根據(jù)凱利的理論，個體的心理***過程就是不斷用已有的結(jié)構(gòu)預測事件并驗證它，周而復始。所以，心理健康與否與個人的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有很大的關(guān)系。當人們有意識地改善個人結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的準確性并積極活動以加強和擴展結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的益性范圍和益性焦點時，他們的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)會傾向于形成可驗證性的假設(shè)，在一個更廣闊的環(huán)境內(nèi)對人們的行為作出預期，并能創(chuàng)造性地發(fā)明出一些新方法來解決他們碰到的問題。健康的個體并不受制于生活事件，他能積極投入生活，嘗試并驗證新的行為，并且可以修改或放棄已失去預期效能的結(jié)構(gòu)。對于出現(xiàn)心理***的人們來說，他們的原因就在于“任何已被連續(xù)證實無效但仍反復使用的個人結(jié)構(gòu)”。心理患有***的人通常固執(zhí)地使用其無效的結(jié)構(gòu)，并導致對事件作出錯誤的預測，從而無法應付周圍的情境出現(xiàn)行為崩潰。個體之所以固執(zhí)于已失效的結(jié)構(gòu)是因為個人的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有著整體性，任何一種對已有系統(tǒng)的威脅都會導致高度混亂和***。
       一個無效的結(jié)構(gòu)就能導致系統(tǒng)效能的下降，個人預測和控制生活事件的能力也隨之削弱。這里值得一提的是，凱利并不贊同傳統(tǒng)對心理***的分類，將個人結(jié)構(gòu)心理學心理***分為***、心理抑郁等。他認為這種分類也是依據(jù)劃分者的某種已有的結(jié)構(gòu)，并無任何科學性。心理***僅僅是個人的凱　利結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，癥狀沒有任何領(lǐng)域的歸屬。通常個人的結(jié)構(gòu)建立在已被證實有效的前提下，之所以后來出現(xiàn)問題，原因在于沒有***把握結(jié)構(gòu)，導致結(jié)構(gòu)本身出現(xiàn)問題或者在使用過程中出現(xiàn)問題，具體情況有以下幾種：
（１）結(jié)構(gòu)的通透性。當個體過于擴大一個結(jié)構(gòu)的通透性時，就會無法區(qū)別許多任何人和事的重要差別，出現(xiàn)心理混亂，例如***癥；反之，如果個體所擁有的結(jié)構(gòu)通透性都很弱的時候，會導致個體嚴格區(qū)分每項新經(jīng)驗，處理事件過于刻板。
（２）結(jié)構(gòu)缺乏。個體在成長中常常會遇到經(jīng)驗以外的事物，這時就會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)的缺乏，個體無法對之作出預測和控制，從而引起心理上的混亂。
（３）結(jié)構(gòu)老化。人的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)不會是永恒不變的，它是在發(fā)展變化的。如果我們用一個陳舊的理論指導我們現(xiàn)在的行為必然會導致失敗。例如童年時我們對父母的結(jié)構(gòu)是依賴性的，因為那時我們尚且弱小需要依靠父母的幫助才能生存。有的人長大以后仍然對父母很依賴，不能***生存，這是因為他長大后仍然使用童年時期的依賴結(jié)構(gòu)，這樣就導致了心理問題的出現(xiàn)。在成長過程中，我們需要根據(jù)經(jīng)歷的變化，對結(jié)構(gòu)進行調(diào)整或者拋棄已經(jīng)被證明是老化的無效的結(jié)構(gòu)。
（４）結(jié)構(gòu)單一。有的心理***的出現(xiàn)是因為個人所擁有的結(jié)構(gòu)比較單一，常常使用同一結(jié)構(gòu)來對待不同的事物，這必然會導致預測和行為的失敗。事物是多樣的，我們的結(jié)構(gòu)也需要建立在此基礎(chǔ)之上。例如現(xiàn)在的獨***女由于家長的庇護，經(jīng)歷甚少，形成的結(jié)構(gòu)較單一，長大后對待復雜的世界仍然使用較少的結(jié)構(gòu)看待問題，從而無法適應這個社會。
（５）結(jié)構(gòu)的過度緊縮和過度松弛。在結(jié)構(gòu)過度緊縮的情況下，個體無視外界情況如何，在任何條件下總是作出同樣的預期，這種類型可以在***的人身上發(fā)現(xiàn)；相反結(jié)構(gòu)的過度松弛則表現(xiàn)為妄想癥。人們正常思維中出現(xiàn)的白日夢、幻想也是這種情況下的一種表現(xiàn)。
（６）結(jié)構(gòu)的過度縮小和過度擴張。這是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)調(diào)整其***方式時所產(chǎn)生的問題。結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的過度縮小，其益性范圍變得狹窄，導致ｄｅ個體對人和事的興趣降低，注意范圍也縮小，多見于***；反之，心理學名著２６種則是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)過于擴張，導致個體對人和事的興趣大增，而且在不同內(nèi)容間呈跳躍狀，這種現(xiàn)象多見于***者。
（７）個體在使用結(jié)構(gòu)進行預測事件時，也是一次次的冒險過程：事件或者符合預測得以順利解決，或者預測失敗個人不得不調(diào)整改變自己的情況來解決問題。正是由于勝敗難以把握，心理有***的個體會拒絕用結(jié)構(gòu)進行預測，他們懼怕預測結(jié)果的出現(xiàn)。例如懷疑自己得了重病的患者往往不愿意去***確診，表現(xiàn)出強烈的逃避傾向。
（８）人們心理活動周期通常包括審視、選取和控制三個階段，也就是先從多個側(cè)面對事物進行分析，然后在審視的基礎(chǔ)上選取其中的一個結(jié)構(gòu)維度，在這個結(jié)構(gòu)的支配下采取行動。在這樣一個活動周期中，人們也會出現(xiàn)問題。首先是缺乏審視階段，強取一個結(jié)構(gòu)然后馬上采取行動，這種情況可見于性沖動；另外，也有可能個體采取的審視時間過長，優(yōu)柔寡斷，對幾乎所有的事情進行分析，但是很少付諸行動。這兩種情況都是個體使用結(jié)構(gòu)的過程出現(xiàn)問題。