400業(yè)務，又稱主被叫分攤付費業(yè)務，主叫（撥打400電話者）支付市話費，被叫（接聽400電話者）支付接聽費用。目前主要被用作企業(yè)的客服電話，宣傳熱線，售后服務熱線。

這是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)唯一的400電話號碼，并把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至被叫客戶事先規(guī)定的目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。

400業(yè)務是800免費電話業(yè)務的升級版，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務。相比較800電話業(yè)務，其最大的特點是可以讓中國8.9億多手機用戶撥入，另外由企業(yè)承擔的長途資費也下降了60%左右。

二、與800電話相比，400業(yè)務的優(yōu)勢如下：

（一）提升企業(yè)形象

以400客服電話全國統(tǒng)一的客服電話，由接聽方支付長途電話費，不論對方企業(yè)在哪里，撥打方只需要支付市話費。體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力，提升了企業(yè)的形象，符合世界商業(yè)潮流。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務為客戶提供服務。

（二）節(jié)約企業(yè)成本

所有撥打400電話的客戶只需支付本地市話費，長話費部分由400電話申請方（企業(yè)）支付，與800電話相比節(jié)約了企業(yè)的60%以上的成本。

（三）拓展服務范圍

800電話只能由固定電話用戶撥打，而400電話支持固定電話和手機用戶撥打，服務范圍擴展8.9億手機用戶。

（四）減少騷擾電話

主被叫分攤付費節(jié)約話費，同時由于主叫用戶需要承擔市話費，極大的減少了惡意呼叫和騷擾電話。

（五）移動性更強

   400電話可隨企業(yè)的搬遷隨時更改綁定號碼，達到實實在在的聯(lián)系企業(yè)生命線，為企業(yè)創(chuàng)造無形的附加價值。

三、最專業(yè)的400解決方案，最優(yōu)質(zhì)的服務意識。

三大特點形成王者風范

特點一：官方支持

全國唯一一家只做渠道開發(fā)，不做終端開發(fā)。全國市場份額占據(jù)80%以上，第一家使用官方計費、官方自助系統(tǒng)、官方支撐系統(tǒng)的400解決方案。中國聯(lián)通全國一級戰(zhàn)略合作伙伴。    

這是任何一家在互聯(lián)網(wǎng)或者400代理商無法超越的。我們有著10萬+個號碼的號碼儲備。這是其他銷售400的代理商無法做到的。正因為這些，代理商選擇我們，才可以放心。在我們這里，所有的數(shù)據(jù)都是真實的，所有的通話記錄都是可自主查詢的。我們的信息在可以通過聯(lián)通客服熱線10010查詢考證。

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特點二：功能豐富

與傳統(tǒng)的相比400電話相比，我們更加優(yōu)秀：

1、免開戶費、免月租費、免全國開通費、免功能費：只需要預存一定的話費就可以開通一部屬于自己的400電話，所有價格全部是預存的話費，無需其他任何費用。

2、自助開通：無需繁瑣的開通流程，足不出戶就可以在網(wǎng)上申請、選擇、開通、管理自己的400號碼。呼轉(zhuǎn)號碼自由設，話費詳單隨時查。

3、靈活接聽，不受終端限制：可以選擇固話、手機、小靈通等接聽各個時段的400企業(yè)客服的來電。

4、智能呼轉(zhuǎn)：支持按時段、按星期、按地區(qū)的呼叫轉(zhuǎn)移。

5、自助黑名單管理：針對惡意呼叫的用戶，可以直接將他填入黑名單，從此他再也不會打進來。還可以設定接聽哪個地方的電話，不接哪個地方的電話。

6、、企業(yè)信息查詢：企業(yè)信息填寫，保障企業(yè)資料完善。

7、號碼信息查詢：可查到號碼的長市費率、號碼余額、使用日期、計費起始日期和計期周期、最低消費

9.未接來電記錄查詢：不會漏掉任何一個企業(yè)商機，實現(xiàn)企業(yè)主動搜尋客戶。

10.通話詳單查詢：每筆接聽費用，時間，通話時長，通話雙方號碼顯示都可以查詢，自助系統(tǒng)會將實時數(shù)據(jù)體現(xiàn)在眼前。官方提供，用戶更放心。。

11.繳費記錄查詢：每筆話費充值都可以查詢到。

12.通話次數(shù)分析(新加)：根據(jù)通話記錄分析哪些客戶是意向客戶，哪些是需要關注客戶，那些是重要客戶。

13．區(qū)域通話分析(新加)：針對不同地區(qū)的，對不同地區(qū)的宣傳力度的不同，及時的調(diào)整公司宣傳計劃。

14、支持多達20路同時呼轉(zhuǎn)：可以同時呼轉(zhuǎn)到20路電話上。

15、無呼入電話數(shù)量限制：官方支撐，一個400號碼沒有呼入數(shù)量的限制，充分體現(xiàn)客服的價值。

以上所有功能都是免費使用的,不收取任何功能費！這正是我們所做的。

四、 因為我們只做渠道開發(fā)，所以我們更能知道代理商所需要什么。

五、聯(lián)系咨詢 tel 13517000917   QQ 1257980350 

400 675 0791轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)816（不收長途費用）  聯(lián)系人 尹經(jīng)理