人工適時(shí)介入并推進(jìn)成單
根據(jù)對不同場景的配置,在通話過程中,如果遇到機(jī)器人無法處理的問題或特殊情況,打電話機(jī)器人,可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接到電銷人員。同時(shí)還可以將意向客戶的信息自動(dòng)記錄下來,方便電銷人員二次跟進(jìn)和推進(jìn)成單。
機(jī)器人自動(dòng)維護(hù)老客戶
對于老顧客,AI電銷機(jī)器人可以做到自動(dòng)提醒活動(dòng)信息、進(jìn)行***回訪等,實(shí)現(xiàn)老客戶復(fù)購。
無論是前期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),中期的工作量、工作效率,還是后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理,對于企業(yè)來說,電話機(jī)器人都有著更明顯的成本優(yōu)勢和管理優(yōu)勢。
選擇AI機(jī)器人的三大原因
識(shí)別能力
1. AI電銷機(jī)器人擁有35億的數(shù)據(jù)積累,可識(shí)別方言/口語化的表述。其他電話機(jī)器人采取"關(guān)鍵字 / 簡單語義"匹配方式,準(zhǔn)確度很低。
2. 擁有上下文理解能力,即使語音識(shí)別較差的環(huán)境仍能糾錯(cuò)。其他電話機(jī)器人采用簡單的三方ASR,只識(shí)別單輪對話,無糾錯(cuò)能力。
機(jī)器人智能程度
1. 支持打斷后的智能預(yù)判,針對用戶意圖有自主決策機(jī)制。如:***被打斷"我不知道***",會(huì)自動(dòng)進(jìn)行信息核對。其他電話機(jī)器人僅能根據(jù)預(yù)設(shè)好的簡單流程應(yīng)答。
2. 通過分析對話內(nèi)容,人工智能電話機(jī)器人,可發(fā)現(xiàn)用戶意圖和信息,如"無***物"、"已購買***"等。其他電話機(jī)器人只有用戶清單,無意圖原因,智能程度較低。
消除傳統(tǒng)電話銷售員的時(shí)間和精神壓力,就是嘉倫小A電話機(jī)器人追求的事。
作為電銷,80%的時(shí)間都用在意向客戶初篩的過程中。雖然每天能打一兩百通電話,但是有效電話卻不足4%,就像大海撈針,萍鄉(xiāng)電話機(jī)器人,找到一個(gè)意向客戶會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力。如果接聽電話的客戶態(tài)度不好,銷售人員還要承受一定的精神壓力,使得工作效率變得更低。
專屬團(tuán)隊(duì)貼心服務(wù)
產(chǎn)品使用培訓(xùn)、話術(shù)庫錄入以及優(yōu)化、后期運(yùn)維復(fù)盤……
江西嘉倫智能電話機(jī)器人服務(wù)周到,讓您買的放心,用的省心。
企業(yè)不斷創(chuàng)新才會(huì)走得長遠(yuǎn),現(xiàn)在電話機(jī)器人還沒有普及開,誰先使用誰的競爭力就會(huì)明顯提升。
但是人工智能不斷發(fā)展,電話機(jī)器人公司,機(jī)器學(xué)習(xí)算法也不斷在完善。
未來幾年,電話機(jī)器人必將如雨后春筍般大量出現(xiàn),每個(gè)公司的電話營銷部門必將會(huì)配備電話機(jī)器人,到時(shí)候這就不算優(yōu)勢了。
機(jī)會(huì)總是為聰明的人準(zhǔn)備的!
萍鄉(xiāng)電話機(jī)器人-嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技-電話機(jī)器人公司由江西嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供。江西嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司()是江西 南昌 ,通訊產(chǎn)品配件部件的翹楚,多年來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,滿足客戶需求。在嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技***攜全體員工熱情歡迎各界人士垂詢洽談,共創(chuàng)嘉倫網(wǎng)絡(luò)科技更加美好的未來。