為何越來越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機器人?
說到智能外呼機器人,您可能還有點陌生,但是說到人工智能,說到馬云的無人超市,說到無人機表演,說到平昌冬奧會上北京8分鐘,你應(yīng)該不陌生了!是的,AI技術(shù)已經(jīng)進入爆發(fā)階段,對于電銷行業(yè),越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績,據(jù)前期反饋,使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績提升80%,工作效率提升50%,人力成本下降50%,這效果簡直不可思議吧,那么它到底是如何實現(xiàn)超人的力量,達到更高的效益呢?
作為電話營銷人員,80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話,但是有效電話不足2%,找到一個意向客戶猶如大海撈針。語音智能機器人
聰明的老板就會想一個辦法來解決這個問題,而這個問題的答案就是智能外呼電話機器人。智能外呼通常應(yīng)用于電銷意向客戶初篩工作,電銷人員只需要把精力放在意向客戶的跟進上即可。
要想解決上面的困擾,企業(yè)除了有自己一套話術(shù)和技巧外,還要有一套智能化客戶呼叫系統(tǒng)。
智能外呼系統(tǒng)通過與網(wǎng)絡(luò)軟硬件的充分結(jié)合,系統(tǒng)內(nèi)各電話終端采用IP方式進行數(shù)據(jù)通信,不僅能進行通話,還能實現(xiàn)文本、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸,將電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一成一個整體,實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的電子辦公。
其4大功能亮點,助力企業(yè)打造高業(yè)績的銷售團隊
1、通話率高,挖掘更多潛在客戶
過濾海量數(shù)據(jù)和銷售線索,擯棄傳統(tǒng)座機撥號,啟用一鍵撥號和自動外呼功能,有效提高商機轉(zhuǎn)化率;當(dāng)有電話進來時,會按照一定方式分配給指1定坐席,避免撞單,并且會彈出相關(guān)的客戶1信息,方便銷售人員了解和溝通,從而提高工作效率和簽單成交率。
可以看到,智能外呼電銷機器人以1抵5,的參與到電話銷售的工作當(dāng)中,釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負擔(dān)和時間,的篩選意向客戶,讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。
耗時較長的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進,極大提升效率,同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運營成本降低了,員工工作變輕松了,薪水反而變高了,何樂而不為呢!