為什么申請(qǐng)400電話呢?

為什么申請(qǐng)400電話呢？

在正式誕生400電話之前，大家經(jīng)常用的是800電話。這種方式和400電話對(duì)比，實(shí)際上只是稍微落后一點(diǎn)，主要落后的方面體現(xiàn)在這兩個(gè)方面——，如果你想要撥打800電話的話，必須使用座機(jī)進(jìn)行撥打，如果是我們現(xiàn)在常用的智能手機(jī)都是不能撥打的。這是他局限性。第二點(diǎn)是撥打過(guò)程是由被呼叫方，也就是公司完全出錢(qián)的，如果有騷擾電話頻繁打上了，他們都是不需要承擔(dān)任何的經(jīng)濟(jì)付出的，就會(huì)造成公司很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，

400電話有什么功能呢?

400電話有什么功能呢？

目前400電話作為市面上大多數(shù)企業(yè)的必備電話，已經(jīng)發(fā)展出了很多衍生的功能，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)有400電話的存在，幾乎中國(guó)的每個(gè)500強(qiáng)企業(yè)都是有400電話的專(zhuān)線服務(wù)***的。目前大多數(shù)的400電話都支持了以下的功能——是語(yǔ)音信箱的功能，如果自己正在撥打一個(gè)公司的***，這個(gè)公司的***又過(guò)于火爆的話，可以通過(guò)轉(zhuǎn)接電話的方式或者是留言式的語(yǔ)言信箱，到時(shí)候讓語(yǔ)音信箱接聽(tīng)的***給我們回電話就可以了。第二次來(lái)電錄音的功能，這也是他做企業(yè)需要的，如果消費(fèi)者日后投訴我們的話，務(wù)員辦事不力的話，來(lái)電錄音的功能，將會(huì)很好的讓我們的話務(wù)員自證清白。第三是企業(yè)彩鈴的功能，在每個(gè)人的手機(jī)當(dāng)中都設(shè)置了不同的鈴聲，會(huì)讓人更加的愉悅，在等待期間的企業(yè)彩鈴，也會(huì)讓消費(fèi)者更加的愿意。

400電話有哪些功能?

一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語(yǔ)，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請(qǐng)稍候;

二、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)按1， ***服務(wù)請(qǐng)按2，技術(shù)支持請(qǐng)按3，如需幫助請(qǐng)按0等;

三、通話錄音：客戶(hù)呼進(jìn)**400，與接聽(tīng)人員產(chǎn)生對(duì)話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個(gè)月保存期，可在線試聽(tīng)或保存;

四、語(yǔ)音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號(hào)碼全忙 電話無(wú)人 接聽(tīng) 休息時(shí)間不轉(zhuǎn)電話;

五、滿意度調(diào)查：在客戶(hù)掛機(jī)前，會(huì)有提示音：請(qǐng)對(duì)本次***服務(wù)給予評(píng)價(jià)，滿意請(qǐng)按1，不滿意請(qǐng)按2;

400電話增強(qiáng)用戶(hù)來(lái)電概率

400電話的特點(diǎn)：

400電話方便深深記住，增強(qiáng)用戶(hù)來(lái)電概率，400電話讓潛在用戶(hù)容易別忘記電話。400電話增強(qiáng)用戶(hù)滿意度，開(kāi)通400電話，降少用戶(hù)響應(yīng)難處成本，縮小公司與顧客之間的差距。

天津400電話是公司一定要有的信息傳播用具，顧客在各個(gè)地方范圍里撥打400電話用不著花費(fèi)免漫游費(fèi)，沒(méi)有地域的制約。