***近，美國(guó)在***范圍內(nèi)重新部署軍事基地，這只是美國(guó)軍事戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的冰山一角。根據(jù)美國(guó)***的判斷，***化以及信息化所導(dǎo)致的技術(shù)低成本擴(kuò)散，正在改變著***的軍事格局，為此美國(guó)***必須主動(dòng)應(yīng)變，以打贏信息時(shí)代的***。雖然這里討論的是美國(guó)的軍事轉(zhuǎn)型，然而讓我們感到驚奇的是，美國(guó)***所面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，與企業(yè)戰(zhàn)略如出一轍。
更加值得借鑒的是，美國(guó)的***、***、***不僅有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的原則，而且分別出臺(tái)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路線圖，制定了詳細(xì)的里程碑計(jì)劃，更加詳細(xì)地闡述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的策略、計(jì)劃、人員等方面。同時(shí)，還廣泛采用各種管理方法，比如平衡計(jì)分卡和績(jī)效評(píng)估制度等。在這次軍事轉(zhuǎn)型中，信息技術(shù)被放在了首要的位置。美軍確定了新的作戰(zhàn)綱領(lǐng)即"網(wǎng)絡(luò)中心戰(zhàn)"，在這樣一個(gè)由信息技術(shù)所支撐的協(xié)同環(huán)境中，整體的作戰(zhàn)能力將是各個(gè)單獨(dú)作戰(zhàn)單位的乘積而不僅僅是相加。與"信息"同等重要的另一個(gè)關(guān)鍵詞是"聯(lián)合"(Joint)，強(qiáng)調(diào)基于信息系統(tǒng)的戰(zhàn)斗連之間的聯(lián)合直至跨兵種的聯(lián)合。為了加強(qiáng)這種橫向和縱向的聯(lián)合，美軍將同時(shí)改變***力和文化，"轉(zhuǎn)型始于文化，終于文化"。而且美國(guó)***還特別提出了一個(gè)戰(zhàn)斗力公式，以確保這些方法和工具能夠發(fā)揮協(xié)同的作用：戰(zhàn)斗力＝【（機(jī)動(dòng)＋火力＋保護(hù)）×***力】×【信息】。作為戰(zhàn)斗力的基本要素，機(jī)動(dòng)性、火力、保護(hù)措施都是必不可少的，但是如果軍事將領(lǐng)的***力不足，所有的手段和措施都無(wú)能為力。更加重要的是，通過(guò)信息共享，可以成倍地提升整體的戰(zhàn)斗力。這個(gè)道理其實(shí)與經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)十分相近。
我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，這既包括經(jīng)濟(jì)***形式、增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)型，也包括人們生活方式、行為模式的轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大潮的涌動(dòng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在轉(zhuǎn)型方面邁出了迅疾的步伐，轉(zhuǎn)型也成為近年經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)之一。結(jié)合對(duì)“轉(zhuǎn)型”字面意思的理解，可以這樣講：企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生根本性的改變，通常是指企業(yè)發(fā)展方向等方面發(fā)生重大調(diào)整或變化。
民營(yíng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型？民營(yíng)企業(yè)如何保持有效的戰(zhàn)斗力？
我們的民營(yíng)企業(yè)能否從美國(guó)軍事轉(zhuǎn)型受到一點(diǎn)啟發(fā)，能否借助這種啟發(fā)來(lái)啟動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型？
經(jīng)過(guò)20多年的高速發(fā)展，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)完成了“量的積累階段”，進(jìn)入以企業(yè)***轉(zhuǎn)型和提升為核心任務(wù)的“質(zhì)的提高階段”。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放、國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本迅速向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移的歷史背景下，民營(yíng)企業(yè)必須找準(zhǔn)新的歷史方位，迅速進(jìn)行社會(huì)責(zé)任、企業(yè)家理***、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)***結(jié)構(gòu)的治理整合，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)上拓寬新的視野。自1980年以來(lái)，中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值以每年71%的速度增長(zhǎng)，民營(yíng)企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長(zhǎng)。
然而，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展似乎并不理想，其中一個(gè)***顯著特點(diǎn)是壽命短。一般民企真正發(fā)展的黃金時(shí)期也就在2－4年，之后要么倒閉、要么長(zhǎng)期停滯徘徊。比如，沈陽(yáng)飛龍集團(tuán)、山東三株集團(tuán)、珠海巨人集團(tuán)、鄭州亞細(xì)亞集團(tuán)、北京南德集團(tuán)、廣東中山愛(ài)多集團(tuán)、山東秦池酒廠、廣東太陽(yáng)神集團(tuán)。一個(gè)又一個(gè)輝煌地崛起，然后又一個(gè)個(gè)悲壯地倒下。
中國(guó)改革開(kāi)放僅20多年，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成規(guī)模型企業(yè)也不過(guò)十多年，整個(gè)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)尚未形成穩(wěn)定成熟的運(yùn)作模式，一切都還在一探索之中。外企***的管理方式對(duì)于民營(yíng)企業(yè)還顯得那么的陌生。西方企業(yè)家經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)幾百年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)磨練，早已穩(wěn)定成熟，而中國(guó)民企只不過(guò)走過(guò)了20年的道路。“民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型***”，意味著民營(yíng)企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展歷程中，將經(jīng)歷痛苦轉(zhuǎn)型的整合治理。
***，要識(shí)別常見(jiàn)的轉(zhuǎn)型誤區(qū)，才能避免轉(zhuǎn)型誤區(qū)。轉(zhuǎn)型或變革并不是件容易的事，在企業(yè)操作中往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。
西方企業(yè)家經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)幾百年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)磨練，早已穩(wěn)定成熟，而中國(guó)民企只不過(guò)走過(guò)了20年的道路。“民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型***”，意味著民營(yíng)企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展歷程中，將經(jīng)歷痛苦轉(zhuǎn)型的整合治理。在這方面可以借鑒西方企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取和總結(jié)失敗教訓(xùn)，還有學(xué)習(xí)管理大師的實(shí)證研究成果，避免轉(zhuǎn)型失敗，少走彎路。
這個(gè)原則和指導(dǎo)思想就我們企業(yè)的信念和精神力量。管理大師湯姆斯.彼得斯說(shuō)得好，一個(gè)偉大的***能夠長(zhǎng)期生存下來(lái)，***主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量。（所有高績(jī)效的公司都是通過(guò)原則而不是通過(guò)程序來(lái)進(jìn)行***和管理的。——IBM前CEO 郭士納）有了企業(yè)轉(zhuǎn)型原則和指導(dǎo)思想，可以在整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，碰到?jīng)_突、矛盾、困惑時(shí)，我們可以重新回到原則和指導(dǎo)思想上來(lái)，借助原則和指導(dǎo)思想，簡(jiǎn)化和明晰思路，做到行動(dòng)***，不至于迷茫，喪失決心和信心。
與此相反，公司需要獲取對(duì)某一產(chǎn)品、一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、一種技術(shù)或一種管理模式真正新穎、真正技高一籌的新創(chuàng)意想法。這種創(chuàng)意在不同企業(yè)中可能各不相同，但它必須能使產(chǎn)品獲得決定意義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，企業(yè)從自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)到很多，但推動(dòng)轉(zhuǎn)型的思想創(chuàng)意則絕非他人已知的東西。
建議：在思考企業(yè)將何去何從這個(gè)根本性問(wèn)題時(shí)，可以在企業(yè)內(nèi)部，現(xiàn)實(shí)中高層內(nèi)部討論，然后發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工思考這個(gè)問(wèn)題，營(yíng)造轉(zhuǎn)型的緊迫性。當(dāng)然，也可借助外腦——咨詢公司的幫助，以項(xiàng)目運(yùn)作的方式，開(kāi)展企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析、行業(yè)與市場(chǎng)分析、內(nèi)部資源與能力分析，對(duì)企業(yè)有一個(gè)***的把握，然后在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略研討會(huì)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提煉企業(yè)的新的使命與愿景，并制定詳細(xì)的戰(zhàn)略舉措。
盡管指揮成千上萬(wàn)人轉(zhuǎn)變身份是一個(gè)無(wú)比艱難的挑戰(zhàn)，但完成這種轉(zhuǎn)變將***終使變革進(jìn)程能夠自我持續(xù)下去。一旦個(gè)人開(kāi)始體驗(yàn)到由轉(zhuǎn)型宣言所構(gòu)筑的未來(lái)世界的曙光，他們常常會(huì)自發(fā)地去做各種事情，讓理想成真。
哈佛商學(xué)院***柯特曾對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革進(jìn)行過(guò)專門的研究和論述，他提出企業(yè)轉(zhuǎn)型中***常犯的錯(cuò)誤有以下八種：
- 自視甚高。許多主管在企業(yè)轉(zhuǎn)型之初，并沒(méi)有建立起充分的危機(jī)意識(shí)，不僅“高估了自己推動(dòng)***變革的力量”，同時(shí)又“低估驅(qū)使員工離開(kāi)舒適安逸環(huán)境的困難度”，導(dǎo)致日益惡化的“體質(zhì)”與員工***感交雜，強(qiáng)化了變革行動(dòng)的排斥感。
- 缺少有力的變革***團(tuán)隊(duì)。通常沒(méi)有企業(yè)***人的積極支持，重大的變革計(jì)劃不可能成功。憑某一單個(gè)或幾個(gè)人的力量，不可能對(duì)抗傳統(tǒng)制度與慣性。遇事不決等無(wú)力的***團(tuán)隊(duì)，也無(wú)法有力推動(dòng)變革。
- 低估企業(yè)遠(yuǎn)景的重要性?？深A(yù)見(jiàn)的遠(yuǎn)景能幫忙指引、聚合及激發(fā)大部分成員的行動(dòng)力?？绿卣J(rèn)為，如果無(wú)法在五分鐘內(nèi)，說(shuō)明驅(qū)動(dòng)變革計(jì)劃所要達(dá)到的遠(yuǎn)景，這個(gè)遠(yuǎn)景顯然有問(wèn)題。無(wú)遠(yuǎn)景的策略選擇，將成為員工間永無(wú)休止的爭(zhēng)論，而無(wú)關(guān)痛癢的技術(shù)性問(wèn)題反成了討論的主題，這不但浪費(fèi)時(shí)間，甚至?xí)?yán)重打擊士氣。
- 變革遠(yuǎn)景未充分溝通。溝通須言行一致，因?yàn)閱T工除非確信轉(zhuǎn)型有可能成功，否則即使對(duì)現(xiàn)狀不滿，也未必肯投入變革。若加上企業(yè)主管因不想處理棘手的人和事，前后言行不一，對(duì)變革計(jì)劃殺傷力***大的莫過(guò)于此。
- 坐視問(wèn)題叢生。有時(shí)變革行動(dòng)失敗的原因，來(lái)自于“員工雖然了解公司新目標(biāo)，但行動(dòng)過(guò)程中卻遭遇重大阻礙，充滿無(wú)力感而想放棄。”例如***結(jié)構(gòu)可能就是溝通的阻礙，又如新績(jī)效制度的實(shí)施會(huì)逼迫員工在新計(jì)劃與自身利益之間做選擇。所以主管即使再盡責(zé)、再有能力，如果不肯排除阻礙，就會(huì)使員工失去動(dòng)力，損壞變革行動(dòng)。
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