一、系統(tǒng)概述：

     創(chuàng)生會員積分管理系統(tǒng)是專門為零售、會所會館、美容美發(fā)等多種行業(yè)打造的***員管理系統(tǒng)、會員儲值卡系統(tǒng)、會員卡管理系統(tǒng)、會員消費(fèi)卡系統(tǒng)、會員儲值積分系統(tǒng)、會員營銷、會員積分卡系統(tǒng)、會員折扣、商品銷售、商品庫存管理于一體的綜合性會員管理系統(tǒng)服務(wù)平臺。采用分店向總店自動傳送營業(yè)數(shù)據(jù)，同時可以實現(xiàn)各個店會員資料的共享。能夠充分滿足集團(tuán)型和連鎖型企業(yè)會員管理需要。實現(xiàn)總店實時查看各分店營業(yè)數(shù)據(jù)功能。實現(xiàn)所有分店會員儲值積分卡實時聯(lián)網(wǎng)功能。

     創(chuàng)生會員積分管理系統(tǒng)在幫助企業(yè)服務(wù)會員的同時能更好的進(jìn)行會員卡管理和提高會員忠誠度，人性化的會員管理系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅T卡管理系統(tǒng)及會員卡系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)以會員卡方式開發(fā)會員、服務(wù)會員，建立一套融合儲值卡系統(tǒng)，積分卡系統(tǒng)，會員管理系統(tǒng)于一體的會員管理系統(tǒng)，助企業(yè)打造會員制營銷文化，提高客戶的忠誠度，增加企業(yè)收入。

    創(chuàng)生會員積分管理系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、會員管理、庫存管理、商品銷售、財務(wù)管理、會員積分及統(tǒng)計報表等模塊。 系統(tǒng)功能強(qiáng)大、通用性強(qiáng)、界面友好、操作簡便、功能實用。系統(tǒng)將從安全性、兼容性、***性、連貫性、易操作性、易維護(hù)性、易擴(kuò)展性、易升級性的原則進(jìn)行設(shè)計，以資源共享、減少***成本的指導(dǎo)思想進(jìn)行設(shè)計。

二、系統(tǒng)功能介紹：

2.1 系統(tǒng)管理：

    操作員管理、用于權(quán)限分配、用戶密碼修改、操作日志維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報表編輯管理、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫還原。

2.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：

    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括商品資料管理、服務(wù)項目管理、商品類別設(shè)置、員工資料管理、往來單位管理、數(shù)據(jù)詞典管理、倉庫設(shè)置、商店資料設(shè)置；

2.3 會員管理：

    會員檔案管理、會員級別設(shè)置、會員充值、會員退款、會積分兌換、會員消費(fèi)統(tǒng)計、會員卡掛失、會員卡解掛、會員生日提醒；

2.3.1 會員檔案管理

    錄入會員基本信息，包括會員姓名，生日，聯(lián)系方式，車號等；

2.3.2 會員級別設(shè)置

    可以將會員設(shè)置為不同級別會員，不同級別享受會員條件或增送項目也不相同；

2.3.3 會員充值

    會員充值可以按計次卡、計時卡、儲值卡等方式充值；

2.3.4 會員充值

    退還會員儲值卡余額；

2.3.5 會員消費(fèi)統(tǒng)計

    統(tǒng)計會員消費(fèi)費(fèi)用，根據(jù)會員消費(fèi)數(shù)據(jù)提供***決策；

2.3.6 會員卡掛失、解掛

    對丟失會員卡會員可以及時掛失，掛失后不得使用會員卡消費(fèi)，待解掛后方可消費(fèi)；

2.4 商品管理：

    商品管理主要是對商品資料、商品采購、商品退貨、商品調(diào)撥等進(jìn)行管理和統(tǒng)計。使煩瑣的業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。

2.4.1 商品資料管理

    記錄商品的基本屬性，包括商品的規(guī)格、型號、顏色、庫存上下限、預(yù)設(shè)采購價、商品打折方式及折扣率。

2.4.2 采購訂貨單

    可在每月制定相應(yīng)的采購計劃，根據(jù)倉庫情況和出庫情況制作訂貨單。補(bǔ)充庫存計劃定期制定一次，如每月月底。補(bǔ)充庫存計劃，是針對常備庫存零件，為了滿足日常銷售的需要而補(bǔ)充的訂貨。如果銷售是非常平穩(wěn)和安全庫存量足夠的話，那么，定期的補(bǔ)充庫存計劃就可以滿足日常銷售的需要。但是，由于銷售量的起伏性，可能使零件突然缺檔。因此，我們每天還應(yīng)當(dāng)巡查庫存，看看哪些零件的庫存已經(jīng)低于庫存低限，對于低于庫存低限的零件，應(yīng)當(dāng)馬上制定緊急訂貨計劃。針對非常備庫存的零件，只要發(fā)現(xiàn)客戶有訂貨，在緊急訂貨計劃中也要馬上反應(yīng)。在訂貨入庫中可以根據(jù)供應(yīng)商調(diào)出所有的訂貨單，有選擇性的入庫。也可以在采購入庫單中直接選中訂貨單整單入庫。

2.4.3 采購入庫單

    入庫管理包括訂貨入庫、采購入庫、錄入商品的供應(yīng)商、配件名稱、編碼、規(guī)格、價格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，財務(wù)管理模塊中會生成相應(yīng)的入庫付款記錄。其中采購入庫一般用于未做訂貨單直接入庫，或是一些零散的入庫；對于已經(jīng)有訂單的商品入庫直接引用訂***就可以了。

2.4.4 客戶訂單

    如果分銷商或客戶向公司訂貨，一般是通過發(fā)傳真、電話、 EXCEL 表等方式發(fā)來，然后，我們可以將訂單錄入到本軟件的銷售訂單中，客戶訂單又可以轉(zhuǎn)化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據(jù)客戶調(diào)出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫，訂單銷售完成后會自動改寫已出庫數(shù)量。也可以在銷售單中直接選中客戶訂單整單出庫。

2.4.5 入庫退貨單

    在采購的商品中因各種原因需要退貨時直接在本系統(tǒng)做退貨處理，系統(tǒng)自動減庫存數(shù)量。

2.4.6 入庫明細(xì)查詢

    查詢庫明細(xì)及退貨明細(xì)，打印入庫明細(xì)報表。

2.4.7 出庫管理

    出庫指企業(yè)內(nèi)部用的工具、常用消耗性辦公用具領(lǐng)用登記等。

2.5 銷售管理： 

2.5.1 商品銷售

     商品銷***自動減庫存數(shù)量，銷售時可以按會員價銷售或零售價銷售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣，銷售如果輸入銷售人員信息，系統(tǒng)會自動計算銷售人員提成，銷售還可以掛單（預(yù)銷售），銷售完后提示打印銷售小票及結(jié)算單。  

2.5.2 商品批發(fā)

     商品批發(fā)適用于一些貿(mào)易公司，商品批發(fā)自動調(diào)用批發(fā)價格進(jìn)行銷售。

2.5.3 顧客退貨

    商品銷***退貨處理，退后后自動增加庫存，同時將退貨金額反映到當(dāng)天的日收支報表中。   2.5.4 銷售單據(jù)管理 商品銷***可以查詢銷售單據(jù)及統(tǒng)計銷售明細(xì)，可以作廢銷售單據(jù)，作廢單據(jù)自動退還商品庫存數(shù)量，可以對查詢的單據(jù)重新打印銷售小票及銷售結(jié)算單。

2.6 財務(wù)管理：

    財務(wù)管理主要處理每日收銀情況及客戶的往來賬情況，包括日收支匯總、收支明細(xì)表、單貨付款單、單位往來帳、其他應(yīng)***款、業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計、服務(wù)提成統(tǒng)計等功能；

2.6.1 收支匯總表

    反映某個時間段內(nèi)某個商店貨收銀員的收銀情況，收入統(tǒng)計的項目包括維修收款、配件銷售收款、會員費(fèi)收款、會員充值收款、掛賬還款、其他應(yīng)收款。指出統(tǒng)計的項目包括訂貨應(yīng)付款、其他應(yīng)付款等。付款方式統(tǒng)計方式分為現(xiàn)金、儲值卡、支票、轉(zhuǎn)賬、贈券、掛賬等。

2.6.2 訂貨付款單

    付款單是根據(jù)采購訂貨單自動生成的，付款時只需調(diào)出采購訂***即可。

2.6.3 掛賬還款單

    對于一些協(xié)議單位采用掛賬方式的客戶，維修當(dāng)天不結(jié)賬，日后月結(jié)方式結(jié)算。

2.6.4 其他收支賬單

    對于一些而外的收入與指出，比如水電費(fèi)等可以在日常指出。

2.6.5 業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計

    統(tǒng)計接待人員業(yè)務(wù)提成。

2.7 庫存管理：

    庫存管理包括庫存查詢、庫存調(diào)撥、報損出庫、庫存報警、庫存盤點等功能；

2.7.1 庫存查詢

    可設(shè)置倉庫、商品名稱、拼音簡碼、商品類別、商品條碼等條件查詢商品庫存明細(xì)，同時顯示商品安全庫存，可以導(dǎo)入庫存報表明細(xì)，可以打印庫存明細(xì)。

2.7.2 庫存調(diào)撥

    在倉庫中調(diào)撥商品數(shù)量，系統(tǒng)自動減少和增加對應(yīng)倉庫的商品庫存數(shù)量。

2.7.3 報損出庫

    對商品有效***損壞商品進(jìn)行報損出庫，出庫后系統(tǒng)減少庫存，并且可以查詢報損出庫明細(xì)。

2.7.4 庫存盤點

    可以每月進(jìn)行一次盤點，也可進(jìn)行多次盤點，盤點后保存盤點數(shù)量，以后可以查詢盤點歷史。

2.7.5 盤點歷史查詢

    可按盤點日期、商品名稱等條件查詢當(dāng)初盤點情況。

2.7.6 預(yù)警查詢

    可以按商品安全庫存查詢商品，低于安全庫存的商品應(yīng)該及時做出采購計劃。

2.8 統(tǒng)計報表：

    每日銷售統(tǒng)計、商品銷售統(tǒng)計、新增客戶統(tǒng)計、流失客戶統(tǒng)計；

2.9 積分管理：

    積分設(shè)置、積分查詢、積分統(tǒng)計、積分兌換；

2.9.1 積分設(shè)置

    系統(tǒng)支持多種積分方式，可以在消費(fèi)時積分，也可以在充值時積分，可以設(shè)定多級積分模式（金字塔模式），也可以設(shè)定多倍積分方式；

2.9.2 積分查詢

    可以按不同時段查詢會員積分明細(xì)；

2.9.3 積分統(tǒng)計

2.9.3 積分兌換

    根據(jù)會員積分情況兌換商品或服務(wù)項目，可以在商品或服務(wù)項目中設(shè)定消耗積分?jǐn)?shù)，積分兌換商品自動減少庫存數(shù)，但不做收入；