ISO9001的概述                     

ISO9001作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合以顧客為中心，領(lǐng)導(dǎo)作用，全民參與，過(guò)程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法及互利的供方關(guān)系的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，采用PDCA（P策劃→D實(shí)施 →C檢查→A處置）的過(guò)程方法，使企業(yè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)/服務(wù)、銷售等影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素處于有序的受控狀態(tài)，以經(jīng)濟(jì)有效的方式和持續(xù)改進(jìn)的原理達(dá)致顧客的要求、法律法規(guī)要求和組織自我要求。

    ISO9001的益處                       

（1）與國(guó)際先進(jìn)管理慣例接軌，一步到位融入一體化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易；

         （2）增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性；

          (3) 優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟(jì)效益；

         （4）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額；

         （5）規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)，提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī)；

          （6）以其原理規(guī)范企業(yè)管理內(nèi)容，全面提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和整體水平；