系統(tǒng)闡述
***大廳版排隊管理系統(tǒng)。三大系統(tǒng)分類中應(yīng)用功能***簡單的一種,其主要功能只對現(xiàn)場客戶進行一些簡單的管理、取號、等待呼叫辦理業(yè)務(wù)的操作,現(xiàn)在市面上的絕大多數(shù)產(chǎn)品也只是停留在這個階段。
辦事大廳版排隊管理系統(tǒng)。相對***排隊管理系統(tǒng)來說,其實際應(yīng)用功能的實現(xiàn)要強很多。
在具備***大廳排隊管理系統(tǒng)的應(yīng)用功能外,主要功能增加了廣告發(fā)布、信息發(fā)布、后臺監(jiān)控、詳細統(tǒng)計報表等內(nèi)容。由于各種辦事大廳的環(huán)境不像***大廳那么統(tǒng)一,系統(tǒng)要求有很強的可配置要求,能夠適合各種柜臺窗口布置格局,能夠支持各種顯示設(shè)備,如LED,液晶電視,同步LED屏等。目前在排隊行業(yè)能提供此系統(tǒng)得商家只有北京瑞澤,業(yè)王科技。
***版排隊管理系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括:***對接,醫(yī)生呼叫,護士臺管理,信息發(fā)布,后臺監(jiān)控,***、***數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,***發(fā)藥子系統(tǒng)等。***排隊系統(tǒng)是完全和辦事大廳、***排隊系統(tǒng)不同的大系統(tǒng),要求廠商有很強的開發(fā)實力,不僅要能和***使用的***信息管理系統(tǒng)(HIS)對接,系統(tǒng)還要能夠處理顧客在各個***、收費處、取藥柜臺等各個隊列之間轉(zhuǎn)移、存儲,消除等業(yè)務(wù),這就需要系統(tǒng)有很強大的關(guān)系處理能力,能夠依照***的各種流程進行簡單的配置而符合不同***的需求,包括信息顯示功能也需要能夠按照需求靈活配置顯示內(nèi)容。