深圳***呼叫中心品牌
（1）樹立企業(yè)對外形象，提供個性化的客戶服務
呼叫中心的***基本功能在于提供一個統(tǒng)一的服務***電話，實現(xiàn)一個電話解決客戶關注的問題。呼叫中心還可以為客戶提供多媒體的聯(lián)絡服務，如電話、電子郵件、傳真、WEB/WAP查詢、語音及網(wǎng)頁同步、短消息等，充分適應不同客戶的不同偏愛和習慣。
（2）提供工作效能
通過***的信息化系統(tǒng)支撐，***大限度地實現(xiàn)呼叫工作自動化，大大提供外呼營銷的工作效率。
（3）實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務流程標準化，優(yōu)化資源配置
從電話接入開始，系統(tǒng)進入閉環(huán)服務流程控制，不會出現(xiàn)由于人為的因素使得對客戶的服務遺漏或者中斷。呼叫中心后臺的應用軟件包含了企業(yè)對工作人員、***、產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息管理，實現(xiàn)了服務的自動化。通過呼叫中心促使企業(yè)自身轉(zhuǎn)變觀念，加強內(nèi)部管理，提高工作效率，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的***統(tǒng)一。
（4）建立企業(yè)***處理中心，提供決策依據(jù)
呼叫中心統(tǒng)一管理***庫，基礎數(shù)據(jù)包含客戶的基本資料、歷史服務記錄、來電記錄、購買信息、投訴維修記錄等等，整合***、分析、挖掘***，并從呼叫中心為起點優(yōu)化CRM（客戶關系管理）戰(zhàn)略。
（4）***大限度提高客戶滿意度
呼叫中心以快速的客戶服務反饋、統(tǒng)一的服務標準***大限度提升客戶滿意度。
－呼叫中心建設供應商
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