一.硬件介紹及技術參數(shù)：
1.外型尺寸：116mm×105mm×140mm
2.液晶顯示：4鍵
3.電源：交流220/直流12V；3A
4.字符尺寸：9.5mm×7.3mm
二.系統(tǒng)功能特點：
1.液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全免維護；
2.評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表；
3.所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢權限；
4.按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”；
5.按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”；
6.窗口工作人員可登錄身份；
7.設置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價信息重復統(tǒng)計；
8.系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器；
9.如系統(tǒng)與***鏈接當顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信；
10.顧客可在系統(tǒng)留下電話號碼；
11.評價操作器采用流線型外型設計符合***工學。
12.插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片.工號.姓名及辦理的業(yè)務等；
13.顧客只需一鍵點評窗口服務質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點評結果；
14. 4 鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求；
15.星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星.三星.四星.五星）