- 顧客滿意度90%,今后三年內(nèi)每年遞增1%;
(2)關(guān)鍵控制點執(zhí)行率100%;
(3)交付產(chǎn)品合格率100%;成品一次交驗合格率達98%,今后三年內(nèi)每年遞增1%;
(4)主要生產(chǎn)設(shè)施完好率達98%以上。
5.4.1.2上年度質(zhì)量安全目標通過管理評審等方式評價后,由總經(jīng)理召集管理層制訂新年度的質(zhì)量安全目標。制訂時,必須體現(xiàn)持續(xù)改進、更新的要求,各部門根據(jù)公司的總目標,量化為各自的質(zhì)量安全目標。確定后的部門目標由管理者代表審核、總經(jīng)理批準實施。
5.4.1.3各部門應(yīng)根據(jù)確定的目標值,每季度對質(zhì)量安全目標的實施情況進行考核,并將考核結(jié)果報綜合科。