汽修軟件，汽修汽配管理系統(tǒng)，汽修管理系統(tǒng)，汽車軟件，汽車會(huì)員系統(tǒng)，汽車管理軟件，汽修廠軟件，汽修店軟件，汽修廠進(jìn)銷存軟件。

一、系統(tǒng)概述：

    創(chuàng)生汽修美容管理系統(tǒng)是一套***的汽車行業(yè)管理軟件，具有專門針對(duì)汽車維修、美容流程管理的管理軟件。軟件主要包括維修管理、配件管理、客戶關(guān)懷、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、會(huì)員管理、會(huì)員積分及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、微信平臺(tái)等模塊。

    系統(tǒng)功能強(qiáng)大、通用性強(qiáng)、界面友好、操作簡(jiǎn)便、功能實(shí)用。更是汽車維修軟件、汽車配件軟件、客戶管理軟件、汽車美容軟件的***結(jié)合而成的一款***汽車維修管理軟件。 

    本系統(tǒng)將從安全性、兼容性、***性、連貫性、易操作性、易維護(hù)性、易擴(kuò)展性、易升級(jí)性的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，以資源共享、減少***成本的指導(dǎo)思想進(jìn)行設(shè)計(jì)。

二、系統(tǒng)功能介紹：

 

 

2.1 維修業(yè)務(wù)： 

    接車、派工、領(lǐng)料、退料、完工、結(jié)算、單據(jù)打?。ㄎ袉巍⒔Y(jié)算單、領(lǐng)料單、派工單）。

2.1.1 委托單 ( 前臺(tái)接車登記 )

    客戶前來修車，首先是由修理廠有經(jīng)驗(yàn)的接車員聽顧客陳述故障現(xiàn)象。然后在前臺(tái)接待的電腦進(jìn)行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶磋商，確定計(jì)劃的修理項(xiàng)目和計(jì)劃用料。在接車登記模塊，接車員需錄入客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、***號(hào)、修理類別（大、中、小修等）、維修性質(zhì)（維修、***、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)需要改變、調(diào)整修理計(jì)劃的需要跟客戶協(xié)商。有經(jīng)驗(yàn)的接車員在錄入車輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對(duì)應(yīng)的委托修理單，并由客戶簽名同意。如果有其它服務(wù)項(xiàng)目比如洗車、拖車、******等費(fèi)用可以在其它費(fèi)用欄中輸入，也可以在結(jié)算單輸入這些費(fèi)用。

2.1.2 車輛車間派工、調(diào)度及修理

    客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及維修中所需的用料信息后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。
    派工驗(yàn)收：派工方式分為按金額比例派工、按固定工時(shí)派工兩種派工方式，系統(tǒng)支持一個(gè)項(xiàng)目派給多個(gè)人、多個(gè)項(xiàng)目派給一個(gè)人等多種派工方式，業(yè)績(jī)考核定額、分配比例也可由用戶自行修改?？蛻暨€可根據(jù)管理需要按修理單、按班組打印派工單。修理完畢后，還可在本模塊錄入項(xiàng)目的驗(yàn)收、完工信息。快修店也可根據(jù)公司實(shí)際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。已經(jīng)修理好的車輛經(jīng)過車間檢測(cè)、試車等工作，確認(rèn)完成修理工作后，由車間主管在車間調(diào)度中將本委托修理單的單據(jù)狀態(tài)審核為審核未結(jié)算、轉(zhuǎn)由財(cái)務(wù)處理。

2.1.3 維修領(lǐng)料出庫

    根據(jù)委托單的用料計(jì)劃，庫房辦理配件出庫手續(xù)。本系統(tǒng)通過計(jì)劃與實(shí)際領(lǐng)用控制，一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫房資源的共享，一方面有效降低了庫房出錯(cuò)概率，同時(shí)便于庫房提前備貨。本系統(tǒng)的材料領(lǐng)用等相關(guān)報(bào)表只統(tǒng)計(jì)實(shí)際領(lǐng)料的數(shù)據(jù)。

2.1.4 維修領(lǐng)料出庫

    維修完工后進(jìn)行完工確認(rèn)，短信通知客戶可以結(jié)賬取車。

2.1.5 維修結(jié)算處理

  　客戶車輛在車間修理完畢后，完工的委托修理單即可轉(zhuǎn)入維修結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算處理。結(jié)算處理按修理類別的不同，分為三種：由客戶自己付款結(jié)算；保修、返修業(yè)務(wù)結(jié)算的零金額結(jié)算；與***公司的結(jié)算，即“***、索賠”結(jié)算。車輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車間修理時(shí)的維修項(xiàng)目和實(shí)際領(lǐng)用材料為依據(jù)，自動(dòng)生***工 費(fèi)、材料費(fèi)及管理費(fèi)。汽修美容版本可以按會(huì)員卡，輸入卡號(hào)系統(tǒng)可進(jìn)行會(huì)員卡結(jié)算；入賬時(shí)可以直接給予客戶優(yōu)惠。如果有其它服務(wù)項(xiàng)目比如洗車、拖車、******等費(fèi)用可以在其它費(fèi)用欄中輸入。如果屬大修等修理類別的車，一般需要做跟蹤回訪等服務(wù)，在審核時(shí)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的回訪提醒天數(shù)，自動(dòng)生成跟蹤提醒記錄。

2.1.6 ***跟蹤、維修***服務(wù)跟蹤、年審車查詢

    幫客戶***的***在***跟蹤里輸入，處理跟蹤提醒的工作。維修***服務(wù)跟蹤，可作服務(wù)回訪的記錄和自動(dòng)提醒；如果用戶有服務(wù)跟蹤提醒的權(quán)限，在登錄系統(tǒng)時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出窗口提醒到期跟蹤的客戶。年審車查詢可以根據(jù)維修檔案來查詢需要年審的車輛，把服務(wù)做到家，達(dá)成更高的客戶回頭率，防止客戶流失。

2.1.7 各種維修業(yè)務(wù)單據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)

     可以查詢所有維修單據(jù)及費(fèi)用，可以重新打印維修結(jié)算單及小票，可以維修單據(jù)進(jìn)行作廢處理。

2.2 配件業(yè)務(wù)： 

    汽車配件管理主要是對(duì)配件的銷售、進(jìn)貨、退貨、維修領(lǐng)料、庫存管理等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。配件業(yè)務(wù)的主要功能包括配件銷售、采購訂單、訂單入庫、采購?fù)素?、銷售單據(jù)管理、銷售匯總、銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)等。

2.2.1 配件銷售  

    配件銷***自動(dòng)減庫存數(shù)量，銷售時(shí)可以按會(huì)員價(jià)銷售或零售價(jià)銷售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣，銷售如果輸入銷售人員信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算銷售人員提成，銷售還可以掛單（預(yù)銷售），銷售完后提示打印銷售小票及結(jié)算單。

2.2.2 銷售單據(jù)管理

    商品銷***可以查詢銷售單據(jù)及統(tǒng)計(jì)銷售明細(xì)，可以作廢銷售單據(jù)，作廢單據(jù)自動(dòng)退還商品庫存數(shù)量，可以對(duì)查詢的單據(jù)重新打印銷售小票及銷售結(jié)算單。

2.2.3 采購訂貨單

    可在每月制定相應(yīng)的采購計(jì)劃，根據(jù)倉庫情況和出庫情況制作訂貨單。補(bǔ)充庫存計(jì)劃定期制定一次，如每月月底。補(bǔ)充庫存計(jì)劃，是針對(duì)常備庫存零件，為了滿足日常銷售的需要而補(bǔ)充的訂貨。如果銷售是非常平穩(wěn)和安全庫存量足夠的話，那么，定期的補(bǔ)充庫存計(jì)劃就可以滿足日常銷售的需要。但是，由于銷售量的起伏性，可能使零件突然缺檔。因此，我們每天還應(yīng)當(dāng)巡查庫存，看看哪些零件的庫存已經(jīng)低于庫存低限，對(duì)于低于庫存低限的零件，應(yīng)當(dāng)馬上制定緊急訂貨計(jì)劃。針對(duì)非常備庫存的零件，只要發(fā)現(xiàn)客戶有訂貨，在緊急訂貨計(jì)劃中也要馬上反應(yīng)。在訂貨入庫中可以根據(jù)供應(yīng)商調(diào)出所有的訂貨單，有選擇性的入庫。也可以在采購入庫單中直接選中訂貨單整單入庫。

2.2.4 采購入庫單

    入庫管理包括訂貨入庫、采購入庫、錄入配件的供應(yīng)商、配件名稱、編碼、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，財(cái)務(wù)管理模塊中會(huì)生成相應(yīng)的入庫付款記錄。其中采購入庫一般用于未做訂貨單直接入庫，或是一些零散的入庫；對(duì)于已經(jīng)有訂單的商品入庫直接引用訂***就可以了。

2.2.5 客戶訂單

    如果分銷商或客戶向公司訂貨，一般是通過發(fā)傳真、電話、 EXCEL 表等方式發(fā)來，然后，我們可以將訂單錄入到本軟件的銷售訂單中，客戶訂單又可以轉(zhuǎn)化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據(jù)客戶調(diào)出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫，訂單銷售完成后會(huì)自動(dòng)改寫已出庫數(shù)量。也可以在銷售單中直接選中客戶訂單整單出庫。

2.2.6 入庫退貨單

    在采購的商品中因各種原因需要退貨時(shí)直接在本系統(tǒng)做退貨處理，系統(tǒng)自動(dòng)減庫存數(shù)量。   2.2.7 入庫明細(xì)查詢   查詢庫明細(xì)及退貨明細(xì)，打印入庫明細(xì)報(bào)表。

2.2.8 出庫管理

    出庫指企業(yè)內(nèi)部用的工具、常用消耗性辦公用具領(lǐng)用登記等。

2.3 客戶關(guān)懷： 

    維修完工后發(fā)送短信提醒客戶取車，客戶車輛***或***及時(shí)將到期提前發(fā)送短信提醒客戶辦理***或年檢業(yè)務(wù)，客戶車輛行駛到一定里程后短信提醒客戶及時(shí)注意***車輛，在公司搞活動(dòng)時(shí)及時(shí)講活動(dòng)***新信息發(fā)送給客戶，遇客戶生日時(shí)給客戶發(fā)去生日祝福；

2.4 庫存管理：

    庫存管理包括庫存查詢、庫存調(diào)撥、報(bào)損出庫、庫存報(bào)警、庫存盤點(diǎn)等功能；

2.4.1 庫存查詢

    可設(shè)置倉庫、商品名稱、拼音簡(jiǎn)碼、商品類別、商品條碼等條件查詢商品庫存明細(xì)，同時(shí)顯示商品安全庫存，可以導(dǎo)入庫存報(bào)表明細(xì)，可以打印庫存明細(xì)。

2.4.2 庫存調(diào)撥

    在倉庫中調(diào)撥商品數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)減少和增加對(duì)應(yīng)倉庫的商品庫存數(shù)量。

2.4.3 報(bào)損出庫

    對(duì)商品有效***損壞商品進(jìn)行報(bào)損出庫，出庫后系統(tǒng)減少庫存，并且可以查詢報(bào)損出庫明細(xì)。

2.4.4 庫存盤點(diǎn)

    可以每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，也可進(jìn)行多次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后保存盤點(diǎn)數(shù)量，以后可以查詢盤點(diǎn)歷史。

2.4.5 盤點(diǎn)歷史查詢

    可按盤點(diǎn)日期、商品名稱等條件查詢當(dāng)初盤點(diǎn)情況。

2.4.6 預(yù)警查詢

    可以按商品安全庫存查詢商品，低于安全庫存的商品應(yīng)該及時(shí)做出采購計(jì)劃。

2.5 財(cái)務(wù)管理：

    財(cái)務(wù)管理主要處理每日收銀情況及客戶的往來賬情況，包括日收支匯總、收支明細(xì)表、單貨付款單、單位往來帳、其他應(yīng)***款、業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)、服務(wù)提成統(tǒng)計(jì)等功能；

2.5.1 收支匯總表

    反映某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某個(gè)商店貨收銀員的收銀情況，收入統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目包括維修收款、配件銷售收款、會(huì)員費(fèi)收款、會(huì)員充值收款、掛賬還款、其他應(yīng)收款。指出統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目包括訂貨應(yīng)付款、其他應(yīng)付款等。付款方式統(tǒng)計(jì)方式分為現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、支票、轉(zhuǎn)賬、贈(zèng)券、掛賬等。

2.5.2 訂貨付款單

    付款單是根據(jù)采購訂貨單自動(dòng)生成的，付款時(shí)只需調(diào)出采購訂***即可。

2.5.3 掛賬還款單

    對(duì)于一些協(xié)議單位采用掛賬方式的客戶，維修當(dāng)天不結(jié)賬，日后月結(jié)方式結(jié)算。

2.5.4 其他收支賬單

    對(duì)于一些而外的收入與指出，比如水電費(fèi)等可以在日常指出。

2.5.5 業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)

    統(tǒng)計(jì)接待人員業(yè)務(wù)提成。

2.5.6 維修提成統(tǒng)計(jì)

    統(tǒng)計(jì)維修工人提成。

 

2.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：

 

    每日銷售統(tǒng)計(jì)、商品銷售統(tǒng)計(jì)、維修工種統(tǒng)計(jì)、維修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、新增客戶統(tǒng)計(jì)、流失客戶統(tǒng)計(jì)；

2.7 會(huì)員管理：

    會(huì)員檔案管理、會(huì)員級(jí)別設(shè)置、會(huì)員充值、會(huì)員退款、會(huì)積分兌換、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員卡掛失、會(huì)員卡解掛、會(huì)員生日提醒；

2.7.1 會(huì)員檔案管理

    錄入會(huì)員基本信息，包括會(huì)員姓名，生日，聯(lián)系方式，車號(hào)等；

2.7.2 會(huì)員級(jí)別設(shè)置

    可以將會(huì)員設(shè)置為不同級(jí)別會(huì)員，不同級(jí)別享受會(huì)員條件或增送項(xiàng)目也不相同；

2.7.3 會(huì)員充值

    會(huì)員充值可以按計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲(chǔ)值卡等方式充值；

2.7.4 會(huì)員充值

    退還會(huì)員儲(chǔ)值卡余額；

2.7.5 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

    統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)費(fèi)用，根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)提供領(lǐng)導(dǎo)決策；

2.7.6 會(huì)員卡掛失、解掛

    對(duì)丟失會(huì)員卡會(huì)員可以及時(shí)掛失，掛失后不得使用會(huì)員卡消費(fèi)，待解掛后方可消費(fèi)；

2.8 積分管理：

    積分設(shè)置、積分查詢、積分統(tǒng)計(jì)、積分兌換；

2.8.1 積分設(shè)置

    系統(tǒng)支持多種積分方式，可以在消費(fèi)時(shí)積分，也可以在充值時(shí)積分，可以設(shè)定多級(jí)積分模式（金字塔模式），也可以設(shè)定多倍積分方式；

2.8.2 積分查詢

    可以按不同時(shí)段查詢會(huì)員積分明細(xì)；

2.8.3 積分統(tǒng)計(jì)

2.8.3 積分兌換

    根據(jù)會(huì)員積分情況兌換商品或服務(wù)項(xiàng)目，可以在商品或服務(wù)項(xiàng)目中設(shè)定消耗積分?jǐn)?shù)，積分兌換商品自動(dòng)減少庫存數(shù)，但不做收入；

2.9 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：

    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括車輛信息管理、商品資料管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、員工資料管理、往來單位管理、數(shù)據(jù)詞典管理、倉庫設(shè)置、商店資料設(shè)置；

2.10 系統(tǒng)管理：

   操作員管理、用于權(quán)限分配、用戶密碼修改、操作日志維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報(bào)表編輯管理、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫還原。