思正電子——酒店智能無人入住系統(tǒng)

酒店智能控制系統(tǒng)小知識

智慧化

無論是智能家居還是智慧酒店，終其標(biāo)準(zhǔn)就是為人服務(wù)。為客人提供更好的服務(wù)是所有智能化產(chǎn)品的終目的。根據(jù)近兩年***星級酒店的評比規(guī)則，酒店的智能型和客戶對酒店的評語已經(jīng)成為評定酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)之一。

智能酒店主要依靠人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能應(yīng)用工具等，依據(jù)人的行為思想活動，為客戶提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，提供舒適的安靜的睡眠條件等。

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酒店智能控制系統(tǒng)的好處：節(jié)能化

面對***能源缺乏問題，利用新的無污染能源代替新的能源，并且不會影響我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)；對于酒店來說，節(jié)省能源就是節(jié)省資本；在酒店所有的消耗中電能是消耗部分，智慧酒店通過智能節(jié)能系統(tǒng)能夠有效的控制客房中的電能消耗；客人出門忘記關(guān)閉房內(nèi)電視設(shè)備等，智能節(jié)能系統(tǒng)就會在半小時內(nèi)關(guān)閉客房內(nèi)所有的電視設(shè)備，保持在閉電狀態(tài)，既節(jié)省了能源，又方便了客戶。

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智能語音控制電梯項目非常適合使用離線語音技術(shù)，這里面有幾個方面的原因。

其一，用離線語音識別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識別過程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢。據(jù)實(shí)測對比顯示，在當(dāng)前普通Wi-Fi信號強(qiáng)度條件下，在線的語音識別響應(yīng)時間為2~5秒，而離線語音識別響應(yīng)時間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時間只需0.05秒。在電梯這種運(yùn)動的物體上應(yīng)用，離線語音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡單，用簡潔的語音指令更合乎人們的使用習(xí)慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個密閉的空間，人多的時候，其聲學(xué)環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識別，所以還要對數(shù)字的識別率進(jìn)一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場所的人們都必須戴口罩，今后這一習(xí)慣也可能會延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識別效果。

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語音控制燈光應(yīng)用小知識：

語音識別模塊

語音識別模塊的主要功能是將重新采集的標(biāo)準(zhǔn)語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進(jìn)行比較，判斷當(dāng)前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評估兩個過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據(jù)語音識別的結(jié)果提示用戶進(jìn)行相關(guān)操作或說明當(dāng)前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號放大等語音處理過程。

智能照明控制系統(tǒng)的好處有；

安裝便捷，節(jié)省線纜

智能照明系統(tǒng)采用總線式系統(tǒng)，以一根常用UTP六類線作為控制總線，將系統(tǒng)中的各個輸入，輸出和系統(tǒng)支持單元連結(jié)起來，大截面的負(fù)載線纜從輸出單元端直接接到照明燈具上，而無須經(jīng)過開關(guān)。安裝不必考慮任何控制關(guān)系，在整個系統(tǒng)安裝完畢后再通過軟件設(shè)置各個單元模塊的地址編碼，從而建立對應(yīng)的控制關(guān)系。由于系統(tǒng)僅在輸出單元和負(fù)載之間使用負(fù)載線纜連接，與傳統(tǒng)控制方法相比，節(jié)省了大量原本要接到開關(guān)的線纜，也縮短了安裝施工時間，節(jié)省人工費(fèi)用。

智能照明控制系統(tǒng)的優(yōu)勢:

保護(hù)燈具，延長壽命

保護(hù)燈具實(shí)際上也是節(jié)能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當(dāng)降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統(tǒng)能成功地***電網(wǎng)的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會因上述原因而過早損壞。并且大行采用了軟啟動和軟關(guān)斷技術(shù)，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進(jìn)一步得到延長，大行智能照明系統(tǒng)通常能使燈具壽命延長2～4倍，不僅節(jié)省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用。

可觀的節(jié)能效果

智能照明控制系統(tǒng)使用了***的電力電子技術(shù)，能對控制區(qū)域內(nèi)的燈具進(jìn)行智能調(diào)光，當(dāng)室外光較強(qiáng)時，室內(nèi)照度自動調(diào)暗，室外光較弱時，室內(nèi)照度則自動調(diào)亮，使室內(nèi)的照度始終保持在恒定值附近，從而能夠充分利用自然光實(shí)現(xiàn)節(jié)能的目的。此外，智能照明的管理系統(tǒng)采用設(shè)置照明工作狀態(tài)等方式，通過智能化自動管理避免了照明區(qū)域“長明燈”等現(xiàn)象，根據(jù)照明的使用規(guī)律啟動不用的燈光場景，通過對燈光的調(diào)光也可以讓燈光不用滿負(fù)荷使用，又達(dá)到好的照度效果，大幅度的節(jié)約用電。

提高管理水平、延長設(shè)備使用壽命

（1）服務(wù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以全l面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”、“請求服務(wù)”等請求時，可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。

此外，由于可以對客人身份進(jìn)行智能識別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務(wù)。

（2）工程維護(hù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡檢，實(shí)時監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對設(shè)備的故障運(yùn)行及時做出提示響應(yīng)，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時有效延長設(shè)備使用壽命，為酒店增效增收。

酒店智能聲音控制系統(tǒng)小知識：

通過對燈光、窗簾、用電器智能控制

感應(yīng)式智能取電開關(guān)進(jìn)行身份識別（讀取卡內(nèi)芯片數(shù)據(jù)，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的取電開關(guān)），可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置，杜絕非l法取電。當(dāng)客人拔卡離開l房間時，將延l時15秒關(guān)閉，將燈光、受控電源，空調(diào)等有效節(jié)能。

在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器，可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時，自動點(diǎn)亮指l定燈具及排氣扇；而客人離開后，如果忘記關(guān)燈，系統(tǒng)可延l時自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。

在客房內(nèi)加裝電動窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量達(dá)到智能控制目的。