1,每個(gè)通話都有記錄,員工上班是工作還是聊天,一聽(tīng)便知;
2,記錄可以***保存,還原事實(shí)真相,避免***;
3,有效防止員工飛單;
4,真實(shí)的反映電話銷(xiāo)售人員每天的工作量和工作狀態(tài),可以作為績(jī)效考核的一個(gè)重要指標(biāo);
5,來(lái)電一看便知,不需要翻名片夾和備忘錄;
6,對(duì)于需要電話訂貨的企業(yè)來(lái)說(shuō),***輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成客戶的訂貨工作,簡(jiǎn)單快捷無(wú)差錯(cuò);
7,方便的客戶管理,讓雜亂無(wú)章的客戶管理工作井井有條;
8,在線傳真,在線短信,提高工作效率,節(jié)約成本;
9,事務(wù)提醒,電話回訪到期回訪自動(dòng)通知,不會(huì)忘記一件重要事情;
10,來(lái)電自動(dòng)彈出和客戶相關(guān)的文檔,客戶相關(guān)信息一目了然。
11,知識(shí)庫(kù),使新員工像老員工樣對(duì)客戶問(wèn)題對(duì)答如流
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