TCM08集團(tuán)電話交換機(jī)來電彈屏系統(tǒng),帶來電顯示的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過軟件把電話和電腦連接起來，當(dāng)顧客來電時，電腦上自動彈出客戶的詳細(xì)信息，如姓名，電話，地址，客戶等級，***號碼，歷史的交談記錄或業(yè)務(wù)來往記錄等。
    TCM08集團(tuán)電話交換機(jī)來電彈屏系統(tǒng)是一款橋接在電腦和電話之間的管理系統(tǒng),通過把電話和電腦連接起來,使用系統(tǒng)自帶的***管理系統(tǒng),就組成了一個呼叫中心,當(dāng)客戶來電的時候,電腦會自動彈出該客戶的登記信息,歷史通話文字記錄及通話錄音,同時會記錄所有電話的來電時間和來電次數(shù),方便***作為業(yè)務(wù)分析決策作用.來電做到未接先知,為企業(yè)提高了工作效率同時也提升了企業(yè)的***質(zhì)量和企業(yè)的形像. 

來電彈屏系統(tǒng)主要功能:
1.來電彈屏,當(dāng)有來電的時候,辦公電腦會自動彈出該電話關(guān)聯(lián)客戶的詳細(xì)信息:如:姓名,電話,地址,生日,***號碼,歷史來往記錄及電話歸屬地.
2.電話錄音功能:啟用自動錄音,系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)不間斷的電話錄音,原聲回放錄音,能夠隨時用來解決與顧客之間的***.
3.***管理,實(shí)現(xiàn)無紙辦公,可將零散的***集中管理起來,長期保存，利于共享,查找方便支持***和模糊查找.
4.日程提醒功能,讓您的工作更輕松細(xì)致不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤.
5.電話撥打及回?fù)芄δ?可以系統(tǒng)里面直接撥打電話或回?fù)茈娫捊o來電客戶.方便查詢到了該客戶的信息,直接在軟件上撥打電話.
6.可查詢來電記錄,電話號碼的來電次數(shù),根據(jù)不同的查詢條件查詢到客戶的信息.
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來電彈屏演示：