進(jìn)口稅率的降低回饋給會(huì)員。
˙任何您在好市多賣場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品,除附有原制造廠商的保證書(shū)外,并享有好市多全額退款的保證。
在賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上
˙所有商品以原運(yùn)送棧板的方式進(jìn)貨并陳列于簡(jiǎn)單的賣場(chǎng)環(huán)境。
˙提供會(huì)員安全整潔的購(gòu)物空間,走道寬敞、舒適。
˙商品的處理,有關(guān)溫度控制及衛(wèi)生均有嚴(yán)格控管。
˙盡可能的提供給會(huì)員更多的免費(fèi)服務(wù),例如:免費(fèi)輪胎安裝 / 平衡服務(wù),免費(fèi)視力檢查 / 鏡架調(diào)整服務(wù), 免費(fèi)停車。
˙賣場(chǎng)采自助式,并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。
˙微量的廣告文宣。
好市多收取會(huì)員費(fèi)
˙會(huì)員每年所繳交的會(huì)員費(fèi)能幫助好市多減少許多營(yíng)運(yùn)及管理成本,使得商品的價(jià)格,整體來(lái)說(shuō)都較其他競(jìng)爭(zhēng)者為低,因而創(chuàng)造更多的價(jià)值回饋給會(huì)員。
˙所以,越常來(lái)好市多購(gòu)物,您就省得越多,而您只需每年付一次些許的會(huì)員費(fèi)。
會(huì)員制度:
˙沒(méi)有***少數(shù)量的限制,意味著您可以減少庫(kù)存的成本,和更多嘗試新商品的機(jī)會(huì)
˙隨時(shí)可買(mǎi)...,一星期營(yíng)業(yè)七天
˙無(wú)隱藏的費(fèi)用,所有商品價(jià)格均標(biāo)示明確
˙營(yíng)業(yè)上所需的用品及銷售商品可在此一次購(gòu)足
˙可以低廉的賣場(chǎng)批發(fā)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)個(gè)人生活所需商品
˙您的會(huì)員卡可于***任一家好市多賣場(chǎng)使用
˙于會(huì)員卡有效期限內(nèi)的任何時(shí)候,您若不滿意,您可以取消會(huì)員卡,好市多將退還您全額會(huì)員費(fèi)。
自有品牌:
“Kirkland Signature”是好市多的自有品牌,其名稱來(lái)自于好市多在1987年至1996年的總部地點(diǎn)華盛頓州的科克蘭(Kirkland),于1995年創(chuàng)立,主要提供價(jià)格低廉且品質(zhì)良好的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類范圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋,均受到消費(fèi)者相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。