【課程描述】

世界上有競爭力的工廠都擁有***的制造現(xiàn)場，持續(xù)提***率、不斷降低制造成本。***主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了***的員工，***員工創(chuàng)造了***的現(xiàn)場；***的一線主管不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團(tuán)隊的“軟”技能！本系列課程使班組長充分認(rèn)識到班組管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理中的地位和作用，明確班組管理的目標(biāo)、任務(wù)、方法和途徑，提高班組長的素質(zhì)和能力，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

【課程幫助】

如果你想對本課程有更深入的了解，請參考 >>> 德信誠***班組長管理手冊

【課程對象】

生產(chǎn)***線的管理者，企業(yè)班組長、拉/線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲備干部等基層管理人員、***員工。

【課程大綱】

◆ 班組長的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)
1、什么是基層干部
2、自我角色認(rèn)知
3、班組長的三項具體職責(zé)
4、班組長的工作流程
5、***基層干部的技能要求

◆ 班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊
1、什么是執(zhí)行
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5、結(jié)果***，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇***》）
6、結(jié)果思維
7、執(zhí)行四步曲

◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習(xí)
5、如何與上司、平級、下級間如何溝通

◆ 如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題：PDCA循環(huán) & 8D方法
1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)
2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
3、5W1H與五個為什么
4、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

◆ 班組長的教導(dǎo)能力—***者必善教導(dǎo)
1、教導(dǎo)的含義、重要性和好處
2、示范動作的七步教練法
3、直觀有效的現(xiàn)場演示法
4、模擬實戰(zhàn)的案例分析法
5、***工作教導(dǎo)五步法

◆ 班組長個人成長—從******的成長之路