南昌市內(nèi)24小時(shí)報(bào)修電話:0791-8686-2809相┇┆信┇┆你┇┆的┇┆選┇┆擇┇┆沒┇┆有┇┆錯(cuò)┇格力空調(diào)服務(wù)|
南昌市格力空調(diào)24h服務(wù)***:15970482630……
全心全意為您服務(wù)(365天!隨叫隨到)格力空調(diào)服務(wù)...15970482630隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便。南昌格力空調(diào)服務(wù)點(diǎn)是本市一家由廠家的***格力空調(diào)服務(wù)服務(wù)商,中心成立于2001年,自成立以來緊緊圍繞"***化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
服務(wù)人員都有***勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書,有多年服務(wù)積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將***時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
旨在促進(jìn)與經(jīng)銷商的信息交流與溝通,日前,以“回顧2011,挑戰(zhàn)2012”為主題的2012年度格力經(jīng)銷商會(huì)議先后在嘉興、虎門、南昌、沈陽(yáng)、西安等地召開,來自***約300家格力經(jīng)銷商分區(qū)域參加了此次年度會(huì)議?!?/div>
經(jīng)銷商會(huì)議是格力中國(guó)成立以來長(zhǎng)期保留的傳統(tǒng)會(huì)議,為公司及經(jīng)銷商伙伴建立了良好完善的信息分享、溝通交流的平臺(tái)。 “經(jīng)銷商是我們***親密的業(yè)務(wù)伙伴,讓我們精誠(chéng)合作,攜手前行創(chuàng)造共贏的美好明天” 會(huì)議在格力中國(guó)區(qū)總裁湯琪熱情激昂的致辭中拉開帷幕。今年的經(jīng)銷商會(huì)議就公司***新動(dòng)態(tài)、發(fā)展規(guī)劃及新產(chǎn)品信息等方面向與會(huì)經(jīng)銷商作了相關(guān)介紹。會(huì)議中,經(jīng)銷商除了聽取相關(guān)介紹,也結(jié)合各自業(yè)務(wù)情況,就主題報(bào)告相關(guān)議題展開了熱烈討論。在相互的溝通交流中為推進(jìn)公司未來健康有序的發(fā)展共商大計(jì)。
格力通過提供完善的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決之道、***的技術(shù)和市場(chǎng)支持、***的培訓(xùn)方案、積極的激勵(lì)機(jī)制來引導(dǎo)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)推廣。除了日常的溝通以外,還通過定期的經(jīng)銷商會(huì)議平臺(tái),分享公司***新戰(zhàn)略政策及產(chǎn)品信息等,幫助經(jīng)銷商們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。通過多年的積累和努力,目前格力中國(guó)簽約經(jīng)銷商數(shù)量逐年上升,已達(dá)200多家。2012年格力公司將進(jìn)一步深耕市場(chǎng),向3、4線城市拓展業(yè)務(wù),同時(shí)拓寬行業(yè)覆蓋,這將對(duì)公司的渠道建設(shè)提出更高的要求。未來,格力將繼續(xù)和各位經(jīng)銷商伙伴緊密合作,互利共贏:在市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)提升方面再創(chuàng)新高;眾志成城:為企業(yè)及行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展共創(chuàng)輝煌。
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南昌格力空調(diào)服務(wù)服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕***配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)***24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修;建立服務(wù)制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(南昌格力空調(diào)服務(wù))服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心服務(wù)過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時(shí),享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南昌格力空調(diào)服務(wù)點(diǎn)具有***建設(shè)部頒發(fā)的***級(jí)施工資質(zhì)書,南昌格力空調(diào)服務(wù)***服務(wù)商。
南昌格力空調(diào)服務(wù)的企業(yè)目標(biāo):
努力打造格力空調(diào)服務(wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:格力空調(diào)服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南昌格力空調(diào)服務(wù)點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為***要?jiǎng)?wù)
我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供***大程度的幫助和支援,必備工具和服務(wù)器具不離身員工隨身攜帶。
24小時(shí)服務(wù)***:0791=8686=2809
***服務(wù)服務(wù)流程如下:
***步 撥打***
我們的服務(wù)遍及全南昌,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)?**費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
撥打總機(jī)電話:0791=8686=2809或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。
第三步 準(zhǔn)時(shí)***
我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)
算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意服務(wù),我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從服務(wù)完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)
記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以***快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
*************真**********誠(chéng)***********歡***********迎**********您**********的*********光*********臨*************
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格力空調(diào)服務(wù)———季節(jié)在變———我們的服務(wù)不變!——————
不 求 利 潤(rùn) 多 少,但 求 服 務(wù) *** 好?。?!春夏秋冬———竭誠(chéng)為您服務(wù)??!
格力空調(diào)服務(wù)———選擇在變—我們的承諾不變———————
24小時(shí)調(diào)度電話:15970482630小時(shí)***服務(wù),當(dāng)場(chǎng)檢測(cè){XU}
格力)…健康♀YI♀家ち人*南昌格力空調(diào)服務(wù)電話↖***
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做到服務(wù)零缺陷,滿意***,認(rèn)真接聽,客戶心聲。