廣州思正電子——酒店智能客房聲控系統(tǒng)

燈光控制系統(tǒng)解決方案

燈光控制系統(tǒng)是酒店客房控制系統(tǒng)的重要組成部分。社會的發(fā)展，酒店產(chǎn)品的升級換代，智能化酒店產(chǎn)品逐步取代傳統(tǒng)的燈光控制，智能化燈光是客房必備的產(chǎn)品?？梢赃h(yuǎn)程開啟房間的燈光，軟件查看燈光的狀態(tài)。通過軟件編程，可以合理的利用燈光的使用，對酒店節(jié)能減排，起到?jīng)Q定性的作用。

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客房控制

智能門口顯示器：在房門外配置智能門口顯示器，上面有請清理，請稍候，請勿打擾，及門鈴等指示燈，觸摸式面板，按下后客房內(nèi)門鈴響起。

燈光控制：通過各種開關(guān)，控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時(shí)尚大氣。

鏡前燈控制：通過開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。

電動窗簾：通過開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉，并可與歡迎模式串聯(lián)（客戶插卡后燈光依次亮起，后窗簾自動打開）。

智能語音控制電梯項(xiàng)目非常適合使用離線語音技術(shù)，這里面有幾個(gè)方面的原因。

其一，用離線語音識別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識別過程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢。據(jù)實(shí)測對比顯示，在當(dāng)前普通Wi-Fi信號強(qiáng)度條件下，在線的語音識別響應(yīng)時(shí)間為2~5秒，而離線語音識別響應(yīng)時(shí)間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時(shí)間只需0.05秒。在電梯這種運(yùn)動的物體上應(yīng)用，離線語音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡單，用簡潔的語音指令更合乎人們的使用習(xí)慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個(gè)密閉的空間，人多的時(shí)候，其聲學(xué)環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識別，所以還要對數(shù)字的識別率進(jìn)一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場所的人們都必須戴口罩，今后這一習(xí)慣也可能會延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識別效果。

語音控制燈光應(yīng)用小知識：

語音識別模塊

語音識別模塊的主要功能是將重新采集的標(biāo)準(zhǔn)語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進(jìn)行比較，判斷當(dāng)前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評估兩個(gè)過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據(jù)語音識別的結(jié)果提示用戶進(jìn)行相關(guān)操作或說明當(dāng)前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號放大等語音處理過程。

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酒店客控系統(tǒng)怎樣關(guān)聯(lián)酒店各個(gè)部門

1.相關(guān)客房系統(tǒng)

對住客來說，居室體驗(yàn)無疑是評價(jià)酒店的重要依據(jù)，因此，客控系統(tǒng)和客房管理系統(tǒng)的聯(lián)接構(gòu)成了酒店運(yùn)營中關(guān)鍵的管理要素。通過對賓客進(jìn)屋插卡到點(diǎn)燈、設(shè)定室溫、調(diào)節(jié)睡眠環(huán)境等多種智能控制方式，賓客控制系統(tǒng)可以做到循序漸進(jìn)，對客房進(jìn)行有效的遠(yuǎn)程控制。

2，與***空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)

冬至至夏末，賓客對溫度的高要求一成不變，為適應(yīng)住客多樣化的控溫要求，客控系統(tǒng)同樣與***空調(diào)系統(tǒng)緊密相連，實(shí)現(xiàn)制冷、制暖和室溫的實(shí)時(shí)控制，創(chuàng)造有利于住客生活環(huán)境的各種溫度。

3.酒店網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)

當(dāng)今社會的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，無論老幼，都不能脫離對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴，即使遠(yuǎn)行也需要高速網(wǎng)絡(luò)的支持。為此，客控系統(tǒng)保持每一個(gè)房間與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，保證每一個(gè)房間都有穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡(luò)，讓旅行不再孤單。

4，與酒店管理軟件的關(guān)聯(lián)

為了確保客房服務(wù)的順利進(jìn)行，相關(guān)的客房狀態(tài)顯示、酒店服務(wù)信息、酒店報(bào)警、遠(yuǎn)程設(shè)備巡檢、退房提醒等信息都是由酒店客控系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件整體數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心共同協(xié)作提供的。

飯店的控制系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)一切事物，連接客房、***空調(diào)、因特網(wǎng)和飯店的管理軟件，使飯店各部門更有效地協(xié)作，提高飯店的管理、服務(wù)水平。

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酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面？

1微信訂/續(xù)/退房

2智能化門鎖

3開門時(shí)聯(lián)動

4空調(diào)智能化

5燈光智能化

6智能語音控制

7環(huán)境監(jiān)測與治理

8窗簾智能化

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如何讓智慧酒店更“智慧”？

一、科技與服務(wù)相結(jié)合，鍛造品質(zhì)。智慧型飯店技術(shù)為表，服務(wù)為里，表里合一才是真正的“智慧型”。技術(shù)是發(fā)動機(jī)，服務(wù)是方向，兩者相輔相成，缺一不可。用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活化；深入挖掘客戶的行為習(xí)慣，洞察客戶的心意，并轉(zhuǎn)化為簡潔的服務(wù)，將智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、***與整合并重。首先，找到自己的位置。建設(shè)智慧飯店的首要工作就是找準(zhǔn)***，充分考慮飯店自身的***能力、對收益的敏感度、顧客消費(fèi)能力等多方面因素，揚(yáng)長避短，精準(zhǔn)發(fā)力，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。二是加強(qiáng)整合；強(qiáng)化系統(tǒng)間的有效整合，充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，有效整合資源，為一線服務(wù)提供支持。注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和利用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的***大化。

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智慧酒店建設(shè)，酒店人關(guān)心什么

智慧型酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能酒店在形態(tài)上更加多樣化，其背后是酒店核心業(yè)務(wù)各種新技術(shù)的改造，如移動互聯(lián)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用。在酒店內(nèi)部，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級，還將滲透到酒店的銷售流程、會員制度和營銷制度等，從而對整個(gè) SOP流程和服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

5 G時(shí)代即將到來，酒店將面臨大規(guī)模轉(zhuǎn)型。并將帶動整個(gè)智慧酒店的進(jìn)程迅速向前推進(jìn)。

以網(wǎng)絡(luò)為引i領(lǐng)，未來的酒店服務(wù)，會給客人帶來更多的便利。采用“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)向智能化終端的突破，提升酒店的入住體驗(yàn)，提高賓客的入住體驗(yàn)，是整個(gè)酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的又一次變革，也是未來獲得新的競爭優(yōu)勢的新動力。

今后，隨著科技的發(fā)展，越來越多的酒店將搭上智慧之車，誰能抓住時(shí)代的脈搏，誰就能在競爭中立于不敗之地，搶占市場。