作為***連鎖酒店業(yè)巨頭之一,喜達屋集團現(xiàn)在正在為客人打造一張?zhí)貏e的“香氣名片”,讓每一個客人對自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始,喜達屋集團就開始推廣香氣戰(zhàn)略。他們在旗下酒店的大堂散布獨特的香味,借此加深客人對酒店的印象,吸引他們再度光臨?,F(xiàn)在,在***街威斯汀,客人聞到的味道,與他在紐約時代廣場威斯汀所感受到的是同一種芳香。與香味所配合的是***統(tǒng)一風格的燈光和背景音樂,這使得在***快速移動的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。
威斯汀酒店大堂散發(fā)的是一種高雅的白茶香,混合著天竺葵和小蒼蘭的味道,使人平靜、放松。
喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香,讓人覺得賓至如歸。
福朋酒店采用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣,一聞到它就會使人想起蘋果派和酒店樸實的風格。 那是陣陣幽香,不會濃烈到讓人覺得刺鼻。
新加坡航空就有品牌香味,新加坡航空公司空姐身上的香水,是特別調(diào)制的成為新航的專利香味
。
如今的芳香業(yè)總體來說只涉及到酒店的公共區(qū)域,未來香味會進入客房。大堂只有一座,而客房會有很多間,你入住后馬上就能選擇一種香味,只要打開門,你的房間就會散發(fā)出你喜歡的味道:新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。
布朗大學的拉切爾說,她是氣味與心理學方面的***。她說,芳香“可以賦予室內(nèi)環(huán)境相應的情感體驗,”它會讓我們想起某些地方、某些體驗,還會觸發(fā)我們的聯(lián)想。
香味服務滲透到賓館、俱樂部、***住宅中心、零售業(yè)等消費場所,成為生活質(zhì)量提高后的***消費,消費對象也是以中高等收入***為主,這些人對香味的要求還是以健康為前提,一些可能引發(fā)***等狀況的劣質(zhì)香精就不會有市場,所以在選擇香氛產(chǎn)品時,品牌很重要,顧客的健康很重要。
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