作為現(xiàn)代商務(wù)人士，信息的溝通與處理幾乎無一例外地通過電話和電腦來完成。市場競爭讓您一定在思考如何給客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提升企業(yè)的知名度和影響力。
CC商務(wù)終端是一款將互聯(lián)網(wǎng)與電話網(wǎng)無縫融合，實現(xiàn)客戶綜合信息精準(zhǔn)管理的個人版電話終端。它由硬件和軟件兩部分組成，集來電彈屏、通話錄音存儲、客戶管理、***記錄、定時任務(wù)提醒、自動答錄、快速撥號、網(wǎng)站***等多項功能。
CC商務(wù)終端，其軟硬件合理的設(shè)計、良好的易用性、強大的功能，穩(wěn)定***的系統(tǒng)運行，已經(jīng)贏得了廣大用戶的青睞，體現(xiàn)了***的商用價值。
功能描述：
- 來電彈屏：電腦屏上顯示來電號碼，自動彈出相關(guān)客戶的詳細資料，來電者信息一目了然，在談話之前已心中有數(shù)，有利于把握談話主動權(quán)，做到收放自如，實現(xiàn)***客戶服務(wù)
- 電話錄音：電話通話錄音自動或手動方式可設(shè)，幫您真實、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。海量存儲、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡，也能使通話過程原聲回放。
- 電話留言：預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開座位時，會自動播放給來電者。來電者留言后，未接號碼和留言文件，可快速查聽。提示音個性化可設(shè)，不同提示音不同時段播放可設(shè)。
- 電子話簿：商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個性化、行業(yè)化價值。智能話簿分門別類保存***，讓您真正告別手寫時代的零碎與雜亂，輕松駕馭無紙化辦公。
- 軟件撥號：對指定客戶的電話號碼，鼠標(biāo)點擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號輕松便捷，可解放用手撥號，為高強度的電話回訪、通知提供***佳替代方案。
- 語音應(yīng)答：自由設(shè)置來電應(yīng)答語音提示（IVR）、對來電客戶播放接通過程的等候音樂；同時相關(guān)的***在電腦上彈屏顯示、座機自動響鈴，真正實現(xiàn)個人版呼叫中心的應(yīng)用。
- 商務(wù)管理：提供強大實用、小而精的客戶關(guān)系管理（CRM）模塊，適合營銷人員時對售前、售中、***的客戶跟蹤、分析、管理，開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡約、超值的個人應(yīng)用。
- 商務(wù)秘書：便捷查詢、電話彩鈴、電話插播、個性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、任務(wù)提醒、工作便簽、實用工具等。
擴展功能
- 網(wǎng)站***：為商業(yè)網(wǎng)站提供免費語音、文字會話、電話回撥等***的在線***。
- 網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)移：智能個人電話網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)電話語音呼叫在數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)的相互轉(zhuǎn)接。
- 免費通話：用電話機在互聯(lián)網(wǎng)上撥打?qū)Ψ紺C號碼，實現(xiàn)互相之間免費電話通話。
- 語音撥號：非特定人（普通話）識別技術(shù)，實現(xiàn)語音查找資料和自動撥叫電話。
- 語音伴侶：USB聲卡模式，讓電話機替代耳麥，接打***等流行的即時語音電話。
- 多方通話：實現(xiàn)INTERNET與PSTN網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，可多人同時進行語音討論。
- ***：軟件可撥打PSTN與VOIP電話，靈活切換，支持***長途。
CC商務(wù)終端將成為您的
- 服務(wù)中心：為客戶提供更方便、更便捷、更***的電話和信息資料管理服務(wù)。
- 利潤中心：為企業(yè)節(jié)省話費的支出和不必要的成本開銷，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新概念。
- 效率中心：提高員工工作效率和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作能力，更大化的節(jié)省時間成本。
產(chǎn)品型號與功能區(qū)別：
 |
電話錄音 | 來電彈屏 | 客戶管理 | 電話留言 | 軟件撥號 | 擴展功能 | 耳機接口 |
| CC-T1 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ |
| CC-T2 | ● | ● | ● | ● | ● | ○ | ○ |
| CC-T3 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ○ |
| CC-T4 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
廣泛應(yīng)用：
******、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運、***證券、******、醫(yī)藥***、航空售票、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)中介、***健身、旅游快遞、餐飲酒店等眾多行業(yè)在客戶服務(wù)中心、電話營銷、電話***、電話采購管理、電話咨詢***、電話回訪服務(wù)的廣泛應(yīng)用。
應(yīng)用圖：
注：終端硬件可提供各種接口（耳麥接口可選）
使用環(huán)境
軟件支持WINDOWS 2000/2003/NT/XP
硬件提供一個USB1.1口、一個電話線（LINE）RJ11口、一個電話機RJ11口、一個內(nèi)置放音喇叭。