梓博軟件公司簡(jiǎn)介：
梓博軟件公司專業(yè)自主研發(fā)商務(wù)電話錄音系統(tǒng)；呼叫中心等高科技通訊產(chǎn)品。公司堅(jiān)持專業(yè)化品牌發(fā)展，軟件推出英文,西班牙文,法文,阿拉伯文,葡萄牙文等多世界主流軟件語(yǔ)言.
梓博軟件產(chǎn)品通過(guò)CE、FCC 質(zhì)量體系認(rèn)證。選擇梓博(Zibosoft)品牌。就是選擇品質(zhì)與可靠。
梓博公司每年對(duì)全球市場(chǎng)投入超過(guò)一百萬(wàn)用于營(yíng)銷,在國(guó)際市場(chǎng)已有相當(dāng)知名度,是電話錄音行業(yè)的絕對(duì)羊。
梓博公司的目標(biāo)：研發(fā)出零維護(hù)的梓博產(chǎn)品；精心打造世界級(jí)品質(zhì)梓博軟件品牌！
目前梓博產(chǎn)品已經(jīng)大量銷往世界60多個(gè)國(guó)家：美國(guó)，加拿大，德國(guó), 英國(guó), 意大利，港澳臺(tái)，新加坡，馬來(lái)西亞，印度等東南亞國(guó)家，南美諸國(guó)，中東地區(qū)和西亞地區(qū)。
l 最穩(wěn)定實(shí)用的梓博電話錄音商務(wù)管理系統(tǒng)（USB盒）
特點(diǎn)與功能：
l 具有實(shí)用的電話商務(wù)管理功能，能即時(shí)彈出客戶信息,并可以編輯和修改.。
l 獨(dú)創(chuàng)的程控交換機(jī)錄音技術(shù)，與梓博計(jì)費(fèi)軟件配合能實(shí)現(xiàn)按分機(jī)號(hào)查詢錄音減少硬件投資,同時(shí)解決了部分?jǐn)?shù)字話機(jī)錄音的問(wèn)題。
l 可用于普通電話線(PSTN)、ISD路沒(méi)有任何影響。N盒引出線、內(nèi)線分機(jī)、會(huì)議電話、對(duì)講機(jī)、對(duì)講門(mén)鈴等的錄音。
l 記錄所有撥出號(hào)碼和來(lái)電號(hào)碼，并支持日期、時(shí)間長(zhǎng)短、來(lái)去電號(hào)碼等多種條件綜合查詢。
l 對(duì)來(lái)電、去電、未接電話等各種通話類型的清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、列表、打印。
l 支持局域網(wǎng)和Internet 彈出客戶信息。
l 支持局域網(wǎng)的錄音查詢、放音。
l 有壓控、鍵控、聲控三種錄音模式，有多種用戶權(quán)限，滿足不同需求。
硬件設(shè)備：USB錄音盒，支持1-4路,
系統(tǒng)平臺(tái)：WINME/2000/XP/2003。
l 國(guó)際上最先進(jìn)的梓博電話錄音管理系統(tǒng)(出口歐美的品質(zhì)！)
l 獨(dú)創(chuàng)的分機(jī)錄音：目前國(guó)際上最先進(jìn)的一種分機(jī)錄音功能（配梓博程控交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用）。
l 名片彈出: 包括VIP客戶和BLACDLIST，也可以把客戶來(lái)電號(hào)碼指定給某個(gè)PC。
l 客戶管理： 采用梓博客戶管理功能完全滿足企事業(yè)管理客戶的需求。
l 直線計(jì)費(fèi)： 通過(guò)梓博電話商務(wù)管理系統(tǒng)和程控交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配合可以實(shí)現(xiàn)直線電話計(jì)費(fèi)的功能。
l 錄音功能： 業(yè)務(wù)、技術(shù)查詢，考核等等；
l 網(wǎng)絡(luò)查聽(tīng)功能： 支持網(wǎng)絡(luò)操作，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，在任意電腦上查詢、播放歷史通話錄音記錄。
l 監(jiān)聽(tīng)功能： 可以對(duì)任意正在通話，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)；錄音文件自動(dòng)備份。
l 科教免費(fèi)培訓(xùn)功能：可對(duì)任何人的電話銷售水平做到監(jiān)督和快速提高。
l 超清晰地放音功能：支持耳機(jī)或音箱放音。等等獨(dú)特呼叫中心功能
l 來(lái)電顯示卡功能: 有的交換機(jī)沒(méi)有來(lái)電顯示卡，用梓博電話商務(wù)管理軟件，即可實(shí)現(xiàn)打進(jìn)來(lái)電 顯示功能。
★ 單臺(tái)電腦最大可支持160路外線，硬盤(pán)280小時(shí)通話量/
★ 有針對(duì)30B+D的數(shù)字錄音系統(tǒng)可接于數(shù)字中繼，并且可以精確到分機(jī)。
★ 有針對(duì)特殊客戶需求的 WEB 錄音查詢系統(tǒng)。
l 四、被稱為“國(guó)際最先進(jìn)最經(jīng)濟(jì)的呼叫中心”
★ 使用梓博電話商務(wù)管理產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的好處：
1．可以作為備忘錄，方便銷售人員回訪客戶之前有的放矢。
2．備份行政電話通知、電話談判、訂單、合約和電話承諾等錄音依據(jù)。
3．客戶資料儲(chǔ)存，包括身份證號(hào)碼、住址，是否VIP客戶等詳細(xì)信息。
4．因?yàn)橛辛丝蛻舻馁Y料可以提高個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量，讓客戶倍感親切。
5．學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)好的銷售員應(yīng)答同類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力。
6．清楚區(qū)分客戶類型，避免公司給客戶報(bào)價(jià)混亂。
7．控制居高不下的電話成本，制止員工上班時(shí)間煲電話粥行為。
8． 制止內(nèi)部人員泄露商業(yè)機(jī)密、給單位造成重大損失的行為。
9． 考查員工的工作能力以及業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工作水平。
10． 從錄音中了解員工的思想狀態(tài)以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)和敬業(yè)精神。
11． 分析與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)的錄音資料，從中發(fā)現(xiàn)新的潛力和方向。
12． 在與客戶產(chǎn)生摩擦?xí)r，可以調(diào)出錄音重放，減少不必要的矛盾。
13． 可以隨時(shí)編輯，改變客戶資料，增加客戶信息。