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     福州三星洗衣機維修公司承諾：
     三星洗衣機維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買三星家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓三星用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。
     服務承諾：
     1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由三星來做
     2、隨叫隨到，到了就好
     3、“五個一”升級服務模式：***維修時出示“星級服務資格證”
     二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
     三到位：1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位
     四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
     五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務
     一站式產品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產品的***服務完畢后，不但要對此產品進行***的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它三星家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
     4、推行“全程管家365”服務
     1)“全程管家”定義：在全年365天里，三星“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待三星用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要
     消費者打電話到三星當地的服務***，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求***維修。
     2)“全程管家”服務內容內容售前***設計售中咨詢導購***安裝調試定期維護***
     3)“全程管家”服務原則：
     I.三星俱樂部會員憑會員卡可以享受免費***維護、***服務;
     II.新三星用戶在購買三星產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受***維護***服務;
     III.既不是三星俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的三星超保用戶，***維修時可以收取適當費用。
     聯系方式☆【87389755】☆
     ◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
     優(yōu)質的服務***：→87389755，您滿意是我們的服務宗旨☆……
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     福州三星洗衣機維修服務流程:(電話預約)☆(***檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)
    
     ☆(電話回訪)
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     福州三星洗衣機***維修中心成立于1997年,致力在網絡中開拓,在福州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您***實際的問題;力求為建設和諧福州貢獻一份力量!由于家電廠家***服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式打造三星洗衣機維修知名品牌，***行業(yè)標準規(guī)范服務市場.當您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的三星客戶服務中心聯系，或在線報修三星洗衣機維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將***時間竭誠為您服務
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     【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
    
    
     【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費
    
    
     【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
    
    
     【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
    
     全市投訴受理***『『』』（全市）『『認真接聽，客戶心聲』』
    
    
     做到服務零缺陷，滿意***，認真接聽，客戶心聲。
    
     宗旨：經驗豐富，質量保證，安全***，客戶，舒心，安心，放心。