一.硬件介紹及技術(shù)參數(shù)：
1.外型尺寸：116mm×105mm×140mm
2.液晶顯示：4鍵
3.電源：交流220/直流12V；3A
4.字符尺寸：9.5mm×7.3mm
二.系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1.液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)；
2.評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表；
3.所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限；
4.按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”；
5.按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”；
6.窗口工作人員可登錄身份；
7.設(shè)置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)；
8.系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器；
9.如系統(tǒng)與***鏈接當(dāng)顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信；
10.顧客可在系統(tǒng)留下電話號(hào)碼；
11.評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合***工學(xué)。
12.插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片.工號(hào).姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；
13.顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果；
14. 4 鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；
15.星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星.三星.四星.五星）