HANPAI瀚派USB1路電話錄音盒功能
(1)電話錄音功能:您如果想對(duì)電話***進(jìn)行記錄,可以選擇自動(dòng)或手動(dòng)錄音方式,錄音記錄硬盤海量存儲(chǔ);錄音內(nèi)容無(wú)任何失真,錄音記錄可通過(guò)電腦音箱、瀚派喇叭或電話機(jī)放音;錄音文件可自由管理、刪除、備份。
(2)來(lái)電彈屏和拒接功能:當(dāng)客戶電話打進(jìn)來(lái)時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)彈出呼入的電話號(hào)碼,也可彈出電話簿中對(duì)應(yīng)聯(lián)系人的詳細(xì)資料??梢栽O(shè)置拒接電話號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)騷擾電話的屏蔽,阻止您不想接聽(tīng)的電話。
(3)企業(yè)外部電話本功能:您可在企業(yè)外部電話本中自由地對(duì)組進(jìn)行新建和管理,在指定組中新建聯(lián)系人,并輸入聯(lián)系人相應(yīng)的資料,包括姓名、辦公電話、***碼、小靈通號(hào)碼、備注等信息。
(4)自定義電話本功能:由于客戶端使用者的不同行業(yè)背景,需要有行業(yè)應(yīng)用特色的電話本,特在企業(yè)外部電話本中增加“自定義電話本”選項(xiàng),可通過(guò)該功能對(duì)企業(yè)外部電話本的指定組聯(lián)系人增加多項(xiàng)自定義的字段,構(gòu)建不同行業(yè)的指定應(yīng)用。
(5)呼叫記錄和電話簿的導(dǎo)入導(dǎo)出功能:您撥打、接聽(tīng)和未接的電話及通話錄音記錄都可在“查看呼叫記錄”中快速查找到。電話簿提供數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能,可選擇導(dǎo)出聯(lián)系人信息或來(lái)去電通話、錄音記錄,也可將EXCEL、TXT等格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入。
(6)個(gè)性化語(yǔ)音設(shè)置:您可以設(shè)置不同聯(lián)系人所對(duì)應(yīng)的不同振鈴音樂(lè);可以設(shè)置在電話通話過(guò)程中雙方都能聽(tīng)到的各種幽雅背景音樂(lè)或者其他指定的語(yǔ)音文件;可以通過(guò)瀚派硬件自帶的揚(yáng)聲器來(lái)享受您自己喜歡的音樂(lè);可以隨意設(shè)置電話留言提示音。
(7)定時(shí)提醒和CRM功能:您可以設(shè)置以圖片、音樂(lè)或振鈴方式實(shí)現(xiàn)的事件提醒功能。商務(wù)王還提供了客戶關(guān)系管理(CRM)功能,它包括聯(lián)系人、通話、銷售、意向、費(fèi)用、歷史、活動(dòng)、反饋共九大功能模塊。將任何一項(xiàng)交往過(guò)程包括從接觸、聯(lián)系、合作、實(shí)施到信息查詢、反饋,均以信息交互的方式得到有效記錄和評(píng)估。