ZS-USB2100 錄音盒系列
系統(tǒng)基本功能:
USB接口,單機支持一臺,實現(xiàn)兩個通道同時錄音。
支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。
可實時***每一條線路的***。
支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加通話備注。
可錄直線電話,支持直線,交換機的內(nèi)線分機接入同時錄音。
系統(tǒng)支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅(qū),支持自動循環(huán)錄音。
系統(tǒng)含來電客戶管理系統(tǒng),可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設(shè)置,可以是一段時間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動錄音)。
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,可設(shè)定不同等級的密碼保護,除了系統(tǒng)管理員使用******的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
線路適用于電話外線、分機內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
當系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等),系統(tǒng)會通過屏幕提示及郵件方式發(fā)送報警信息。
系統(tǒng)特點:
安裝操作簡便,功能可靠實用,性能穩(wěn)定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持W***文件存儲格式。
支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音,***。
系統(tǒng)自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
獨創(chuàng)的交換機錄音技術(shù),與電話交換機計費系統(tǒng)配用可實現(xiàn)錄到分機,節(jié)約硬件成本。也可實現(xiàn)直線錄音計費。
可設(shè)置某分機是否錄音,查詢可到分機,用戶名,部門。
系統(tǒng)默認多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當?shù)氐恼Z言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細信息,并支持局域網(wǎng)座席彈出***。每個座席可輸入***記錄,方便查詢。
硬件環(huán)境要求:
建議電腦CPU: P4 2.0 以上
建議內(nèi)存:512MB 以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統(tǒng)的關(guān)鍵部件,建議40G以上,不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。
ZS-U2100 連線示意圖