汽修軟件，汽修汽配管理系統(tǒng)，汽修管理系統(tǒng)，汽車(chē)軟件，汽車(chē)會(huì)員系統(tǒng)，汽車(chē)管理軟件，汽修廠軟件，汽修店軟件，汽修廠進(jìn)銷(xiāo)存軟件。
一、系統(tǒng)概述：
創(chuàng)生汽修美容管理系統(tǒng)是一套***的汽車(chē)行業(yè)管理軟件，具有專(zhuān)門(mén)針對(duì)汽車(chē)維修、美容流程管理的管理軟件。軟件主要包括維修管理、配件管理、客戶(hù)關(guān)懷、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、會(huì)員管理、會(huì)員積分及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、微信平臺(tái)等模塊。
系統(tǒng)功能強(qiáng)大、通用性強(qiáng)、界面友好、操作簡(jiǎn)便、功能實(shí)用。更是汽車(chē)維修軟件、汽車(chē)配件軟件、客戶(hù)管理軟件、汽車(chē)美容軟件的***結(jié)合而成的一款***汽車(chē)維修管理軟件。
本系統(tǒng)將從安全性、兼容性、***性、連貫性、易操作性、易維護(hù)性、易擴(kuò)展性、易升級(jí)性的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，以資源共享、減少***成本的指導(dǎo)思想進(jìn)行設(shè)計(jì)。
二、系統(tǒng)功能介紹：
2.1 維修業(yè)務(wù)：
接車(chē)、派工、領(lǐng)料、退料、完工、結(jié)算、單據(jù)打?。ㄎ袉巍⒔Y(jié)算單、領(lǐng)料單、派工單）。
2.1.1 委托單 ( 前臺(tái)接車(chē)登記 )
客戶(hù)前來(lái)修車(chē)，首先是由修理廠有經(jīng)驗(yàn)的接車(chē)員聽(tīng)顧客陳述故障現(xiàn)象。然后在前臺(tái)接待的電腦進(jìn)行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶(hù)磋商，確定計(jì)劃的修理項(xiàng)目和計(jì)劃用料。在接車(chē)登記模塊，接車(chē)員需錄入客戶(hù)和車(chē)輛的基本信息，如客戶(hù)名稱(chēng)、***號(hào)、修理類(lèi)別（大、中、小修等）、維修性質(zhì)（維修、***、三包、索賠），如客戶(hù)已經(jīng)來(lái)廠修理過(guò)，則***和車(chē)輛信息可以從檔案庫(kù)中直接調(diào)取。業(yè)務(wù)員錄入客戶(hù)的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)需要改變、調(diào)整修理計(jì)劃的需要跟客戶(hù)協(xié)商。有經(jīng)驗(yàn)的接車(chē)員在錄入車(chē)輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對(duì)應(yīng)的委托修理單，并由客戶(hù)簽名同意。如果有其它服務(wù)項(xiàng)目比如洗車(chē)、拖車(chē)、******等費(fèi)用可以在其它費(fèi)用欄中輸入，也可以在結(jié)算單輸入這些費(fèi)用。
2.1.2 車(chē)輛車(chē)間派工、調(diào)度及修理
客戶(hù)車(chē)輛轉(zhuǎn)入車(chē)間后，在車(chē)間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及維修中所需的用料信息后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。
派工驗(yàn)收：派工方式分為按金額比例派工、按固定工時(shí)派工兩種派工方式，系統(tǒng)支持一個(gè)項(xiàng)目派給多個(gè)人、多個(gè)項(xiàng)目派給一個(gè)人等多種派工方式，業(yè)績(jī)考核定額、分配比例也可由用戶(hù)自行修改?？蛻?hù)還可根據(jù)管理需要按修理單、按班組打印派工單。修理完畢后，還可在本模塊錄入項(xiàng)目的驗(yàn)收、完工信息。快修店也可根據(jù)公司實(shí)際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。已經(jīng)修理好的車(chē)輛經(jīng)過(guò)車(chē)間檢測(cè)、試車(chē)等工作，確認(rèn)完成修理工作后，由車(chē)間主管在車(chē)間調(diào)度中將本委托修理單的單據(jù)狀態(tài)審核為審核未結(jié)算、轉(zhuǎn)由財(cái)務(wù)處理。
2.1.3 維修領(lǐng)料出庫(kù)
根據(jù)委托單的用料計(jì)劃，庫(kù)房辦理配件出庫(kù)手續(xù)。本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)劃與實(shí)際領(lǐng)用控制，一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫(kù)房資源的共享，一方面有效降低了庫(kù)房出錯(cuò)概率，同時(shí)便于庫(kù)房提前備貨。本系統(tǒng)的材料領(lǐng)用等相關(guān)報(bào)表只統(tǒng)計(jì)實(shí)際領(lǐng)料的數(shù)據(jù)。
2.1.4 維修領(lǐng)料出庫(kù)
維修完工后進(jìn)行完工確認(rèn)，短信通知客戶(hù)可以結(jié)賬取車(chē)。
2.1.5 維修結(jié)算處理
客戶(hù)車(chē)輛在車(chē)間修理完畢后，完工的委托修理單即可轉(zhuǎn)入維修結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算處理。結(jié)算處理按修理類(lèi)別的不同，分為三種：由客戶(hù)自己付款結(jié)算；保修、返修業(yè)務(wù)結(jié)算的零金額結(jié)算；與***公司的結(jié)算，即“***、索賠”結(jié)算。車(chē)輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車(chē)間修理時(shí)的維修項(xiàng)目和實(shí)際領(lǐng)用材料為依據(jù)，自動(dòng)生***工 費(fèi)、材料費(fèi)及管理費(fèi)。汽修美容版本可以按會(huì)員卡，輸入卡號(hào)系統(tǒng)可進(jìn)行會(huì)員卡結(jié)算；入賬時(shí)可以直接給予客戶(hù)優(yōu)惠。如果有其它服務(wù)項(xiàng)目比如洗車(chē)、拖車(chē)、******等費(fèi)用可以在其它費(fèi)用欄中輸入。如果屬大修等修理類(lèi)別的車(chē)，一般需要做跟蹤回訪(fǎng)等服務(wù)，在審核時(shí)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的回訪(fǎng)提醒天數(shù)，自動(dòng)生成跟蹤提醒記錄。
2.1.6 ***跟蹤、維修***服務(wù)跟蹤、年審車(chē)查詢(xún)
幫客戶(hù)***的***在***跟蹤里輸入，處理跟蹤提醒的工作。維修***服務(wù)跟蹤，可作服務(wù)回訪(fǎng)的記錄和自動(dòng)提醒；如果用戶(hù)有服務(wù)跟蹤提醒的權(quán)限，在登錄系統(tǒng)時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出窗口提醒到期跟蹤的客戶(hù)。年審車(chē)查詢(xún)可以根據(jù)維修檔案來(lái)查詢(xún)需要年審的車(chē)輛，把服務(wù)做到家，達(dá)成更高的客戶(hù)回頭率，防止客戶(hù)流失。
2.1.7 各種維修業(yè)務(wù)單據(jù)查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)
可以查詢(xún)所有維修單據(jù)及費(fèi)用，可以重新打印維修結(jié)算單及小票，可以維修單據(jù)進(jìn)行作廢處理。
2.2 配件業(yè)務(wù)：
汽車(chē)配件管理主要是對(duì)配件的銷(xiāo)售、進(jìn)貨、退貨、維修領(lǐng)料、庫(kù)存管理等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。配件業(yè)務(wù)的主要功能包括配件銷(xiāo)售、采購(gòu)訂單、訂單入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素?、銷(xiāo)售單據(jù)管理、銷(xiāo)售匯總、銷(xiāo)售明細(xì)統(tǒng)計(jì)等。
2.2.1 配件銷(xiāo)售
配件銷(xiāo)***自動(dòng)減庫(kù)存數(shù)量，銷(xiāo)售時(shí)可以按會(huì)員價(jià)銷(xiāo)售或零售價(jià)銷(xiāo)售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣，銷(xiāo)售如果輸入銷(xiāo)售人員信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算銷(xiāo)售人員提成，銷(xiāo)售還可以?huà)靻危A(yù)銷(xiāo)售），銷(xiāo)售完后提示打印銷(xiāo)售小票及結(jié)算單。
2.2.2 銷(xiāo)售單據(jù)管理
商品銷(xiāo)***可以查詢(xún)銷(xiāo)售單據(jù)及統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售明細(xì)，可以作廢銷(xiāo)售單據(jù)，作廢單據(jù)自動(dòng)退還商品庫(kù)存數(shù)量，可以對(duì)查詢(xún)的單據(jù)重新打印銷(xiāo)售小票及銷(xiāo)售結(jié)算單。
2.2.3 采購(gòu)訂貨單
可在每月制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況和出庫(kù)情況制作訂貨單。補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃定期制定一次，如每月月底。補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃，是針對(duì)常備庫(kù)存零件，為了滿(mǎn)足日常銷(xiāo)售的需要而補(bǔ)充的訂貨。如果銷(xiāo)售是非常平穩(wěn)和安全庫(kù)存量足夠的話(huà)，那么，定期的補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃就可以滿(mǎn)足日常銷(xiāo)售的需要。但是，由于銷(xiāo)售量的起伏性，可能使零件突然缺檔。因此，我們每天還應(yīng)當(dāng)巡查庫(kù)存，看看哪些零件的庫(kù)存已經(jīng)低于庫(kù)存低限，對(duì)于低于庫(kù)存低限的零件，應(yīng)當(dāng)馬上制定緊急訂貨計(jì)劃。針對(duì)非常備庫(kù)存的零件，只要發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有訂貨，在緊急訂貨計(jì)劃中也要馬上反應(yīng)。在訂貨入庫(kù)中可以根據(jù)供應(yīng)商調(diào)出所有的訂貨單，有選擇性的入庫(kù)。也可以在采購(gòu)入庫(kù)單中直接選中訂貨單整單入庫(kù)。
2.2.4 采購(gòu)入庫(kù)單
入庫(kù)管理包括訂貨入庫(kù)、采購(gòu)入庫(kù)、錄入配件的供應(yīng)商、配件名稱(chēng)、編碼、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量以及所入的倉(cāng)庫(kù)信息，財(cái)務(wù)管理模塊中會(huì)生成相應(yīng)的入庫(kù)付款記錄。其中采購(gòu)入庫(kù)一般用于未做訂貨單直接入庫(kù)，或是一些零散的入庫(kù)；對(duì)于已經(jīng)有訂單的商品入庫(kù)直接引用訂***就可以了。
2.2.5 客戶(hù)訂單
如果分銷(xiāo)商或客戶(hù)向公司訂貨，一般是通過(guò)發(fā)傳真、電話(huà)、 EXCEL 表等方式發(fā)來(lái)，然后，我們可以將訂單錄入到本軟件的銷(xiāo)售訂單中，客戶(hù)訂單又可以轉(zhuǎn)化為本軟件中的銷(xiāo)售單。在訂單銷(xiāo)售中可以根據(jù)客戶(hù)調(diào)出所有未出庫(kù)的客戶(hù)訂單有選擇性的出庫(kù)，訂單銷(xiāo)售完成后會(huì)自動(dòng)改寫(xiě)已出庫(kù)數(shù)量。也可以在銷(xiāo)售單中直接選中客戶(hù)訂單整單出庫(kù)。
2.2.6 入庫(kù)退貨單
在采購(gòu)的商品中因各種原因需要退貨時(shí)直接在本系統(tǒng)做退貨處理，系統(tǒng)自動(dòng)減庫(kù)存數(shù)量。 2.2.7 入庫(kù)明細(xì)查詢(xún) 查詢(xún)庫(kù)明細(xì)及退貨明細(xì)，打印入庫(kù)明細(xì)報(bào)表。
2.2.8 出庫(kù)管理
出庫(kù)指企業(yè)內(nèi)部用的工具、常用消耗性辦公用具領(lǐng)用登記等。
2.3 客戶(hù)關(guān)懷：
維修完工后發(fā)送短信提醒客戶(hù)取車(chē)，客戶(hù)車(chē)輛***或***及時(shí)將到期提前發(fā)送短信提醒客戶(hù)辦理***或年檢業(yè)務(wù)，客戶(hù)車(chē)輛行駛到一定里程后短信提醒客戶(hù)及時(shí)注意***車(chē)輛，在公司搞活動(dòng)時(shí)及時(shí)講活動(dòng)***新信息發(fā)送給客戶(hù)，遇客戶(hù)生日時(shí)給客戶(hù)發(fā)去生日祝福；
2.4 庫(kù)存管理：
庫(kù)存管理包括庫(kù)存查詢(xún)、庫(kù)存調(diào)撥、報(bào)損出庫(kù)、庫(kù)存報(bào)警、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等功能；
2.4.1 庫(kù)存查詢(xún)
可設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、商品名稱(chēng)、拼音簡(jiǎn)碼、商品類(lèi)別、商品條碼等條件查詢(xún)商品庫(kù)存明細(xì)，同時(shí)顯示商品安全庫(kù)存，可以導(dǎo)入庫(kù)存報(bào)表明細(xì)，可以打印庫(kù)存明細(xì)。
2.4.2 庫(kù)存調(diào)撥
在倉(cāng)庫(kù)中調(diào)撥商品數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)減少和增加對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存數(shù)量。
2.4.3 報(bào)損出庫(kù)
對(duì)商品有效***損壞商品進(jìn)行報(bào)損出庫(kù)，出庫(kù)后系統(tǒng)減少庫(kù)存，并且可以查詢(xún)報(bào)損出庫(kù)明細(xì)。
2.4.4 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
可以每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，也可進(jìn)行多次盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后保存盤(pán)點(diǎn)數(shù)量，以后可以查詢(xún)盤(pán)點(diǎn)歷史。
2.4.5 盤(pán)點(diǎn)歷史查詢(xún)
可按盤(pán)點(diǎn)日期、商品名稱(chēng)等條件查詢(xún)當(dāng)初盤(pán)點(diǎn)情況。
2.4.6 預(yù)警查詢(xún)
可以按商品安全庫(kù)存查詢(xún)商品，低于安全庫(kù)存的商品應(yīng)該及時(shí)做出采購(gòu)計(jì)劃。
2.5 財(cái)務(wù)管理：
財(cái)務(wù)管理主要處理每日收銀情況及客戶(hù)的往來(lái)賬情況，包括日收支匯總、收支明細(xì)表、單貨付款單、單位往來(lái)帳、其他應(yīng)***款、業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)、服務(wù)提成統(tǒng)計(jì)等功能；
2.5.1 收支匯總表
反映某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某個(gè)商店貨收銀員的收銀情況，收入統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目包括維修收款、配件銷(xiāo)售收款、會(huì)員費(fèi)收款、會(huì)員充值收款、掛賬還款、其他應(yīng)收款。指出統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目包括訂貨應(yīng)付款、其他應(yīng)付款等。付款方式統(tǒng)計(jì)方式分為現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、支票、轉(zhuǎn)賬、贈(zèng)券、掛賬等。
2.5.2 訂貨付款單
付款單是根據(jù)采購(gòu)訂貨單自動(dòng)生成的，付款時(shí)只需調(diào)出采購(gòu)訂***即可。
2.5.3 掛賬還款單
對(duì)于一些協(xié)議單位采用掛賬方式的客戶(hù)，維修當(dāng)天不結(jié)賬，日后月結(jié)方式結(jié)算。
2.5.4 其他收支賬單
對(duì)于一些而外的收入與指出，比如水電費(fèi)等可以在日常指出。
2.5.5 業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)接待人員業(yè)務(wù)提成。
2.5.6 維修提成統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)維修工人提成。
2.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：
每日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、維修工種統(tǒng)計(jì)、維修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、新增客戶(hù)統(tǒng)計(jì)、流失客戶(hù)統(tǒng)計(jì)；
2.7 會(huì)員管理：
會(huì)員檔案管理、會(huì)員級(jí)別設(shè)置、會(huì)員充值、會(huì)員退款、會(huì)積分兌換、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員卡掛失、會(huì)員卡解掛、會(huì)員生日提醒；
2.7.1 會(huì)員檔案管理
錄入會(huì)員基本信息，包括會(huì)員姓名，生日，聯(lián)系方式，車(chē)號(hào)等；
2.7.2 會(huì)員級(jí)別設(shè)置
可以將會(huì)員設(shè)置為不同級(jí)別會(huì)員，不同級(jí)別享受會(huì)員條件或增送項(xiàng)目也不相同；
2.7.3 會(huì)員充值
會(huì)員充值可以按計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲(chǔ)值卡等方式充值；
2.7.4 會(huì)員充值
退還會(huì)員儲(chǔ)值卡余額；
2.7.5 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)費(fèi)用，根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)提供***決策；
2.7.6 會(huì)員卡掛失、解掛
對(duì)丟失會(huì)員卡會(huì)員可以及時(shí)掛失，掛失后不得使用會(huì)員卡消費(fèi)，待解掛后方可消費(fèi)；
2.8 積分管理：
積分設(shè)置、積分查詢(xún)、積分統(tǒng)計(jì)、積分兌換；
2.8.1 積分設(shè)置
系統(tǒng)支持多種積分方式，可以在消費(fèi)時(shí)積分，也可以在充值時(shí)積分，可以設(shè)定多級(jí)積分模式（金字塔模式），也可以設(shè)定多倍積分方式；
2.8.2 積分查詢(xún)
可以按不同時(shí)段查詢(xún)會(huì)員積分明細(xì)；
2.8.3 積分統(tǒng)計(jì)
2.8.3 積分兌換
根據(jù)會(huì)員積分情況兌換商品或服務(wù)項(xiàng)目，可以在商品或服務(wù)項(xiàng)目中設(shè)定消耗積分?jǐn)?shù)，積分兌換商品自動(dòng)減少庫(kù)存數(shù)，但不做收入；
2.9 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括車(chē)輛信息管理、商品資料管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、員工資料管理、往來(lái)單位管理、數(shù)據(jù)詞典管理、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置、商店資料設(shè)置；
2.10 系統(tǒng)管理：
操作員管理、用于權(quán)限分配、用戶(hù)密碼修改、操作日志維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報(bào)表編輯管理、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)還原。