華商燈飾***服務(wù)政策
聲明:本保修條款僅適用于廣東華商燈飾系列產(chǎn)品。
本保修條款僅在中華人民共和國境內(nèi)有效。
本保修條款的***終解釋權(quán)屬于廣東華商燈飾。
堅持以“以顧客為中心”的服務(wù)原則:
◆ 銷售只是開始,服務(wù)永不停止
◆ 負(fù)責(zé)到底,滿意為止
對所售產(chǎn)品鄭重承諾:
一、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以下保修服務(wù),質(zhì)保期自購買之日起:
◆LED光源:保證兩年光衰小于30% ;
◆燈具:三年保修服務(wù);
◆如果三年保修期內(nèi)產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,均可享受免費(fèi)保修的***服務(wù)(保修內(nèi)容包括硬件維修);
◆在超出保修服務(wù)期限后的每次***服務(wù),我們會按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用、更換零部件費(fèi)用。
二、非***服務(wù)保證范圍
1、因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的(不按產(chǎn)品說明書要求安裝、使用等,任何使用不當(dāng)?shù)姆绞?,例如:接錯線、使用高電壓265V以上、非額定負(fù)載及使用環(huán)境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等);
2、不可抗拒因素,如水災(zāi)、火災(zāi)、***、雷擊;
3、非本公司原配套產(chǎn)品,如本公司光源配套其他公司電子件使用等;
4、私自拆卸、改動產(chǎn)品,或涂改合格證。
三、除此以外,***適用******另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)******執(zhí)行。
四、******:400 0889 663